{"id":71572,"date":"2023-05-12T07:00:14","date_gmt":"2023-05-12T14:00:14","guid":{"rendered":"https:\/\/dhblog.dream.press\/blog\/?p=71572"},"modified":"2025-05-26T07:53:30","modified_gmt":"2025-05-26T14:53:30","slug":"ssame-ouvre-toi-voici-ton-guide-tape-par-tape-pour-augmenter-les-taux-douverture-des-emails-fr","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www-dev.dreamhost.com\/blog\/fr\/ssame-ouvre-toi-voici-ton-guide-tape-par-tape-pour-augmenter-les-taux-douverture-des-emails-fr\/","title":{"rendered":"S\u00e9same, ouvre-toi ! Voici ton guide \u00e9tape par \u00e9tape pour augmenter les taux d’ouverture des emails"},"content":{"rendered":"\n

Comment vont tes emails ? Ont-ils un \u00e9cho aupr\u00e8s des destinataires ? Contiennent-ils des informations pr\u00e9cieuses<\/a> ? Les envoies-tu aux bons moments avec les bonnes lignes d’objet ?<\/p>\n\n\n

Une mani\u00e8re d’\u00e9valuer tous ces facteurs est de surveiller attentivement tes taux d’ouverture d’emails. C’est une mesure cruciale pour toute<\/i> campagne d’email \u2014 si tes messages ne sont jamais ouverts, il est impossible qu’ils augmentent les clics, les ventes, les inscriptions, ou les r\u00e9ponses. Les taux d’ouverture sont le premier signe de succ\u00e8s pour un email \u2014 et am\u00e9liorer tes taux d’ouverture est toujours un bon investissement.<\/p>\n\n\n

Pr\u00eat \u00e0 tout apprendre sur les taux d’ouverture d’emails \u2014 et, plus important encore, les m\u00e9thodes \u00e9tape par \u00e9tape que tu peux utiliser pour am\u00e9liorer le tien ? Lis la suite.<\/p>\n\n\n

Qu’est-ce que le Taux d’Ouverture des Emails ?<\/h2>\n\n\n

Le taux d’ouverture des emails fait r\u00e9f\u00e9rence au pourcentage de destinataires d’un email qui ont ouvert un message en particulier, par rapport au nombre total de destinataires qui ont re\u00e7u l’email. C’est une mesure utilis\u00e9e pour \u00e9valuer l’efficacit\u00e9 des campagnes d’email et l’engagement du public cible.<\/p>\n\n\n

Les taux d’ouverture des emails sont une mesure essentielle pour les campagnes d’emailing, car ils indiquent \u00e0 quel point le message a \u00e9t\u00e9 engageant et efficace pour capter l’attention du destinataire. Un taux d’ouverture \u00e9lev\u00e9 sugg\u00e8re que la ligne de sujet et le nom de l’exp\u00e9diteur \u00e9taient suffisamment convaincants pour encourager le destinataire \u00e0 ouvrir et lire le contenu de l’email.<\/p>\n\n\n

Suivre les taux d’ouverture des emails est crucial pour \u00e9valuer le succ\u00e8s des campagnes d’email et optimiser les futures campagnes pour un meilleur engagement. En analysant les taux d’ouverture, tu peux identifier ce qui fonctionne et ce qui ne fonctionne pas dans ton contenu d’email et les lignes de sujet. Ces donn\u00e9es peuvent t’aider \u00e0 affiner tes strat\u00e9gies de marketing par email pour am\u00e9liorer les taux d’ouverture et augmenter les taux de conversion.<\/p>\n\n\n

Am\u00e9liorer les taux d’ouverture des emails peut avoir un impact significatif sur le succ\u00e8s d’une campagne de marketing par email. Des taux d’ouverture plus \u00e9lev\u00e9s peuvent se traduire par plus de clics, des taux de conversion plus \u00e9lev\u00e9s et plus de revenus pour vos entreprises. C’est pourquoi il est essentiel de surveiller les taux d’ouverture des emails et de continuellement tester et optimiser les lignes de sujet, le contenu des emails et les horaires d’envoi pour am\u00e9liorer l’engagement et obtenir de meilleurs r\u00e9sultats.<\/p>\n\n\n

Comment Calculer Ton Taux d’Ouverture d’Email<\/h3>\n\n\n

Taux d’ouverture des emails = (Ouvertures uniques \u00f7 Emails d\u00e9livr\u00e9s) x 100<\/b><\/p>\n\n\n

\"Comment<\/figure>\n\n\n

Par exemple, si tu as envoy\u00e9 1 000 emails et que 200 d’entre eux ont \u00e9t\u00e9 rejet\u00e9s, te laissant avec 800 emails d\u00e9livr\u00e9s, et parmi ces 800, 200 personnes ont ouvert ton email, ton taux d’ouverture ressemblerait \u00e0 ceci :<\/p>\n\n\n

(200 \u00f7 800) x 100 = 25, soit un taux d\u2019ouverture de 25 %.<\/p>\n\n\n

Quel est un bon taux d’ouverture d’email ?<\/h2>\n\n\n

Les taux d’ouverture des emails peuvent varier consid\u00e9rablement en fonction de l’industrie, du type d’email envoy\u00e9, du public cible et d’autres facteurs. Cela signifie que ce qui est consid\u00e9r\u00e9 comme un “bon” taux d’ouverture d’email peut varier d’une entreprise \u00e0 l’autre et d’une campagne \u00e0 l’autre.<\/p>\n\n\n

En g\u00e9n\u00e9ral, un bon taux d’ouverture est sup\u00e9rieur \u00e0 la moyenne du secteur et r\u00e9pond aux objectifs et attentes de ton entreprise. Un taux d’ouverture \u00e9lev\u00e9 indique que ta campagne d’email est en r\u00e9sonance avec ton public et qu’elle est pertinente et captivante. Un faible taux d’ouverture, en revanche, peut indiquer que le contenu de ton email, la ligne d’objet ou le nom de l’exp\u00e9diteur n\u00e9cessitent des am\u00e9liorations.<\/p>\n\n\n

Mailchimp a r\u00e9alis\u00e9 une \u00e9tude approfondie des m\u00e9triques du marketing par email<\/a> \u00e0 travers les industries et a d\u00e9couvert que le taux d’ouverture moyen global \u00e9tait de 21,33%. Les taux d’ouverture moyens des emails par industrie sont dans le tableau ci-dessous.<\/p>\n\n\n

Taux d’Ouverture Moyens des Emails par Secteur<\/h3>\n\n
Secteur<\/b><\/td>Taux Moyen d’Ouverture des Emails<\/b><\/td><\/tr>
Agriculture et Services Alimentaires<\/td>23.31%<\/td><\/tr>
Architecture et Construction<\/td>22.51%<\/td><\/tr>
Arts et Artistes<\/td>26.27%<\/td><\/tr>
Beaut\u00e9 et Soin Personnel<\/td>16.65%<\/td><\/tr>
Business et Finance<\/td>21.56%<\/td><\/tr>
Informatique et \u00c9lectronique<\/td>19.29%<\/td><\/tr>
Construction<\/td>21.77%<\/td><\/tr>
Consulting<\/td>20.13%<\/td><\/tr>
Services Cr\u00e9atifs\/Agence<\/td>21.39%<\/td><\/tr>
Promotions Quotidiennes\/Coupons<\/td>15.06%<\/td><\/tr>
E-Commerce<\/td>15.68%<\/td><\/tr>
\u00c9ducation et Formation<\/td>23.42%<\/td><\/tr>
Divertissement et \u00c9v\u00e9nements<\/td>20.51%<\/td><\/tr>
Jeux d’Argent<\/td>21.62%<\/td><\/tr>
Jeux<\/td>21.10%<\/td><\/tr>
Gouvernement<\/td>28.77%<\/td><\/tr>
Sant\u00e9 et Fitness<\/td>21.48%<\/td><\/tr>
Loisirs<\/td>27.74%<\/td><\/tr>
Maison et Jardin<\/td>21.60%<\/td><\/tr>
Assurances<\/td>21.36%<\/td><\/tr>
Juridique<\/td>22.00%<\/td><\/tr>
Fabrication<\/td>19.82%<\/td><\/tr>
Marketing et Publicit\u00e9<\/td>17.38%<\/td><\/tr>
M\u00e9dias et \u00c9dition<\/td>22.15%<\/td><\/tr>
M\u00e9dical, Dentaire et Soins de Sant\u00e9<\/td>21.72%<\/td><\/tr>
Mobile<\/td>19.29%<\/td><\/tr>
Musique et Musiciens<\/td>21.88%<\/td><\/tr>
Organisations \u00e0 But Non Lucratif<\/td>25.17%<\/td><\/tr>
Pharmaceutique<\/td>18.58%<\/td><\/tr>
Photo et Vid\u00e9o<\/td>23.24%<\/td><\/tr>
Politique<\/td>22.94%<\/td><\/tr>
Services Professionnels<\/td>21.94%<\/td><\/tr>
Relations Publiques<\/td>21.02%<\/td><\/tr>
Immobilier<\/td>19.17%<\/td><\/tr>
Recrutement et Personnel<\/td>21.14%<\/td><\/tr>
Religion<\/td>27.62%<\/td><\/tr>
Restaurant<\/td>19.77%<\/td><\/tr>
Restaurant et Lieu<\/td>20.39%<\/td><\/tr>
Retail<\/td>18.39%<\/td><\/tr>
R\u00e9seaux Sociaux et Communaut\u00e9s en Ligne<\/td>21.06%<\/td><\/tr>
Logiciel et Application Web<\/td>21.29%<\/td><\/tr>
Sports<\/td>24.57%<\/td><\/tr>
T\u00e9l\u00e9communications<\/td>20.92%<\/td><\/tr>
Voyage et Transport<\/td>20.44%<\/td><\/tr>
Compl\u00e9ments Alimentaires<\/td>15.03%<\/td><\/tr>
Moyenne<\/b><\/td>21.33%<\/td><\/tr><\/tbody><\/table><\/figure>\n\n\n

Source : https:\/\/mailchimp.com\/resources\/email-marketing-benchmarks\/<\/i><\/p>\n\n\n

Qu’est-ce Qui Influence Les Taux D’ouverture Des Emails ?<\/h2>\n\n\n
\"Raisons<\/figure>\n\n\n

De nombreux facteurs diff\u00e9rents peuvent influencer les taux d’ouverture des emails.<\/p>\n\n\n

Objets Des Emails<\/h3>\n\n\n

La ligne d’objet est comme la premi\u00e8re impression de ton email. Elle joue un r\u00f4le crucial dans les taux d’ouverture car une ligne d’objet bien r\u00e9dig\u00e9e peut capter l’attention du lecteur, susciter son int\u00e9r\u00eat et l’inciter \u00e0 lire davantage. D’un autre c\u00f4t\u00e9, une ligne d’objet mal r\u00e9dig\u00e9e ou sans int\u00e9r\u00eat peut faire en sorte que l’email soit ignor\u00e9 ou m\u00eame marqu\u00e9 comme spam<\/a>.<\/p>\n\n\n

Informations de l’exp\u00e9diteur<\/h3>\n\n\n

Un autre facteur qui affecte les taux d’ouverture est l’information de l’exp\u00e9diteur, comme le nom et l’adresse email. Un nom d\u2019exp\u00e9diteur et une adresse email qui sont reconnaissables et familiers au destinataire peuvent augmenter la confiance et l’encourager \u00e0 ouvrir l’email. Inclure le nom de l’entreprise ou de la marque dans les informations de l’exp\u00e9diteur peut augmenter la reconnaissance et la cr\u00e9dibilit\u00e9, surtout si le destinataire entretient une relation avec la marque.<\/p>\n\n\n\n\n\n

Pertinence<\/h3>\n\n\n

La pertinence et la valeur du contenu des emails pour les abonn\u00e9s sont un autre facteur extr\u00eamement influent concernant les taux d’ouverture des emails. Si le contenu de ton email n’est pas pertinent ou utile pour tes abonn\u00e9s, ils sont moins susceptibles d’ouvrir et d’interagir avec tes emails. C’est l’une des raisons pour lesquelles il est important de segmenter ta liste d’emails en fonction des int\u00e9r\u00eats et des pr\u00e9f\u00e9rences des abonn\u00e9s \u2014 ce qui nous am\u00e8ne au facteur suivant.<\/p>\n\n\n

Segmentation<\/h3>\n\n\n

La segmentation est le processus de division d’une liste d’emails en sous-groupes bas\u00e9s sur des crit\u00e8res sp\u00e9cifiques tels que les donn\u00e9es d\u00e9mographiques, les int\u00e9r\u00eats, le comportement d’achat pass\u00e9 et plus encore. En segmentant ta liste d’emails, tu peux envoyer des emails cibl\u00e9s et personnalis\u00e9s qui sont plus pertinents pour chaque destinataire. Cela peut avoir un impact significatif sur tes taux d’ouverture et<\/i> l’engagement global par email.<\/p>\n\n\n

La qualit\u00e9 globale de ta liste d’emails peut \u00e9galement jouer un r\u00f4le ici. Une liste d’emails propre et bien segment\u00e9e d’abonn\u00e9s engag\u00e9s est plus susceptible de se traduire par des taux d’ouverture plus \u00e9lev\u00e9s. En revanche, une liste mal entretenue avec des abonn\u00e9s inactifs ou d\u00e9sengag\u00e9s peut impacter n\u00e9gativement les taux d’ouverture ou pire : entra\u00eener des probl\u00e8mes de d\u00e9livrabilit\u00e9 des emails.<\/p>\n\n\n

Volume et Fr\u00e9quence<\/h3>\n\n\n

Le volume et la fr\u00e9quence des messages que tu envoies peuvent \u00e9galement avoir un impact significatif sur tes taux d’ouverture d’email. Si tu envoies beaucoup d’emails (ou les envoies trop fr\u00e9quemment), tu risques de submerger tes abonn\u00e9s et de les pousser \u00e0 se d\u00e9sabonner ou \u00e0 ignorer tes messages. D’un autre c\u00f4t\u00e9, si tu n’envoies pas assez d’emails ou les envoies trop rarement, tu risques de perdre le contact avec tes abonn\u00e9s et de manquer des opportunit\u00e9s pour les engager.<\/p>\n\n\n

Chronom\u00e9trage<\/h3>\n\n\n

Et enfin, l’un des facteurs les plus d\u00e9licats affectant les taux d’ouverture des emails : le Timing.<\/p>\n\n\n

De nombreuses \u00e9tudes ont \u00e9t\u00e9 r\u00e9alis\u00e9es sur les moments “id\u00e9aux” pour envoyer des emails marketing, mais il n’y a pas de consensus clair \u2014 cela peut vraiment varier en fonction de ton industrie, de ton public, des d\u00e9mographies et de nombreux autres facteurs.<\/p>\n\n\n

\"Taux<\/figure>\n\n\n

En g\u00e9n\u00e9ral, les apr\u00e8s-midi en semaine sont un bon point de d\u00e9part qui conna\u00eet du succ\u00e8s dans la plupart des industries, mais c’est un facteur o\u00f9 tu devras simplement exp\u00e9rimenter \u2014 mesure tes taux d’ouverture en envoyant \u00e0 diff\u00e9rents jours et \u00e0 diff\u00e9rents moments, et vois si des motifs apparaissent qui pourraient indiquer le meilleur moment pour tes<\/i> emails.<\/p>\n\n\n

Comment Am\u00e9liorer Tes Taux D’ouverture D’Emails : 10 Conseils<\/h2>\n\n\n

Avec tous ces facteurs en t\u00eate, parlons de ce pour quoi tu es ici : comment am\u00e9liorer tes taux d’ouverture d’email. Les 10 conseils ci-dessous peuvent t’aider \u00e0 atteindre toutes sortes de r\u00e9f\u00e9rences en mati\u00e8re de marketing par email, mais avant de pouvoir aborder les taux de clics et autres mesures importantes, tu dois amener les gens \u00e0 ouvrir tes emails.<\/p>\n\n\n

Commence avec ces 10 conseils, mais garde \u00e0 l’esprit que l’augmentation des taux d’ouverture est autant un art qu’une science, et peut n\u00e9cessiter d’exp\u00e9rimenter diff\u00e9rentes combinaisons de modifications pour trouver ce qui fonctionne vraiment pour ton entreprise et ton public.<\/p>\n\n\n

1. Nettoie Ta Liste d’Abonn\u00e9s ou de Contacts<\/h3>\n\n\n

La premi\u00e8re \u00e9tape est de nettoyer ta liste de contacts.<\/p>\n\n\n

En particulier, tu veux te concentrer sur la suppression des adresses email obsol\u00e8tes et non fonctionnelles. Un rebond dur est un email envoy\u00e9 \u00e0 une adresse qui n’existe plus, et cela peut diminuer artificiellement ton taux d’ouverture. Purger ces adresses de ta liste d’abonn\u00e9s est la premi\u00e8re \u00e9tape pour assurer un taux d’ouverture pr\u00e9cis et savoir o\u00f9 tu commences dans ton parcours pour am\u00e9liorer. Cela r\u00e9duit \u00e9galement ton taux de rebond, un autre bon indicateur pour mesurer la performance des emails.<\/p>\n\n\n

2. Segmenter Ton Audience<\/h3>\n\n\n

Segmenter ta liste d’email peut am\u00e9liorer les taux d’ouverture en te permettant d’envoyer du contenu cibl\u00e9 et pertinent aux bons destinataires. Pour segmenter ta liste d’email efficacement, tu auras besoin de collecter et analyser des donn\u00e9es sur le comportement et les pr\u00e9f\u00e9rences de tes abonn\u00e9s. Cela peut inclure des donn\u00e9es de ton client d’email, des analyses de site web, et des logiciels de gestion de la relation client (CRM). Une fois que tu as ces donn\u00e9es, tu peux les utiliser pour cr\u00e9er des segments cibl\u00e9s et envoyer du contenu personnalis\u00e9 qui a plus de chances d’\u00eatre ouvert et avec lequel il est plus probable d’interagir.<\/p>\n\n\n

Voici quelques fa\u00e7ons de segmenter ta liste d’emails pour am\u00e9liorer les taux d’ouverture :<\/p>\n\n\n