{"id":72260,"date":"2025-03-26T07:00:00","date_gmt":"2025-03-26T14:00:00","guid":{"rendered":"https:\/\/dhblog.dream.press\/blog\/?p=72260"},"modified":"2025-05-26T12:19:54","modified_gmt":"2025-05-26T19:19:54","slug":"3-maneiras-simples-de-personalizar-emails-que-parecem-autnticos-e-humanos-pt","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www-dev.dreamhost.com\/blog\/pt\/3-maneiras-simples-de-personalizar-emails-que-parecem-autnticos-e-humanos-pt\/","title":{"rendered":"3 Maneiras Simples De Personalizar Emails Que Parecem Aut\u00eanticos e Humanos"},"content":{"rendered":"\n<p>J\u00e1 leste um email que pareceu ter sido escrito por um vizinho intrometido?<\/p>\n\n\n<p>Come\u00e7a com &#8220;Ol\u00e1, [Name]!&#8221; e depois menciona aquela caneca muito espec\u00edfica de uma s\u00e9rie brit\u00e2nica de mist\u00e9rio de assassinato dos anos 70 que voc\u00ea navegou <em>uma vez<\/em> com uma pergunta que parece, francamente, muito \u00edntima para as circunst\u00e2ncias: &#8220;Esqueceu-se desta caneca que ficaria \u00f3tima com o seu caf\u00e9 da manh\u00e3?&#8221;<\/p>\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-full\"><img decoding=\"async\" width=\"1600\" height=\"1476\" data-src=\"https:\/\/www.dreamhost.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2025\/03\/01_when_personalization_gets_creepy.webp\" alt=\"Modelo de Email com o assunto &quot;Voc\u00ea n\u00e3o queria essa caneca, n\u00e3o \u00e9?&quot; mostrando um marketing excessivamente intrusivo que rastreia o hist\u00f3rico de navega\u00e7\u00e3o de um cliente para uma caneca de caf\u00e9 de tr\u00eas semanas atr\u00e1s.\" class=\"wp-image-65051 lazyload\" data-srcset=\"https:\/\/www-dev.dreamhost.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2025\/03\/01_when_personalization_gets_creepy.webp 1600w, https:\/\/www-dev.dreamhost.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2025\/03\/01_when_personalization_gets_creepy-300x277.webp 300w, https:\/\/www-dev.dreamhost.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2025\/03\/01_when_personalization_gets_creepy-1024x945.webp 1024w, https:\/\/www-dev.dreamhost.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2025\/03\/01_when_personalization_gets_creepy-768x708.webp 768w, https:\/\/www-dev.dreamhost.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2025\/03\/01_when_personalization_gets_creepy-1536x1417.webp 1536w, https:\/\/www-dev.dreamhost.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2025\/03\/01_when_personalization_gets_creepy-600x554.webp 600w, https:\/\/www-dev.dreamhost.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2025\/03\/01_when_personalization_gets_creepy-1200x1107.webp 1200w, https:\/\/www-dev.dreamhost.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2025\/03\/01_when_personalization_gets_creepy-730x673.webp 730w, https:\/\/www-dev.dreamhost.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2025\/03\/01_when_personalization_gets_creepy-1460x1347.webp 1460w, https:\/\/www-dev.dreamhost.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2025\/03\/01_when_personalization_gets_creepy-784x723.webp 784w, https:\/\/www-dev.dreamhost.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2025\/03\/01_when_personalization_gets_creepy-1568x1446.webp 1568w, https:\/\/www-dev.dreamhost.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2025\/03\/01_when_personalization_gets_creepy-877x809.webp 877w\" data-sizes=\"(max-width: 1600px) 100vw, 1600px\" src=\"data:image\/svg+xml;base64,PHN2ZyB3aWR0aD0iMSIgaGVpZ2h0PSIxIiB4bWxucz0iaHR0cDovL3d3dy53My5vcmcvMjAwMC9zdmciPjwvc3ZnPg==\" style=\"--smush-placeholder-width: 1600px; --smush-placeholder-aspect-ratio: 1600\/1476;\" \/><\/figure>\n\n\n<p>Caramba. A personaliza\u00e7\u00e3o deve fazer os compradores se sentirem especiais. Mas quando \u00e9 feita de forma errada, \u00e9 menos &#8220;Eu vejo voc\u00ea&#8221; e mais &#8220;Voc\u00ea est\u00e1 olhando pela minha janela agora?&#8221;<\/p>\n\n\n<p>A boa not\u00edcia \u00e9 que personalizar emails n\u00e3o precisa ser assustador \u2014 ou complicado. Neste artigo, vamos explorar como fazer com que seus assinantes se sintam como se voc\u00ea estivesse conversando com eles, n\u00e3o os bombardeando com uma mangueira de inc\u00eandio digital de marketing. Fique por aqui se voc\u00ea est\u00e1 pronto para elevar suas taxas de abertura, cliques e (o mais importante) conex\u00f5es genu\u00ednas com os clientes.<\/p>\n\n\n<p>N\u00f3s temos tr\u00eas estrat\u00e9gias simples que voc\u00ea pode come\u00e7ar a usar imediatamente. Vamos l\u00e1, sem as refer\u00eancias estranhas \u00e0 caneca.<\/p>\n\n\n<h2 id=\"h-what-is-email-personalization-and-why-it-matters\" class=\"wp-block-heading\">O Que \u00c9 Personaliza\u00e7\u00e3o De Email (e Por Que \u00c9 Importante)<\/h2>\n\n\n<p>A personaliza\u00e7\u00e3o de email \u00e9 a pr\u00e1tica de adaptar suas mensagens para corresponder \u00e0s prefer\u00eancias, comportamentos ou dados demogr\u00e1ficos de receptores individuais. N\u00e3o se trata apenas de colocar um primeiro nome na linha de assunto (embora isso seja <em>parte<\/em> disso).<\/p>\n\n\n<p>Uma verdadeira personaliza\u00e7\u00e3o significa usar informa\u00e7\u00f5es (como compras anteriores ou interesses declarados) para criar emails que ressoem com cada assinante em um n\u00edvel pessoal.<\/p>\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-why-does-personalization-matter\">Por Que A Personaliza\u00e7\u00e3o \u00c9 Importante?<\/h3>\n\n\n<p>A personaliza\u00e7\u00e3o de email oferece in\u00fameros benef\u00edcios para empresas de todos os tamanhos:<\/p>\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Taxas de Abertura Maiores: <\/strong>Linhas de assunto personalizadas podem aumentar suas taxas de abertura em at\u00e9 26%, <a target=\"_blank\" href=\"https:\/\/www.campaignmonitor.com\/resources\/guides\/personalized-email\/\">segundo a Campaign Monitor<\/a>. As pessoas t\u00eam mais probabilidade de clicar em algo que parece relevante para elas.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Maior Engajamento: <\/strong>Quando um email est\u00e1 alinhado com os interesses ou comportamento passado do leitor, \u00e9 mais prov\u00e1vel que ele leia at\u00e9 o final, clique em um link ou at\u00e9 mesmo responda.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Uma Vantagem Competitiva: <\/strong>Em um mar de emails de marketing gen\u00e9ricos, uma mensagem personalizada pode ajudar seu neg\u00f3cio a se destacar. <a target=\"_blank\" href=\"https:\/\/www.dreamhost.com\/blog\/small-business-guide-website-conversions\/\">Propriet\u00e1rios de pequenas empresas<\/a> especialmente precisam de toda vantagem que puderem obter contra marcas maiores.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Rela\u00e7\u00f5es Mais Fortes com Seus Clientes: <\/strong>Quando os assinantes se sentem vistos e compreendidos, eles est\u00e3o mais inclinados a confiar e apoiar sua marca. Uma comunica\u00e7\u00e3o aut\u00eantica pode <a target=\"_blank\" href=\"https:\/\/www.dreamhost.com\/blog\/customer-relationships\/\">transformar um assinante casual em um cliente fiel<\/a>.<\/li>\n\n\n<\/ul>\n\n\n<h2 id=\"h-common-misconceptions-about-email-personalization\" class=\"wp-block-heading\">Concep\u00e7\u00f5es Erradas Sobre a Personaliza\u00e7\u00e3o de Email<\/h2>\n\n\n<p>Antes de mergulharmos nas tr\u00eas t\u00e1ticas que vamos explorar, vamos abordar algumas t\u00e1ticas que voc\u00ea provavelmente j\u00e1 ouviu falar, mas deve evitar.<\/p>\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-1-using-their-name-is-enough\">1. &#8220;Usar O Nome Deles \u00c9 Suficiente&#8221;<\/h3>\n\n\n<p>Sim, &#8220;Oi [FirstName]&#8221; pode ser um bom come\u00e7o, mas hoje em dia, est\u00e1 longe de ser o \u00e1pice da personaliza\u00e7\u00e3o. Se essa for a \u00fanica altera\u00e7\u00e3o que voc\u00ea fizer, <a target=\"_blank\" href=\"https:\/\/www.dreamhost.com\/blog\/email-marketing-guide\/\">seus emails<\/a> ainda podem parecer padronizados.<\/p>\n\n\n<p>Pense no uso do nome como o m\u00ednimo necess\u00e1rio e construa a partir da\u00ed.<\/p>\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-2-you-should-go-all-in-on-personal-data\">2. &#8220;Deves Apostar Tudo em Dados Pessoais&#8221;<\/h3>\n\n\n<p>Como abordamos no cen\u00e1rio da caneca, a superpersonaliza\u00e7\u00e3o pode parecer invasiva, especialmente se voc\u00ea mencionar detalhes privados ou altamente espec\u00edficos que o destinat\u00e1rio nunca compartilhou explicitamente. S\u00f3 porque voc\u00ea tem dados, n\u00e3o significa que precisa usar todos eles.<\/p>\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-3-personalization-automation\">3. &#8220;Personaliza\u00e7\u00e3o = Automa\u00e7\u00e3o&#8221;<\/h3>\n\n\n<p>Enquanto as ferramentas de automa\u00e7\u00e3o facilitam a personaliza\u00e7\u00e3o, a verdadeira autenticidade exige um toque humano. Conte\u00fado automatizado que n\u00e3o considera o tom, contexto ou a voz da sua marca pode acabar soando rob\u00f3tico, e hoje em dia, <a target=\"_blank\" href=\"https:\/\/www.dreamhost.com\/blog\/social-proof\/\">os clientes est\u00e3o em busca de vozes aut\u00eanticas<\/a>.<\/p>\n\n\n<p>Mantenha essas ideias erradas em mente enquanto avan\u00e7amos para a parte principal deste post: tr\u00eas t\u00e9cnicas que voc\u00ea pode implementar agora mesmo para fazer seus emails parecerem mais como notas amig\u00e1veis e relevantes e menos como ofertas agressivas de vendas.<\/p>\n\n\n<div class=\"article-newsletter article-newsletter--gradient\">\n\n\n<h2>Get Content Delivered Straight to Your Inbox<\/h2><p>Subscribe now to receive all the latest updates, delivered directly to your inbox.<\/p><form class=\"nwsl-form\" id=\"newsletter_block_\" novalidate><div class=\"messages\"><\/div><div class=\"form-group\"><label for=\"input_newsletter_block_\"><input type=\"email\"name=\"email\"id=\"input_newsletter_block_\"placeholder=\"Enter your email address\"novalidatedisabled=\"disabled\"\/><\/label><button type=\"submit\"class=\"btn btn--brand\"disabled=\"disabled\"><span>Sign Me Up!<\/span><svg width=\"21\" height=\"14\" viewBox=\"0 0 21 14\" fill=\"none\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\">\n<path d=\"M13.8523 0.42524L12.9323 1.34521C12.7095 1.56801 12.7132 1.9304 12.9404 2.14865L16.7241 5.7823H0.5625C0.251859 5.7823 0 6.03416 0 6.3448V7.6573C0 7.96794 0.251859 8.2198 0.5625 8.2198H16.7241L12.9405 11.8535C12.7132 12.0717 12.7095 12.4341 12.9323 12.6569L13.8523 13.5769C14.072 13.7965 14.4281 13.7965 14.6478 13.5769L20.8259 7.39879C21.0456 7.17913 21.0456 6.82298 20.8259 6.60327L14.6477 0.42524C14.4281 0.205584 14.0719 0.205584 13.8523 0.42524Z\" fill=\"white\"\/>\n<\/svg>\n<\/button><\/div><\/form><\/div>\n\n<h2 id=\"h-3-ways-to-personalize-emails-without-sounding-robotic\" class=\"wp-block-heading\">3 Maneiras De Personalizar Emails Sem Parecer Rob\u00f3tico<\/h2>\n\n\n<p>Voc\u00ea ver\u00e1 por que cada t\u00e1tica funciona, exemplos de como voc\u00ea poderia aplic\u00e1-la e o pr\u00f3ximo passo que voc\u00ea pode tomar para torn\u00e1-la realidade em suas pr\u00f3prias campanhas.<\/p>\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-1-segment-your-list-and-reference-past-interactions\">1. Segmente Sua Lista e Reference Intera\u00e7\u00f5es Passadas<\/h3>\n\n\n<p><a target=\"_blank\" href=\"https:\/\/www.dreamhost.com\/blog\/email-segmentation\/\">Segmentar sua lista de assinantes<\/a> significa que voc\u00ea est\u00e1 enviando mensagens para grupos segmentados em vez de disparar o mesmo email para todos. Isso importa porque diferentes segmentos t\u00eam diferentes interesses. Se voc\u00ea juntar todos em um s\u00f3 grupo, seu conte\u00fado pode n\u00e3o ser relevante para uma grande parte do seu p\u00fablico.<\/p>\n\n\n<p>Mas ao referenciar a\u00e7\u00f5es passadas de um assinante \u2014 como um workshop que ele frequentou ou um item que ele comprou \u2014 voc\u00ea mostra a ele que tem prestado aten\u00e7\u00e3o de uma maneira calorosa e n\u00e3o invasiva.<\/p>\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-full\"><img decoding=\"async\" width=\"1600\" height=\"1778\" data-src=\"https:\/\/www.dreamhost.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2025\/03\/02_email_segmentation_done_right.webp\" alt=\"Compara\u00e7\u00e3o de abordagens de marketing por email mostrando mensagem gen\u00e9rica &quot;Obrigado por comprar&quot; versus emails segmentados direcionados a &quot;F\u00e3s de Exerc\u00edcio&quot; e &quot;Compradores de Estilo Casual&quot; com conte\u00fado relevante.\" class=\"wp-image-65052 lazyload\" data-srcset=\"https:\/\/www-dev.dreamhost.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2025\/03\/02_email_segmentation_done_right.webp 1600w, https:\/\/www-dev.dreamhost.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2025\/03\/02_email_segmentation_done_right-270x300.webp 270w, https:\/\/www-dev.dreamhost.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2025\/03\/02_email_segmentation_done_right-921x1024.webp 921w, https:\/\/www-dev.dreamhost.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2025\/03\/02_email_segmentation_done_right-768x853.webp 768w, https:\/\/www-dev.dreamhost.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2025\/03\/02_email_segmentation_done_right-1382x1536.webp 1382w, https:\/\/www-dev.dreamhost.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2025\/03\/02_email_segmentation_done_right-600x667.webp 600w, https:\/\/www-dev.dreamhost.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2025\/03\/02_email_segmentation_done_right-1200x1334.webp 1200w, https:\/\/www-dev.dreamhost.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2025\/03\/02_email_segmentation_done_right-730x811.webp 730w, https:\/\/www-dev.dreamhost.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2025\/03\/02_email_segmentation_done_right-1460x1622.webp 1460w, https:\/\/www-dev.dreamhost.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2025\/03\/02_email_segmentation_done_right-784x871.webp 784w, https:\/\/www-dev.dreamhost.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2025\/03\/02_email_segmentation_done_right-1568x1742.webp 1568w, https:\/\/www-dev.dreamhost.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2025\/03\/02_email_segmentation_done_right-877x975.webp 877w\" data-sizes=\"(max-width: 1600px) 100vw, 1600px\" src=\"data:image\/svg+xml;base64,PHN2ZyB3aWR0aD0iMSIgaGVpZ2h0PSIxIiB4bWxucz0iaHR0cDovL3d3dy53My5vcmcvMjAwMC9zdmciPjwvc3ZnPg==\" style=\"--smush-placeholder-width: 1600px; --smush-placeholder-aspect-ratio: 1600\/1778;\" \/><\/figure>\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\">Exemplo Em A\u00e7\u00e3o<\/h4>\n\n\n<p>Vamos supor que voc\u00ea gerencie uma loja de roupas online. Ap\u00f3s a sua promo\u00e7\u00e3o de ver\u00e3o, voc\u00ea percebe que alguns clientes compraram equipamentos para exerc\u00edcios enquanto outros adquiriram camisetas casuais. Em vez de enviar um email gen\u00e9rico de &#8220;Obrigado por comprar!&#8221;, voc\u00ea poderia enviar estas mensagens para os dois segmentos diferentes:<\/p>\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Segmento A (f\u00e3s de exerc\u00edcios): <\/strong>&#8220;Ol\u00e1, vimos que voc\u00ea adquiriu alguns novos equipamentos de fitness durante nossa promo\u00e7\u00e3o de ver\u00e3o. \u00d3tima iniciativa para atingir seus objetivos! Aqui est\u00e1 um guia r\u00e1pido para cuidar do seu vestu\u00e1rio de atividade f\u00edsica e ajud\u00e1-lo a durar mais.&#8221;<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Segmento B (estilo casual): <\/strong>&#8220;Obrigado por comprar em nossa promo\u00e7\u00e3o de ver\u00e3o! Esperamos que voc\u00ea esteja adorando essas camisetas confort\u00e1veis. Se voc\u00ea est\u00e1 procurando mais dicas de estilo casual, confira nosso \u00faltimo post sobre como combinar camisetas com estampas variadas.&#8221;<\/li>\n\n\n<\/ul>\n\n\n<p>Em ambos os casos, o destinat\u00e1rio sente como se voc\u00ea reconhecesse suas prefer\u00eancias; e voc\u00ea oferece valor agregado relacionado \u00e0 compra deles.<\/p>\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\">Como Fazer Isso:<\/h4>\n\n\n<ol class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Defina seus segmentos: <\/strong>Maneiras comuns de segmentar incluem hist\u00f3rico de compras, interesses indicados no momento da inscri\u00e7\u00e3o ou hist\u00f3rico de engajamento (por exemplo, aqueles que clicam nas suas atualiza\u00e7\u00f5es do blog versus aqueles que preferem lan\u00e7amentos de produtos).<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Rastreie intera\u00e7\u00f5es dos usu\u00e1rios: <\/strong>Utilize as ferramentas de rastreamento da sua plataforma de email ou integre-a com sua plataforma de e-commerce. Etiquete ou rotule os assinantes com base no que eles compram, clicam ou se inscrevem.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Escreva emails direcionados: <\/strong>Crie mensagens um pouco diferentes para cada segmento, referenciando a atividade ou interesse \u00fanico relevante para aquele grupo.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Utilize dados pessoais de maneira cuidadosa e intencional: <\/strong>Refer\u00eancias simples como &#8220;N\u00f3s notamos que voc\u00ea gostou do nosso webinar sobre marketing em m\u00eddias sociais&#8221; funcionam. Evite declara\u00e7\u00f5es excessivamente detalhadas que possam assustar as pessoas (por exemplo, &#8220;Sabemos que voc\u00ea assistiu 87 minutos de v\u00eddeos no TikTok na \u00faltima semana.&#8221;)<\/li>\n\n\n<\/ol>\n\n\n<p><strong>Quer dar um passo agora mesmo?<\/strong> Escolha um segmento em sua lista atual que voc\u00ea possa identificar facilmente (como compradores anteriores) e envie-lhes um email de acompanhamento especializado na pr\u00f3xima semana. Isso pode ser uma mensagem personalizada de &#8220;obrigado&#8221; ou uma dica relevante que complemente a \u00faltima compra deles.<\/p>\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">2. Personalize Baseado em Interesses e Prefer\u00eancias<\/h3>\n\n\n<p>Todos t\u00eam prefer\u00eancias \u00fanicas, desde times de esportes favoritos at\u00e9 escolhas alimentares. Aproveitar os interesses de seus clientes permite que voc\u00ea fa\u00e7a com que seus emails pare\u00e7am feitos sob medida para o destinat\u00e1rio. N\u00e3o se trata apenas de usar o nome deles; trata-se de entregar conte\u00fado que realmente ressoe com eles.<\/p>\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-full\"><img decoding=\"async\" width=\"1600\" height=\"1723\" data-src=\"https:\/\/www.dreamhost.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2025\/03\/03_personalization_based_on_interests.webp\" alt=\"Diagrama mostrando a personaliza\u00e7\u00e3o da plataforma de culin\u00e1ria com as personas Vegan e Chef Gourmet recebendo conte\u00fados de email personalizados diferentes.\" class=\"wp-image-65054 lazyload\" data-srcset=\"https:\/\/www-dev.dreamhost.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2025\/03\/03_personalization_based_on_interests.webp 1600w, https:\/\/www-dev.dreamhost.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2025\/03\/03_personalization_based_on_interests-279x300.webp 279w, https:\/\/www-dev.dreamhost.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2025\/03\/03_personalization_based_on_interests-951x1024.webp 951w, https:\/\/www-dev.dreamhost.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2025\/03\/03_personalization_based_on_interests-768x827.webp 768w, https:\/\/www-dev.dreamhost.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2025\/03\/03_personalization_based_on_interests-1426x1536.webp 1426w, https:\/\/www-dev.dreamhost.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2025\/03\/03_personalization_based_on_interests-600x646.webp 600w, https:\/\/www-dev.dreamhost.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2025\/03\/03_personalization_based_on_interests-1200x1292.webp 1200w, https:\/\/www-dev.dreamhost.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2025\/03\/03_personalization_based_on_interests-730x786.webp 730w, https:\/\/www-dev.dreamhost.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2025\/03\/03_personalization_based_on_interests-1460x1572.webp 1460w, https:\/\/www-dev.dreamhost.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2025\/03\/03_personalization_based_on_interests-784x844.webp 784w, https:\/\/www-dev.dreamhost.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2025\/03\/03_personalization_based_on_interests-1568x1689.webp 1568w, https:\/\/www-dev.dreamhost.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2025\/03\/03_personalization_based_on_interests-877x944.webp 877w\" data-sizes=\"(max-width: 1600px) 100vw, 1600px\" src=\"data:image\/svg+xml;base64,PHN2ZyB3aWR0aD0iMSIgaGVpZ2h0PSIxIiB4bWxucz0iaHR0cDovL3d3dy53My5vcmcvMjAwMC9zdmciPjwvc3ZnPg==\" style=\"--smush-placeholder-width: 1600px; --smush-placeholder-aspect-ratio: 1600\/1723;\" \/><\/figure>\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\">Exemplo Em A\u00e7\u00e3o<\/h4>\n\n\n<p>Suponha que tu gerencias uma plataforma de aulas de culin\u00e1ria que abrange tudo, desde panifica\u00e7\u00e3o vegana at\u00e9 jantares gourmet de bife. Em vez de enviar um email gen\u00e9rico sobre suas \u00faltimas aulas, segmente sua newsletter com base nas prefer\u00eancias conhecidas dos alunos.<\/p>\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Segmento A (estudantes que adoram aulas veganas): <\/strong>&#8220;Ama refei\u00e7\u00f5es \u00e0 base de plantas? Confira nossa nova s\u00e9rie de Comida Conforto Vegana, com sopas robustas e sobremesas irresist\u00edveis. Aqui est\u00e1 uma receita r\u00e1pida que voc\u00ea pode experimentar agora mesmo!&#8221;<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Segmento B (estudantes que tendem a se inscrever em cursos de carne e frutos do mar): <\/strong>&#8220;Estamos adicionando uma noite de surf-and-turf \u00e0 nossa programa\u00e7\u00e3o de aulas. Perfeito para quem quer elevar o n\u00edvel do pr\u00f3ximo jantar. Confira estas dicas para temperar carne como um profissional!&#8221;<\/li>\n\n\n<\/ul>\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\">Como Faz\u00ea-lo:<\/h4>\n\n\n<ol class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Coletar dados de prefer\u00eancia: <\/strong>Inclua um formul\u00e1rio r\u00e1pido ou uma pesquisa no seu processo de inscri\u00e7\u00e3o, ou envie um email pedindo aos assinantes que compartilhem seus principais interesses por meio de caixas de sele\u00e7\u00e3o.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Rastrear comportamentos clic\u00e1veis: <\/strong>Por exemplo, se algu\u00e9m consistentemente clica em artigos sobre receitas veganas, categorize-os como &#8220;amig\u00e1veis para veganos&#8221;.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Usar esses dados no seu texto de email:<\/strong> Escreva linhas de assunto e texto do corpo que referenciem essas prefer\u00eancias. Ofere\u00e7a links relevantes ou dicas.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Revisar m\u00e9tricas de engajamento para garantir que voc\u00ea est\u00e1 no caminho certo: <\/strong>Monitore as <a target=\"_blank\" href=\"https:\/\/www.dreamhost.com\/blog\/email-open-rate\/\">taxas de abertura<\/a> e taxas de cliques para cada grupo de prefer\u00eancia. Ajuste campanhas futuras com base no que ressoa.<\/li>\n\n\n<\/ol>\n\n\n<p><strong>Quer dar um passo agora mesmo?<\/strong> Adicione um centro de prefer\u00eancias simples ao seu fluxo de inscri\u00e7\u00e3o na lista de emails. Pergunte aos novos inscritos: &#8220;Que tipo de conte\u00fado voc\u00ea tem mais interesse?&#8221; Em seguida, marque-os de acordo e envie seu pr\u00f3ximo email com linhas de assunto relevantes e conte\u00fado que fale com cada grupo.<\/p>\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">3. Escreva Como um Humano (Mesmo Que Esteja Usando IA)<\/h3>\n\n\n<p>Uma linguagem aut\u00eantica e amig\u00e1vel promove a confian\u00e7a. As pessoas sabem intuitivamente quando um email \u00e9 massificado ou gerado automaticamente. Se voc\u00ea parecer r\u00edgido ou excessivamente formal, sua mensagem pode parecer um an\u00fancio enviado para milhares de caixas de entrada.<\/p>\n\n\n<p>Escrever como um humano \u2014 com um tom acolhedor, humor ocasional ou sentimento genu\u00edno \u2014 pode despertar conex\u00f5es verdadeiras.<\/p>\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-full\"><img decoding=\"async\" width=\"1600\" height=\"1634\" data-src=\"https:\/\/www.dreamhost.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2025\/03\/04_human_vs_corporate_email_style.webp\" alt=\"Compara\u00e7\u00e3o entre o email formal &quot;Linguagem Corporativa&quot; versus abordagem conversacional &quot;Toque Humano&quot;, sendo este \u00faltimo rotulado como gerador de maior engajamento.\" class=\"wp-image-65055 lazyload\" data-srcset=\"https:\/\/www-dev.dreamhost.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2025\/03\/04_human_vs_corporate_email_style.webp 1600w, https:\/\/www-dev.dreamhost.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2025\/03\/04_human_vs_corporate_email_style-294x300.webp 294w, https:\/\/www-dev.dreamhost.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2025\/03\/04_human_vs_corporate_email_style-1003x1024.webp 1003w, https:\/\/www-dev.dreamhost.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2025\/03\/04_human_vs_corporate_email_style-768x784.webp 768w, https:\/\/www-dev.dreamhost.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2025\/03\/04_human_vs_corporate_email_style-1504x1536.webp 1504w, https:\/\/www-dev.dreamhost.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2025\/03\/04_human_vs_corporate_email_style-600x613.webp 600w, https:\/\/www-dev.dreamhost.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2025\/03\/04_human_vs_corporate_email_style-1200x1226.webp 1200w, https:\/\/www-dev.dreamhost.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2025\/03\/04_human_vs_corporate_email_style-730x746.webp 730w, https:\/\/www-dev.dreamhost.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2025\/03\/04_human_vs_corporate_email_style-1460x1491.webp 1460w, https:\/\/www-dev.dreamhost.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2025\/03\/04_human_vs_corporate_email_style-784x801.webp 784w, https:\/\/www-dev.dreamhost.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2025\/03\/04_human_vs_corporate_email_style-1568x1601.webp 1568w, https:\/\/www-dev.dreamhost.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2025\/03\/04_human_vs_corporate_email_style-877x896.webp 877w\" data-sizes=\"(max-width: 1600px) 100vw, 1600px\" src=\"data:image\/svg+xml;base64,PHN2ZyB3aWR0aD0iMSIgaGVpZ2h0PSIxIiB4bWxucz0iaHR0cDovL3d3dy53My5vcmcvMjAwMC9zdmciPjwvc3ZnPg==\" style=\"--smush-placeholder-width: 1600px; --smush-placeholder-aspect-ratio: 1600\/1634;\" \/><\/figure>\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\">Exemplo em A\u00e7\u00e3o<\/h4>\n\n\n<p>Em vez de enviar este email:<\/p>\n\n\n<p>&#8220;Informamos que a newsletter mensal da nossa empresa est\u00e1 dispon\u00edvel para sua consulta. Convidamos voc\u00ea cordialmente para interagir com o conte\u00fado.&#8221;<\/p>\n\n\n<p>Envie este:<\/p>\n\n\n<p>&#8220;\u00d3timas not\u00edcias! Nossa \u00faltima newsletter acaba de ser lan\u00e7ada, e est\u00e1 cheia de dicas que voc\u00ea pode colocar em pr\u00e1tica hoje mesmo. Sem enrola\u00e7\u00e3o \u2014 apenas o essencial para ajudar seu neg\u00f3cio a crescer. Mergulhe e nos diga o que voc\u00ea acha!&#8221;<\/p>\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\">Como Fazer (Com ou Sem IA):<\/h4>\n\n\n<ol class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Escreva emails num tom conversacional:<\/strong> Escreva como se estivesse enviando um email a um amigo sobre algo genuinamente empolgante ou \u00fatil.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Use pronomes pessoais:<\/strong> &#8220;N\u00f3s&#8221;, &#8220;tu&#8221; e &#8220;eu&#8221; podem ajudar a estabelecer uma vibe amig\u00e1vel.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Mantenha suas frases curtas e impactantes:<\/strong> Simplifique a linguagem para evitar soar como um memorando corporativo.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Edite qualquer conte\u00fado gerado por IA que voc\u00ea usar:<\/strong> A IA <a target=\"_blank\" href=\"https:\/\/www.dreamhost.com\/blog\/how-to-use-ai\/\">pode acelerar seu processo de escrita<\/a>, mas \u00e9 importante revisar cuidadosamente o resultado. Certifique-se de que soe como a sua voz. Adicione anedotas pessoais ou termos espec\u00edficos da marca, se apropriado.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Inclua uma despedida aut\u00eantica:<\/strong> Em vez de um gen\u00e9rico &#8220;Atenciosamente&#8221;, tente uma despedida calorosa que se encaixe na personalidade da sua marca (&#8220;Mantenha-se incr\u00edvel, Sam da [Nome da Empresa]&#8221;).<\/li>\n\n\n<\/ol>\n\n\n<p><strong>Quer dar um passo agora mesmo? <\/strong>Se est\u00e1s a usar uma <a target=\"_blank\" href=\"https:\/\/www.dreamhost.com\/blog\/claude-ai\/\">ferramenta de escrita com IA<\/a>, come\u00e7a com um comando como &#8220;Escreva um email amig\u00e1vel apresentando nossa nova linha de produtos para pequenos empres\u00e1rios.&#8221; Depois, l\u00ea o rascunho da IA.<\/p>\n\n\n<p>Pergunte a si mesmo, &#8220;Isso soa como eu ou minha marca?&#8221; Fa\u00e7a edi\u00e7\u00f5es para ajustar qualquer fraseado rob\u00f3tico, adicione toques pessoais e encurte frases longas.<\/p>\n\n\n<h2 id=\"h2_balancing-personalization-and-privacy\" class=\"wp-block-heading\">Equilibrando Personaliza\u00e7\u00e3o e Privacidade<\/h2>\n\n\n<p>Para o melhor ou para o pior, passamos anos em um mundo onde as empresas rotineiramente coletam dados sobre seus clientes, desde as p\u00e1ginas que voc\u00ea visita at\u00e9 o exato segundo em que voc\u00ea clica em &#8220;Comprar&#8221;. Esses dados valem ouro para os profissionais de marketing, porque ajudam a personalizar ofertas e aumentar as vendas. Mas isso tamb\u00e9m gerou um crescente desconforto. Ningu\u00e9m quer se sentir como se estivesse sendo observado ou manipulado.<\/p>\n\n\n<p>Ent\u00e3o, onde isso deixa as pequenas empresas que apenas querem se conectar com seu p\u00fablico de uma maneira genu\u00edna? \u00c9 tudo sobre <strong>respeito<\/strong>. As pessoas n\u00e3o se importam com emails relevantes se confiarem em voc\u00ea para usar seus dados de forma respons\u00e1vel. Elas <em>se importam<\/em> se suas refer\u00eancias ao hist\u00f3rico de navega\u00e7\u00e3o ou h\u00e1bitos de compra parecerem invasivas ou forem totalmente inapropriadas.<\/p>\n\n\n<p>Aqui est\u00e1 como andar na linha:<\/p>\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">1. Colete Dados de Forma Respons\u00e1vel<\/h3>\n\n\n<p>Informe seus assinantes sobre que tipo de informa\u00e7\u00f5es voc\u00ea est\u00e1 coletando e por qu\u00ea. Se eles perceberem que voc\u00ea est\u00e1 usando as prefer\u00eancias de produtos deles para enviar melhores ofertas (em vez de apenas &#8220;coletar\u201d dados), \u00e9 mais prov\u00e1vel que continuem a bordo.<\/p>\n\n\n<p>Mantenha sua pol\u00edtica de privacidade acess\u00edvel. Pode n\u00e3o ser a leitura mais empolgante, mas garante \u00e0s pessoas que voc\u00ea pensou sobre os direitos delas e suas responsabilidades.<\/p>\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">2. Use os Dados com Cuidado<\/h3>\n\n\n<p>H\u00e1 uma diferen\u00e7a entre &#8220;Ei, percebemos que voc\u00ea gostou da nossa oficina de yoga; aqui est\u00e1 uma aula de yoga futura que voc\u00ea pode gostar,&#8221; e &#8220;Vimos que voc\u00ea passou exatamente 23 minutos no nosso curso de yoga \u00e0s 3 da manh\u00e3, est\u00e1 tudo bem?&#8221;<\/p>\n\n\n<p>Tamb\u00e9m pode ajudar manter o tom casual e amig\u00e1vel. Se perceber que algo ultrapassa o limite da informa\u00e7\u00e3o excessiva, deixe de fora.<\/p>\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">3. D\u00ea Controle \u00e0s Pessoas<\/h3>\n\n\n<p>Ofere\u00e7a links claros de cancelamento de inscri\u00e7\u00e3o e centros de prefer\u00eancias para que os assinantes possam decidir exatamente quanto desejam ouvir de voc\u00ea. Quanto mais autonomia voc\u00ea der aos seus assinantes, mais eles confiar\u00e3o em voc\u00ea quando voc\u00ea entrar em contato.<\/p>\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">4. Mantenha-se do Lado Certo das Regulamenta\u00e7\u00f5es<\/h3>\n\n\n<p>Leis como o GDPR e o CCPA existem para proteger os dados dos usu\u00e1rios e garantir transpar\u00eancia. Mesmo que sejas uma pequena empresa, ainda est\u00e1s obrigado a segui-las tanto em esp\u00edrito quanto na pr\u00e1tica. Ter um controle sobre essas regras n\u00e3o apenas te mant\u00e9m fora de problemas legais, mas tamb\u00e9m mostra ao teu p\u00fablico que levas a privacidade deles a s\u00e9rio.<\/p>\n\n\n<p>Mas equilibrar a personaliza\u00e7\u00e3o com a privacidade \u00e9 mais do que apenas cumprir as leis; \u00e9 sobre construir uma base de confian\u00e7a. Seus assinantes sabem que as empresas coletam dados. Isso j\u00e1 \u00e9 sabido h\u00e1 anos. O que eles <em>n\u00e3o<\/em> sabem \u00e9 se voc\u00ea usar\u00e1 essas informa\u00e7\u00f5es de forma respons\u00e1vel ou exagerar\u00e1.<\/p>\n\n\n<p>Ao ser transparente, respeitoso e at\u00e9 um pouco modesto sobre como voc\u00ea aplica os dados dos usu\u00e1rios, voc\u00ea garante que seus esfor\u00e7os para personalizar n\u00e3o se voltem contra voc\u00ea e fa\u00e7am as pessoas se sentirem como se estivessem sob um microsc\u00f3pio. Em \u00faltima an\u00e1lise, o objetivo \u00e9 enriquecer a experi\u00eancia delas, n\u00e3o invadi-la.<\/p>\n\n\n<h2 id=\"h2_real-relationships-start-with-authentic-conversations\" class=\"wp-block-heading\">Rela\u00e7\u00f5es Reais Come\u00e7am Com Conversas Aut\u00eanticas<\/h2>\n\n\n<p>Personalizar seu marketing por email \u00e9 mostrar ao seu p\u00fablico que voc\u00ea os valoriza o suficiente para falar diretamente sobre suas necessidades e interesses. Seus pr\u00f3ximos passos:<\/p>\n\n\n<ol class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Comece pequeno: <\/strong>Identifique um segmento ou grupo de prefer\u00eancia e envie uma campanha especializada esta semana.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Humanize o seu texto de email: <\/strong>Mesmo que voc\u00ea dependa de ferramentas de IA, revise o rascunho final para garantir que soe como uma conversa aut\u00eantica.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Respeite a privacidade dos seus compradores: <\/strong>Use os dados que voc\u00ea tem de forma respons\u00e1vel. N\u00e3o se esque\u00e7a de permitir que os assinantes cancelem a inscri\u00e7\u00e3o ou alterem suas prefer\u00eancias.<\/li>\n\n\n<\/ol>\n\n\n<p><a target=\"_blank\" href=\"https:\/\/www.dreamhost.com\/\">DreamHost<\/a> est\u00e1 aqui para te apoiar em cada passo \u2014 desde <a target=\"_blank\" href=\"https:\/\/www.dreamhost.com\/hosting\/\">hospedar seu site<\/a> at\u00e9 ajudar voc\u00ea a construir e gerenciar uma estrat\u00e9gia de marketing por email que ressoe com seu p\u00fablico. Se voc\u00ea est\u00e1 pronto para elevar seu n\u00edvel, veja como podemos ajud\u00e1-lo a criar conex\u00f5es significativas com seus assinantes.<\/p>\n\n\n<div class=\"article-newsletter article-newsletter--gradient\">\n\n\n<h2>Get Content Delivered Straight to Your Inbox<\/h2><p>Subscribe now to receive all the latest updates, delivered directly to your inbox.<\/p><form class=\"nwsl-form\" id=\"newsletter_block_\" novalidate><div class=\"messages\"><\/div><div class=\"form-group\"><label for=\"input_newsletter_block_\"><input type=\"email\"name=\"email\"id=\"input_newsletter_block_\"placeholder=\"Enter your email address\"novalidatedisabled=\"disabled\"\/><\/label><button type=\"submit\"class=\"btn btn--brand\"disabled=\"disabled\"><span>Sign Me Up!<\/span><svg width=\"21\" height=\"14\" viewBox=\"0 0 21 14\" fill=\"none\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\">\n<path d=\"M13.8523 0.42524L12.9323 1.34521C12.7095 1.56801 12.7132 1.9304 12.9404 2.14865L16.7241 5.7823H0.5625C0.251859 5.7823 0 6.03416 0 6.3448V7.6573C0 7.96794 0.251859 8.2198 0.5625 8.2198H16.7241L12.9405 11.8535C12.7132 12.0717 12.7095 12.4341 12.9323 12.6569L13.8523 13.5769C14.072 13.7965 14.4281 13.7965 14.6478 13.5769L20.8259 7.39879C21.0456 7.17913 21.0456 6.82298 20.8259 6.60327L14.6477 0.42524C14.4281 0.205584 14.0719 0.205584 13.8523 0.42524Z\" fill=\"white\"\/>\n<\/svg>\n<\/button><\/div><\/form><\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Quer Taxas de Abertura Mais Altas e Clientes Mais Felizes?<br \/>\nAprenda 3 t\u00e1ticas simples de personaliza\u00e7\u00e3o de email para tornar suas mensagens humanas, envolventes e prazerosas de ler.<\/p>\n","protected":false},"author":1061,"featured_media":65050,"comment_status":"closed","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"_yoast_wpseo_metadesc":"Quer taxas de abertura mais altas e clientes mais felizes? 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