De Trabalhos Corporativos para a Liberdade de Freelancer: Como msloydwrites Fez a Transição

Desde que se lembra, Michelle S. Loyd ama escrever — em todas as suas formas.

“Escrever sempre foi algo natural para mim e é uma das minhas formas favoritas de passar o tempo,” ela diz. “Me pego fazendo anotações e escrevendo coisas nas situações mais estranhas em preparação para um novo artigo, postagem ou atualização nas redes sociais.”

Faz todo o sentido que Loyd agora seja uma escritora freelancer, influenciadora de mídias sociais e agente de mudança digital. Como proprietária e fundadora da msloydwrites — uma agência de escrita freelancer, blogging e marketing — ela fornece serviços para marcas locais e internacionais.

Encontrando um Caminho

Mas nem sempre foi assim. Antes de lançar seu próprio negócio, ela trabalhou para algumas das maiores marcas americanas, incluindo AAA, Verizon Wireless e Apple Inc.

“Embora não fosse meu destino permanecer em nenhuma dessas empresas, meu tempo em cada empresa ensinou-me muito sobre o mundo dos negócios e a experiência do cliente,” diz Loyd. “Também fiz alguns amigos para toda a vida ao longo do caminho.”

Finalmente, o coração dela não estava no trabalho, e ela queria mudar isso. "Como eu amo escrever muito e sempre ouvia de líderes empresariais fortes que você deve amar o que faz, finalmente percebi que não estava fazendo o que amava", diz Loyd. "Então, eu mudei minha carreira e comecei a escrever como freelancer em 2016. A Apple foi a última empresa que trabalhei oficialmente antes de abrir msloydwrites."

Sua experiência a preparou para lançar seu próprio negócio.

As coisas mais importantes que ela aprendeu foram como operar um negócio em um ambiente virtual e usar métricas para tomar decisões empresariais. Os diplomas de Loyd também ajudaram; ela possui um diploma de graduação em psicologia pela Southern Illinois University e um diploma de pós-graduação em gestão de recursos humanos com especialização em gestão de sistemas de informação.

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A autodescrita "nômade digital" atualmente reside nas Ilhas Douradas do sul da Geórgia, localizadas logo ao sul de Savannah, e consideradas um dos segredos mais bem guardados do estado. "Tive o prazer de aprender mais sobre a história da região e descobrir mais sobre minhas raízes e sobre mim mesma no processo", diz Loyd. "Como uma mulher afro-americana, tenho um grande interesse na história do sul da Geórgia."

Muitas cidades ali têm fortes laços e remontam às origens originais da escravidão americana. Ela ficou surpresa ao saber que nesta parte do país, ainda existem descendentes diretos dos escravos africanos ocidentais originais trazidos durante o Comércio de Escravos do Atlântico chamados de “Geeches” ou “Gullah”. Mas a parte favorita dela das Ilhas Douradas são as vistas deslumbrantes do oceano das ilhas barreira.

Ao Seu Serviço

Através de msloydwrites, Loyd oferece serviços de redação freelance e serviços relacionados ao marketing online. Os clientes usam seus serviços para tudo, desde ghostwriting até blogagem, marketing no Twitter e consultoria. “Meus clientes são pequenas empresas, startups e empreendedores individuais que precisam de ajuda para criar ou melhorar sua estratégia de marketing de conteúdo,” diz Loyd.

“Crio conteúdo envolvente baseado em pesquisa e verificação de fatos que é direcionado para cada indústria. Eu me especializo em fornecer conteúdo de qualidade para blogs e sites de redes sociais que focam na conscientização sobre saúde mental, pesquisa em psicologia e inovação, eficácia da terapia online e telemedicina, relações com clientes/experiência do cliente, e consultoria para pequenas empresas.”

Ultimamente, a maior parte do trabalho dela tem sido escrever conteúdo relacionado à saúde mental e psicologia para os principais provedores de terapia online e desenvolver novas relações de afiliados. “O tema da psicologia e saúde mental sempre foi importante para mim,” diz Loyd.

“Sempre quis contribuir para a cura dos outros no que diz respeito à saúde mental. Mesmo quando era jovem, percebia que não se dava ênfase suficiente à educação, pesquisa e ao desenvolvimento de opções de tratamento realistas. Como alguém que sofre de ansiedade, sei que viver com desafios de saúde mental pode ser difícil — até debilitante em alguns casos. Como resultado, faço o meu melhor para garantir que estou fazendo minha parte compartilhando educação verificada e recursos para pessoas que sofrem com sintomas crônicos de saúde mental. Tento criar conteúdos claros e factuais que ajudam as pessoas a se conectarem com os recursos e o apoio de que precisam para melhorar a qualidade de sua saúde mental. Acho que ajudar em pelo menos uma pequena escala pode fazer a diferença.”

Estudos Sociais

Como muitos outros pequenos empresários, Loyd usa suas redes sociais e habilidades de marketing para promover seu próprio negócio. Ela interage regularmente com seus seguidores no Twitter por meio de atualizações, enquetes e frases inspiradoras, entre outros.

“Sou uma presença ativa no Twitter onde compartilho, aprendo e faço networking com especialistas, influenciadores e outros profissionais com interesses semelhantes,” diz Loyd. “Conversar com pessoas que compartilham interesses e ideias semelhantes facilita para mim encontrar organicamente novos leads e parceiros para trabalhar. Uso minha plataforma de mídia social e site para compartilhar informações relevantes, envolventes e úteis com meus seguidores e outros profissionais com interesses semelhantes.”

Empurrando-se para crescer e evoluir seu próprio negócio teve tanto retorno profissional quanto pessoal para Loyd. “Sou uma nerd enorme,” ela diz. “Então, além de superar as expectativas dos meus clientes e inspirar outras pessoas, a parte mais gratificante do meu negócio tem sido aprender e experimentar com tanta nova tecnologia! É estranho passar de cliente para aprender como um negócio funciona por dentro. Adoro todos os aplicativos, ferramentas, gadgets e widgets com os quais agora posso brincar no trabalho.”

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Ela aprendeu muitas lições ao longo do caminho com msloydwrites. “Uma coisa que eu acho que todo empresário deve saber é uma dica que eu tirei de trabalhar na Apple, e isso é: Mesmo nos negócios, você não precisa saber tudo,” diz Loyd.

“Pode parecer estranho dizer, mas tentamos parecer conhecedores e manter tanta informação em nossas cabeças sobre tantos tópicos, que esquecemos de deixar espaço para aprender novas maneiras de fazer as coisas. Isso inclui inovação e melhorias. Enquanto a internet e o Google estiverem disponíveis e você souber como usar seus recursos, tudo o que você precisou saber está disponível ao clique de um botão. Seja gentil consigo mesmo.”

Hospede com o Melhor

Ter a tecnologia certa e as ferramentas ao seu alcance foi crucial para a expansão do negócio de Loyd. "Falando de aplicativos e ferramentas, DreamHost é na verdade uma das adições mais recentes ao meu kit de ferramentas", ela diz. “Inicialmente comecei meu blog na plataforma WordPress.com e DreamHost estava lá destacada. Sempre mantive isso em mente para quando estivesse pronta para hospedar meu próprio domínio à medida que meu negócio começasse a crescer. Uma vez que aprendi os prós e contras do WordPress, tentei hospedar com outro provedor.”

Embora os serviços de hospedagem fossem aceitáveis, a precificação era confusa, e eles não tinham opções suficientes para atender às suas necessidades. Ela ficou frustrada e lembrou que anos atrás, tinha dito a si mesma que experimentaria a DreamHost. Ela migrou sua hospedagem para a DreamHost e desde então está muito satisfeita com o serviço.

“Também sou meu próprio webmaster, então a simplicidade em um provedor de hospedagem é obrigatória,” diz Loyd. “Estou satisfeito com o preço, integrações e funcionalidades, e não tive nenhum problema com o tempo de atividade no meu site.

Uma das coisas favoritas da Loyd sobre a DreamHost é a interface do usuário porque é limpa e fornece instruções claras para concluir tarefas diárias relacionadas à gestão de seu site. Mesmo transferindo seu domínio e selecionando um pacote de hospedagem foi muito fácil.

“A instalação do WordPress com um clique facilitou para que eu pudesse implantar e acessar meu site do WordPress totalmente hospedado em apenas alguns minutos após a configuração,” diz Loyd. “Guias de suporte fáceis de seguir me ajudam a navegar e gerenciar as funcionalidades de hospedagem da minha conta DreamHost como uma opção de autoatendimento. Nunca tive um problema grave com meus serviços relacionados à hospedagem. A DreamHost oferece um pacote de hospedagem sólido a um preço acessível. Enquanto as coisas continuarem a progredir com a DreamHost tão suavemente como até agora, planejo ser um cliente vitalício.”

Conversa Técnica

O site de Loyd é, claro, uma parte integral do seu negócio. “Meu site facilita para mim mostrar meu trabalho, minha personalidade e descrever meu negócio em poucas palavras para novos clientes, consumidores e pessoas que apenas querem saber mais sobre o que faço”, diz Loyd.

Ela também criou seu site para compartilhar atualizações, notícias e dicas de negócios com escritores, profissionais de marketing e outros profissionais de pequenas empresas para facilitar o sucesso deles. “Estive trabalhando na funcionalidade de 'comunidade' do site que inclui fóruns e salas de bate-papo para escritores, profissionais de marketing e profissionais de pequenas empresas se encontrarem e conversarem sobre algumas questões, problemas e dicas de negócios comuns,” diz Loyd. “Quando estiver completo, espero ter um ambiente de ‘ponto de encontro virtual’. Como uma introvertida autoproclamada, faço o máximo de networking e compras online que posso.”

Para manter seu site atualizado, ela utiliza várias tecnologias e produtos. "Estou procurando uma solução simples para integrar tudo," diz Loyd. "Recentemente comecei a usar o Salesforce Essentials, que parece estar fazendo um trabalho incrível de unir tudo!"

Outras ferramentas que ela utiliza são WordPress para blogs, Crowdfire e Zoho Social para gestão de redes sociais, bem como Google Docs e Sheets para processamento de texto, escrita de posts em blogs, criação de documentos e compartilhamento fácil de arquivos. “Eu tenho uma lista completa de recursos no meu site que fala mais sobre os produtos e serviços que uso para mantê-lo.”

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De Volta para o Futuro

Loyd pretende continuar expandindo tanto seu negócio quanto seu site. “Planejo continuar aprendendo, crescendo, compartilhando ótimo conteúdo e acompanhando o ritmo da tecnologia conforme as coisas mudam,” ela diz.

“Espero que um dia msloydwrites seja uma fonte de informação e inspiração para pessoas que estão procurando serviços de escrita e marketing de conteúdo para aumentar a presença de suas marcas online. Espero também me tornar um ponto central para outros escritores, profissionais de marketing e proprietários de pequenas empresas para se comunicarem e compartilharem informações e melhores práticas. Sinto-me ótimo por poder compartilhar informações relevantes e dicas que podem ajudar outro escritor ou uma pequena empresa a ter uma jornada mais fácil. Enquanto eu estiver inspirando pessoas de uma forma ou de outra através do meu trabalho, sinto que estou fazendo a diferença.”