{"id":71215,"date":"2021-07-19T07:00:00","date_gmt":"2021-07-19T14:00:00","guid":{"rendered":"https:\/\/dhblog.dream.press\/blog\/?p=71215"},"modified":"2025-05-26T07:59:56","modified_gmt":"2025-05-26T14:59:56","slug":"11-faons-dont-ta-boutique-en-ligne-peut-rivaliser-avec-les-mga-dtaillants-et-gagner-fr","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www-dev.dreamhost.com\/blog\/fr\/11-faons-dont-ta-boutique-en-ligne-peut-rivaliser-avec-les-mga-dtaillants-et-gagner-fr\/","title":{"rendered":"11 Fa\u00e7ons Dont Ta Boutique En Ligne Peut Rivaliser Avec Les M\u00e9ga-D\u00e9taillants (Et Gagner)"},"content":{"rendered":"\n<p>Il est difficile de saisir l&#8217;ampleur des m\u00e9ga-d\u00e9taillants comme Amazon. En 2020, Amazon a pris \u00e0 lui seul presque <a href=\"https:\/\/savemycent.com\/amazon-statistics\/\">38% des ventes en ligne aux \u00c9tats-Unis<\/a> (les concurrents les plus proches \u00e9tant Walmart avec 5,8% et Ebay avec 4,5%). Encore plus impressionnant ? Les ventes nettes d&#8217;Amazon ont totalis\u00e9 <a href=\"https:\/\/savemycent.com\/amazon-statistics\/\">96,15 milliards de dollars au troisi\u00e8me trimestre 2020<\/a>. On peut dire que <span class=\"getHighlights__Term-sc-1s71y2o-0 bOHVYF highlight--related-topic\">le succ\u00e8s d&#8217;Amazon<\/span> est sans \u00e9gal.<\/p>\n\n\n<p>Lancer une boutique en ligne capable de rivaliser avec ces chiffres est, euh, difficile.<\/p>\n\n\n<p>Heureusement, ton <a href=\"https:\/\/www.dreamhost.com\/blog\/woocommerce-online-store-in-an-hour\/\">magasin en ligne<\/a> n&#8217;a pas besoin de surpasser des g\u00e9ants comme Amazon ou eBay pour r\u00e9ussir. Ce qu&#8217;il doit faire, c&#8217;est trouver sa part de march\u00e9 et apprendre \u00e0 prosp\u00e9rer dans ce cr\u00e9neau commercial. Ainsi, tu seras capable de <a href=\"https:\/\/www.dreamhost.com\/blog\/solutions-to-create-scalable-ecommerce-site\/\">d\u00e9velopper ton magasin<\/a> et <a href=\"https:\/\/www.dreamhost.com\/blog\/how-to-build-online-store-become-boss\/\">augmenter ses revenus<\/a> de mani\u00e8re organique au fil du temps.<\/p>\n\n\n<p>Dans cet article, nous allons parler de 11 strat\u00e9gies que tu peux mettre en \u0153uvre pour concurrencer les g\u00e9ants du commerce en ligne comme Amazon. Nous ne disons pas que tu vas gagner plus d&#8217;argent que Jeff Bezos, mais chaque dollar suppl\u00e9mentaire aide, alors commen\u00e7ons !<\/p>\n\n\n<h2 id=\"h-1-focus-on-niche-products-and-services\" class=\"wp-block-heading\"><strong>1. Concentre-Toi Sur Les Produits Et Services De Niche<\/strong><\/h2>\n\n\n<p>L\u00e0 o\u00f9 que tu vives, il y a probablement plusieurs m\u00e9gastores en ligne o\u00f9 tu peux acheter presque tout ce que tu veux. Ces types de magasins excellent \u00e0 jeter un large filet pour attraper le plus d&#8217;acheteurs possible. Le probl\u00e8me, c&#8217;est qu&#8217;ils ne peuvent souvent pas rivaliser avec des sites sp\u00e9cialis\u00e9s lorsqu&#8217;il s&#8217;agit de proposer des articles plus de niche.<\/p>\n\n\n<p>Par exemple, alors qu&#8217;un grand magasin pourrait avoir des centaines de tasses g\u00e9n\u00e9riques \u00e0 vendre, tu pourrais proposer de cr\u00e9er des designs personnalis\u00e9s, remplissant ainsi une niche plus sp\u00e9cifique.<\/p>\n\n<div class=\"wp-block-image\">\n<figure class=\"aligncenter\"><img decoding=\"async\" data-src=\"https:\/\/www.dreamhost.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2019\/05\/a9995c88-1a33-4761-83f1-6fcaa126d5b9_DreamHost-online-store-mega-retailers-2.jpeg\" alt=\"Les options de personnalisation sont un moyen de diff\u00e9rencier les produits. \u00a0\" src=\"data:image\/svg+xml;base64,PHN2ZyB3aWR0aD0iMSIgaGVpZ2h0PSIxIiB4bWxucz0iaHR0cDovL3d3dy53My5vcmcvMjAwMC9zdmciPjwvc3ZnPg==\" class=\"lazyload\" \/><\/figure><\/div>\n\n<p>Le principal enseignement ici est que si tu d\u00e9butes, l&#8217;astuce intelligente n&#8217;est pas d&#8217;essayer de concurrencer \u00e0 tous les niveaux. Ce que tu dois faire, c&#8217;est avoir une <a href=\"https:\/\/jilt.com\/blog\/ecommerce-buyer-persona\/\">persona d&#8217;acheteur<\/a>&nbsp;sp\u00e9cifique en t\u00eate et te concentrer sur ces acheteurs, en offrant les produits et services qu&#8217;ils d\u00e9sirent. Dans de nombreux cas, le fait de remplir une niche de vente au d\u00e9tail particuli\u00e8re peut m\u00eame te permettre de pratiquer des prix plus \u00e9lev\u00e9s, c&#8217;est donc une situation gagnant-gagnant.<\/p>\n\n\n<h2 id=\"h-2-offer-subscription-based-services\" class=\"wp-block-heading\"><strong>2. Offrir des services bas\u00e9s sur l&#8217;abonnement<\/strong><\/h2>\n\n\n<p>Proposer des abonnements est une excellente strat\u00e9gie car cela te permet de cr\u00e9er un revenu constant et r\u00e9current. De nombreux grands magasins proposent des abonnements. Amazon, par exemple, offre le service Prime extr\u00eamement populaire.<\/p>\n\n<div class=\"wp-block-image\">\n<figure class=\"aligncenter\"><img decoding=\"async\" data-src=\"https:\/\/www.dreamhost.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2019\/05\/fa31e547-8d90-43fe-a9d6-7eeed3ac71fc_DreamHost-online-store-mega-retailers-1.jpeg\" alt=\"Amazon Prime est le service d'abonnement le plus c\u00e9l\u00e8bre au monde.\" src=\"data:image\/svg+xml;base64,PHN2ZyB3aWR0aD0iMSIgaGVpZ2h0PSIxIiB4bWxucz0iaHR0cDovL3d3dy53My5vcmcvMjAwMC9zdmciPjwvc3ZnPg==\" class=\"lazyload\" \/><\/figure><\/div>\n\n<p>M\u00eame des boutiques plus sp\u00e9cialis\u00e9es, comme <a href=\"https:\/\/www.humblebundle.com\/\">Humble Bundle<\/a>, comprennent la puissance des abonnements. En plus de proposer des jeux vid\u00e9o bon march\u00e9, cette boutique permet aux utilisateurs de payer un prix fixe chaque mois pour plus de contenus.<\/p>\n\n<div class=\"wp-block-image\">\n<figure class=\"aligncenter\"><img decoding=\"async\" data-src=\"https:\/\/www.dreamhost.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2019\/05\/6d1598fa-a6df-4d3c-a2af-525b082feedb_DreamHost-online-store-mega-retailers-5.jpeg\" alt=\"Humble Bundle propose un prix fixe pour acc\u00e9der \u00e0 des centaines de jeux.\" src=\"data:image\/svg+xml;base64,PHN2ZyB3aWR0aD0iMSIgaGVpZ2h0PSIxIiB4bWxucz0iaHR0cDovL3d3dy53My5vcmcvMjAwMC9zdmciPjwvc3ZnPg==\" class=\"lazyload\" \/><\/figure><\/div>\n\n<p>Juste parce que tu g\u00e8res une boutique en ligne, cela ne signifie pas que tous tes revenus doivent venir <a href=\"https:\/\/www.dreamhost.com\/blog\/ways-to-get-first-sale-new-ecommerce-site\/\">des ventes de produits<\/a>. Tu peux \u00e9galement proposer des abonnements pour des cadeaux mensuels, des r\u00e9ductions dans ta boutique, l&#8217;acc\u00e8s \u00e0 des offres exclusives, et plus encore. Garde \u00e0 l&#8217;esprit, cependant \u2014 quel que soit l&#8217;angle que tu d\u00e9cides de prendre avec les abonnements, cela devrait \u00eatre en synergie avec les produits de ta boutique.<\/p>\n\n\n<div class=\"article-newsletter article-newsletter--gradient\">\n\n\n<h2>Get Content Delivered Straight to Your Inbox<\/h2><p>Subscribe now to receive all the latest updates, delivered directly to your inbox.<\/p><form class=\"nwsl-form\" id=\"newsletter_block_\" novalidate><div class=\"messages\"><\/div><div class=\"form-group\"><label for=\"input_newsletter_block_\"><input type=\"email\"name=\"email\"id=\"input_newsletter_block_\"placeholder=\"Enter your email address\"novalidatedisabled=\"disabled\"\/><\/label><button type=\"submit\"class=\"btn btn--brand\"disabled=\"disabled\"><span>Sign Me Up!<\/span><svg width=\"21\" height=\"14\" viewBox=\"0 0 21 14\" fill=\"none\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\">\n<path d=\"M13.8523 0.42524L12.9323 1.34521C12.7095 1.56801 12.7132 1.9304 12.9404 2.14865L16.7241 5.7823H0.5625C0.251859 5.7823 0 6.03416 0 6.3448V7.6573C0 7.96794 0.251859 8.2198 0.5625 8.2198H16.7241L12.9405 11.8535C12.7132 12.0717 12.7095 12.4341 12.9323 12.6569L13.8523 13.5769C14.072 13.7965 14.4281 13.7965 14.6478 13.5769L20.8259 7.39879C21.0456 7.17913 21.0456 6.82298 20.8259 6.60327L14.6477 0.42524C14.4281 0.205584 14.0719 0.205584 13.8523 0.42524Z\" fill=\"white\"\/>\n<\/svg>\n<\/button><\/div><\/form><\/div>\n\n<h2 id=\"h-3-provide-better-and-or-cheaper-shipping-options\" class=\"wp-block-heading\"><strong>3. Proposer Des Options D&#8217;exp\u00e9dition Meilleures Et\/Ou Moins Ch\u00e8res<\/strong><\/h2>\n\n\n<p>Concourir avec les grands magasins en ligne concernant la livraison peut \u00eatre difficile. Ils d\u00e9placent de tels volumes de produits qu&#8217;ils peuvent obtenir des r\u00e9ductions et des avantages que <a href=\"https:\/\/www.dreamhost.com\/blog\/customer-spotlight-sofia-kaman-fine-jewels\/\">les petits magasins en ligne<\/a> ne peuvent esp\u00e9rer \u00e9galer.<\/p>\n\n\n<p>Ce que tu <span style=\"font-style: italic;\">peux <\/span>faire pour \u00eatre comp\u00e9titif, c&#8217;est proposer des options d&#8217;exp\u00e9dition de meilleure qualit\u00e9 pour ta r\u00e9gion sp\u00e9cifique. Dans la plupart des cas, les petites boutiques se concentrent sur des villes sp\u00e9cifiques ou un seul pays. Cela signifie que tu as un avantage sur les boutiques plus globales, car tu pourrais \u00eatre capable d&#8217;offrir des d\u00e9lais de livraison plus rapides et une exp\u00e9rience plus personnalis\u00e9e tout au long du processus.<\/p>\n\n\n<p>Dans certains cas, tu pourrais m\u00eame avoir acc\u00e8s \u00e0 des options d&#8217;exp\u00e9dition bon march\u00e9 auxquelles tu n&#8217;as pas pens\u00e9. Par exemple, il existe de nombreuses startups locales ax\u00e9es sur la livraison de produits. T&#8217;associer \u00e0 elles pourrait te permettre de proposer une exp\u00e9dition ultra-rapide \u00e0 faible co\u00fbt, selon l&#8217;emplacement de tes clients.<\/p>\n\n\n<h2 id=\"h-4-excel-when-it-comes-to-customer-service\" class=\"wp-block-heading\"><strong>4. Exceller En Mati\u00e8re De Service Client<\/strong><\/h2>\n\n\n<p>Le niveau de service client que tu proposes peut faire le succ\u00e8s ou l&#8217;\u00e9chec de ton magasin. Les gens pourraient \u00eatre pr\u00eats \u00e0 prendre le risque et acheter chez un d\u00e9taillant qu&#8217;ils ne connaissent pas, mais si tu les traites mal, tu peux \u00eatre s\u00fbr <a href=\"https:\/\/www.forbes.com\/sites\/shephyken\/2018\/05\/17\/businesses-lose-75-billion-due-to-poor-customer-service\/\">qu&#8217;ils ne reviendront pas<\/a>.<\/p>\n\n\n<p>Certaines des erreurs les plus courantes li\u00e9es au service que font les petits d\u00e9taillants incluent :<\/p>\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Mettre trop de temps \u00e0 r\u00e9pondre aux questions des clients<\/li>\n\n\n\n<li>Offrir des r\u00e9ponses toutes faites aux clients<\/li>\n\n\n\n<li>Donner des estimations de livraison inexactes ou envoyer les colis en retard<\/li>\n\n\n<\/ul>\n\n\n<p>Pour bien faire comprendre \u00e0 quel point l&#8217;exp\u00e9rience client est essentielle, garde \u00e0 l&#8217;esprit que les clients satisfaits sont plus susceptibles d&#8217;apporter de nouvelles affaires. De m\u00eame, <a href=\"https:\/\/www.forbes.com\/sites\/jiawertz\/2018\/09\/12\/dont-spend-5-times-more-attracting-new-customers-nurture-the-existing-ones\/\"><span style=\"font-style: italic;\">retenir <\/span>les clients<\/a> est bien moins co\u00fbteux que <a href=\"https:\/\/www.dreamhost.com\/blog\/how-to-get-website-visitors-fill-out-lead-forms\/\">collecter de nouveaux prospects<\/a>.<\/p>\n\n\n<p>En d&#8217;autres termes, un peu plus de temps consacr\u00e9 \u00e0 garantir un meilleur service peut rapporter pendant des ann\u00e9es.<\/p>\n\n\n<h2 id=\"h-5-optimize-your-online-store-in-every-way-you-can\" class=\"wp-block-heading\"><strong>5. Optimise Ton Magasin En Ligne De Toutes Les Mani\u00e8res Possibles<\/strong><\/h2>\n\n\n<p>La diff\u00e9rence entre une et trois secondes peut sembler insignifiante, mais ce n&#8217;est pas le cas \u2014 particuli\u00e8rement si tu g\u00e8res une boutique en ligne. Des \u00e9tudes montrent que si ton site web met plus de quelques secondes \u00e0 charger, les gens <a href=\"https:\/\/neilpatel.com\/blog\/speed-is-a-killer\/\">commencent \u00e0 s&#8217;impatienter<\/a>. Amazon estime \u00e0 lui seul qu&#8217;un retard d&#8217;une seconde dans ses temps de chargement pourrait lui co\u00fbter jusqu&#8217;\u00e0 <a href=\"https:\/\/www.fastcompany.com\/1825005\/how-one-second-could-cost-amazon-16-billion-sales\">1,6 milliard de dollars de ventes perdues<\/a> sur un an.<\/p>\n\n\n<p>En d&#8217;autres termes, ton site web doit \u00eatre rapide. Il existe de nombreux facteurs qui peuvent <a href=\"https:\/\/www.dreamhost.com\/blog\/how-to-fix-slow-website\/\">nuire \u00e0 ses performances<\/a>, tels que :<\/p>\n\n\n<ol class=\"wp-block-list\">\n<li>Utiliser un plan d&#8217;h\u00e9bergement qui n&#8217;offre pas assez de ressources.<\/li>\n\n\n\n<li>Ne pas optimiser tes images.<\/li>\n\n\n\n<li>Ajouter trop de scripts \u00e0 tes pages.<\/li>\n\n\n\n<li>Ne pas utiliser le cache du navigateur.<\/li>\n\n\n<\/ol>\n\n\n<p>Les raisons deux \u00e0 quatre rel\u00e8vent de la cat\u00e9gorie <a href=\"https:\/\/www.dreamhost.com\/blog\/optimize-wordpress-website-speed\/\">d&#8217;optimisation insuffisante du site web<\/a>.<\/p>\n\n\n<p>Mais cela n&#8217;a pas d&#8217;importance combien d&#8217;efforts tu d\u00e9ploies dans l&#8217;optimisation si ton h\u00e9bergeur n&#8217;est pas \u00e0 la hauteur. Ce que nous te recommandons, c&#8217;est de mesurer les temps de chargement de ton site, d&#8217;essayer de les optimiser, et d&#8217;envisager de <a href=\"https:\/\/www.dreamhost.com\/wordpress\/managed\/\">changer d&#8217;h\u00e9bergeur<\/a>&nbsp;si tu ne constates toujours pas les r\u00e9sultats souhait\u00e9s.<\/p>\n\n\n\n\n\n\n<div\n\tclass=\"article-cta-shared article-cta-small\"\n>\n    <div class=\"tr-img-wrap-outer jsLoading\"><img decoding=\"async\" class=\"js-img-lazy \" src=\"https:\/\/www-dev.dreamhost.com\/blog\/wp-content\/themes\/blog2018\/assets\/img\/lazy-loading-transparent.webp\" data-srcset=\"https:\/\/www-dev.dreamhost.com\/blog\/wp-content\/themes\/blog2018\/assets\/img\/article-small-ad-cta-placeholder.webp 1x, https:\/\/www-dev.dreamhost.com\/blog\/wp-content\/themes\/blog2018\/assets\/img\/article-small-ad-cta-placeholder-x2.webp 2x\"  alt=\"Ad background image\" \/><\/div>\n\n\n\n\n  <div class=\"content-btm\">\n    <h2\n      class=\"h2--md\"\n    >\n      Shared Hosting Qui Alimente Ton Objectif\n    <\/h2>\n    <p\n      class=\"p--md\"\n    >\n      Nous nous assurerons que ton site est rapide, s\u00e9curis\u00e9 et toujours disponible pour que tu puisses concurrencer en ligne.\n    <\/p>\n\n            <a\n            href=\"https:\/\/www.dreamhost.com\/hosting\/\/\"\n                        class=\"btn btn--white-outline btn--sm btn--round\"\n                                    target=\"_blank\"\n            rel=\"noopener noreferrer\"\n            >\n                            Choisis Ton Plan                    <\/a>\n\n  <\/div>\n<\/div>\n\n<h2 id=\"h-6-use-social-media-to-promote-your-store-and-its-products\" class=\"wp-block-heading\"><strong>6. Utilise Les R\u00e9seaux Sociaux Pour Promouvoir Ton Magasin Et Ses Produits<\/strong><\/h2>\n\n\n<p>Les plus grands d\u00e9taillants en ligne peuvent d\u00e9penser <a href=\"https:\/\/neilpatel.com\/blog\/top-ad-spenders\/\">des millions en publicit\u00e9 chaque jour<\/a>. En m\u00eame temps, tellement de personnes les connaissent que le bouche-\u00e0-oreille seul est souvent suffisant <a href=\"https:\/\/www.dreamhost.com\/blog\/ways-to-get-first-sale-new-ecommerce-site\/\">pour leur apporter de nombreuses ventes<\/a>.<\/p>\n\n\n<p>Les boutiques en ligne de type &#8220;mom-and-pop&#8221;, en revanche, doivent \u00eatre beaucoup plus astucieuses en mati\u00e8re de marketing. Puisque tu ne peux pas concurrencer en termes de budget, le moyen le plus simple d&#8217;attirer l&#8217;attention sur ta boutique est <a href=\"https:\/\/www.dreamhost.com\/blog\/how-to-promote-your-blog-on-social-media\/\">via les r\u00e9seaux sociaux<\/a>. Cela implique :<\/p>\n\n\n<ol class=\"wp-block-list\">\n<li>\u00catre actif sur plusieurs <a href=\"https:\/\/www.dreamhost.com\/academy\/social-media-platforms-for-your-site\/\">plateformes de r\u00e9seaux sociaux<\/a>.<\/li>\n\n\n\n<li>Savoir interagir avec ton public et atteindre de nouveaux utilisateurs.<\/li>\n\n\n\n<li><a href=\"https:\/\/www.dreamhost.com\/blog\/promote-your-website-with-micro-influencers\/\">Te connecter avec des influenceurs<\/a> qui peuvent promouvoir tes produits.<\/li>\n\n\n\n<li>Utiliser des formes de contenu non traditionnelles, comme les infographies, pour un engagement plus \u00e9lev\u00e9.<\/li>\n\n\n<\/ol>\n\n\n<p>L&#8217;essentiel est que les <a href=\"https:\/\/www.dreamhost.com\/blog\/ultimate-small-business-guide\/\">petites entreprises<\/a> doivent redoubler d&#8217;efforts pour obtenir des conversions en ligne. Cependant, si tu sais <a href=\"https:\/\/www.dreamhost.com\/blog\/5-ways-to-pick-the-best-social-media-platform-for-your-small-business\/\">sur quelles plateformes te concentrer<\/a> et que tu ma\u00eetrises bien les r\u00e9seaux sociaux, ces approches devraient donner d&#8217;excellents r\u00e9sultats. Garde \u00e9galement \u00e0 l&#8217;esprit qu&#8217;il peut \u00eatre judicieux d&#8217;embaucher un <a href=\"https:\/\/www.dreamhost.com\/pro-services\/marketing\/social-media-marketing\/\">professionnel des r\u00e9seaux sociaux<\/a> si tu n&#8217;es pas tr\u00e8s \u00e0 l&#8217;aise dans ce domaine, car c&#8217;est essentiel pour le succ\u00e8s de ton magasin.<\/p>\n\n\n<h2 id=\"h-7-work-on-your-email-marketing-strategy\" class=\"wp-block-heading\"><strong>7. Travaille Sur Ta Strat\u00e9gie De Marketing Par Email<\/strong><\/h2>\n\n\n<p>Il y a une raison pour laquelle presque tous les sites web et boutiques en ligne veulent ton adresse email. Ils comprennent que c&#8217;est un outil puissant pour stimuler les ventes et augmenter l&#8217;engagement. La personne moyenne <a href=\"https:\/\/www.forbes.com\/sites\/markmurphy\/2016\/09\/18\/the-way-you-check-email-is-making-you-less-productive\/?sh=7eeaa33b37e3\">v\u00e9rifie son email 15 fois par jour<\/a>, et pr\u00e8s de <a href=\"https:\/\/blog.hubspot.com\/marketing\/email-marketing-stats\">60 % des utilisateurs<\/a>&nbsp;disent que les messages qu&#8217;ils re\u00e7oivent influencent leurs achats.<\/p>\n\n\n<p>Plus important encore, l&#8217;email marketing est incroyablement \u00e9volutif, m\u00eame pour un petit magasin. Plus tu collectes d&#8217;adresses, plus tu peux g\u00e9n\u00e9rer de ventes via des campagnes. De plus, <a href=\"https:\/\/www.dreamhost.com\/blog\/website-owners-guide-to-email-marketing\/\">la plupart des plateformes de marketing par email<\/a>&nbsp;te permettent d&#8217;envoyer un nombre presque illimit\u00e9 de messages \u00e0 un prix bas.<\/p>\n\n\n<p>Cela ne veut pas dire que tu dois spammer tes abonn\u00e9s, cependant. En fait, tu ne devrais les contacter que lorsque tu as quelque chose de valeur \u00e0 offrir, comme des r\u00e9ductions sur des produits, des nouvelles importantes, et ainsi de suite.<\/p>\n\n<div class=\"wp-block-image\">\n<figure class=\"aligncenter\"><img decoding=\"async\" data-src=\"https:\/\/www.dreamhost.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2019\/05\/ac67b27f-c3bd-4afe-ab5c-5e2f36eafbff_DreamHost-online-store-mega-retailers-4.jpeg\" alt=\"Amazon envoie des offres par email cibl\u00e9es.\" src=\"data:image\/svg+xml;base64,PHN2ZyB3aWR0aD0iMSIgaGVpZ2h0PSIxIiB4bWxucz0iaHR0cDovL3d3dy53My5vcmcvMjAwMC9zdmciPjwvc3ZnPg==\" class=\"lazyload\" \/><\/figure><\/div>\n\n<p>Si tu utilises d\u00e9j\u00e0 le marketing par email mais que tu souhaites en tirer davantage, il est peut-\u00eatre temps de <a href=\"https:\/\/www.dreamhost.com\/blog\/email-marketing-wordpress-website\/\">revoir ta strat\u00e9gie<\/a>.<\/p>\n\n\n<h2 id=\"h-8-consider-streamlining-your-product-catalog\" class=\"wp-block-heading\"><strong>8. Envisagez De Rationaliser Votre Catalogue De Produits<\/strong><\/h2>\n\n\n<p>Il est logique de penser que plus tu proposes de produits, plus tu es susceptible de r\u00e9aliser de ventes. Le probl\u00e8me est que g\u00e9rer un immense catalogue d&#8217;articles peut \u00eatre beaucoup plus compliqu\u00e9 que tu ne l&#8217;imagines. Pour chaque produit, tu dois consid\u00e9rer l&#8217;approvisionnement, le stockage, les co\u00fbts de livraison, les mat\u00e9riaux de marketing et plus encore.<\/p>\n\n\n<p>Pour les grands magasins en ligne, ce n&#8217;est pas un probl\u00e8me. Ils misent tout sur le volume et peuvent consacrer toutes les ressources n\u00e9cessaires aux t\u00e2ches mentionn\u00e9es. Cependant, plus tu es limit\u00e9 en argent et en personnel, plus cette surcharge peut te nuire.<\/p>\n\n\n<p>Heureusement, il est tout \u00e0 fait possible de g\u00e9rer une boutique en ligne r\u00e9ussie qui propose un catalogue limit\u00e9 de produits. <a href=\"https:\/\/www.slimfoldwallet.com\/\">SlimFold<\/a>, par exemple, a construit toute une exp\u00e9rience de commerce \u00e9lectronique autour d&#8217;une poign\u00e9e de portefeuilles uniques.<\/p>\n\n\n<figure class=\"wp-block-image\"><img decoding=\"async\" data-src=\"https:\/\/www.dreamhost.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2019\/05\/64be6a32-1742-4411-923f-6f90de7aaf43_DreamHost-online-store-mega-retailers-6.jpeg\" alt=\"\" src=\"data:image\/svg+xml;base64,PHN2ZyB3aWR0aD0iMSIgaGVpZ2h0PSIxIiB4bWxucz0iaHR0cDovL3d3dy53My5vcmcvMjAwMC9zdmciPjwvc3ZnPg==\" class=\"lazyload\" \/><\/figure>\n\n\n<p><span style=\"font-style: italic;\">Texte alternatif : SlimFold propose une gamme de produits \u00e9pur\u00e9e.<\/span><\/p>\n\n\n<p>Offrir un catalogue limit\u00e9 correspond parfaitement au ciblage d&#8217;un cr\u00e9neau sp\u00e9cifique d&#8217;utilisateurs. Tant que tu sais qu&#8217;il existe une demande pour les produits et services que tu proposes, tu peux les limiter pour donner <a href=\"https:\/\/conversionxl.com\/blog\/optimizing-luxury-ecommerce\/\">une sensation d&#8217;exclusivit\u00e9<\/a> et tester des prix plus \u00e9lev\u00e9s.<\/p>\n\n\n<h2 id=\"h-9-offer-multiple-payment-options\" class=\"wp-block-heading\"><strong>9. Propose Plusieurs Options De Paiement<\/strong><\/h2>\n\n\n<p>Quand il s&#8217;agit d&#8217;achats en ligne, la plupart des gens comptent sur les cartes de cr\u00e9dit. Cependant, il existe <a href=\"https:\/\/www.dreamhost.com\/blog\/10-online-payment-gateways-compared\/\">de nombreux processeurs de paiement<\/a>&nbsp;que tu peux utiliser, y compris PayPal, Stripe, Amazon Pay, et bien d&#8217;autres.<\/p>\n\n\n<p>Tu as probablement remarqu\u00e9 que beaucoup de grands d\u00e9taillants en ligne offrent plusieurs options de paiement lors de leurs processus de paiement. Cela permet \u00e0 l&#8217;acheteur de choisir l&#8217;option avec laquelle il se sent le plus \u00e0 l&#8217;aise, donc le magasin ne perd pas de ventes potentielles.<\/p>\n\n<div class=\"wp-block-image\">\n<figure class=\"aligncenter\"><img decoding=\"async\" data-src=\"https:\/\/www.dreamhost.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2019\/05\/4cfd9b60-78a3-499e-bc7d-b9b2658aa90a_DreamHost-online-store-mega-retailers-3.jpeg\" alt=\"Les grands d\u00e9taillants proposent de nombreuses options de paiement.\" src=\"data:image\/svg+xml;base64,PHN2ZyB3aWR0aD0iMSIgaGVpZ2h0PSIxIiB4bWxucz0iaHR0cDovL3d3dy53My5vcmcvMjAwMC9zdmciPjwvc3ZnPg==\" class=\"lazyload\" \/><\/figure><\/div>\n\n<p>Pour les petites boutiques en ligne, g\u00e9rer de nombreux <a href=\"https:\/\/www.dreamhost.com\/blog\/how-to-accept-payments-through-wordpress\/\">moyens de paiement<\/a> peut \u00eatre compliqu\u00e9. Cela signifie que tes gains proviendront de plusieurs canaux, tu devras cr\u00e9er des comptes pour chacun d&#8217;eux, et tu devras t&#8217;assurer de respecter diverses politiques.<\/p>\n\n\n<p>Cependant, malgr\u00e9 ces inconv\u00e9nients, proposer plusieurs options de paiement reste la solution \u00e0 privil\u00e9gier pour la plupart des boutiques en ligne. Au minimum, tu devrais permettre aux utilisateurs de payer via PayPal et les cartes de cr\u00e9dit les plus populaires \u2014 juste pour couvrir tes arri\u00e8res.<\/p>\n\n\n<h2 id=\"h-10-study-the-competition-within-your-niche\" class=\"wp-block-heading\"><strong>10. \u00c9tudie La Concurrence Dans Ton Domaine<\/strong><\/h2>\n\n\n<p>Jusqu&#8217;\u00e0 pr\u00e9sent, nous nous sommes principalement concentr\u00e9s sur la mani\u00e8re de concurrencer un grand d\u00e9taillant. Cependant, il est crucial que tu ne perdes pas de vue les autres petits magasins de ton cr\u00e9neau car ils sont \u00e9galement des concurrents.<\/p>\n\n\n<p>\u00c9tudier tes concurrents directs pour pouvoir offrir une meilleure exp\u00e9rience qu&#8217;eux est incroyablement important. Apr\u00e8s tout, il peut \u00eatre beaucoup plus facile de d\u00e9passer les petits d\u00e9taillants que les g\u00e9ants du commerce \u00e9lectronique. Tu peux rivaliser avec ces concurrents de plusieurs mani\u00e8res, telles que :<\/p>\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Offrir un meilleur service de support client<\/li>\n\n\n\n<li>Incluant plus d&#8217;options de livraison et de paiement<\/li>\n\n\n\n<li>Cr\u00e9er une <a href=\"https:\/\/www.dreamhost.com\/blog\/what-is-user-experience\/\">exp\u00e9rience d&#8217;achat plus conviviale<\/a><\/li>\n\n\n\n<li>Battre leurs prix, si possible<\/li>\n\n\n<\/ul>\n\n\n<p>Ceux-ci sont similaires \u00e0 certaines des tactiques que nous avons discut\u00e9es jusqu&#8217;\u00e0 pr\u00e9sent. Seulement cette fois, tu es en comp\u00e9tition contre un autre David au lieu de Goliath.<\/p>\n\n\n<h2 id=\"h-11-offer-only-the-best-quality-products\" class=\"wp-block-heading\"><strong>11. Offre Uniquement Des Produits De La Meilleure Qualit\u00e9<\/strong><\/h2>\n\n\n<p>Puisque tu ne peux g\u00e9n\u00e9ralement pas rivaliser avec les m\u00e9ga-d\u00e9taillants en termes de stock, de tarification ou d&#8217;exp\u00e9dition, tu dois te concentrer sur la qualit\u00e9. Nous avons d\u00e9j\u00e0 parl\u00e9 de fournir un service client de premier ordre, mais il est \u00e9galement essentiel de s&#8217;assurer que les produits que tu proposes sont aussi bons qu&#8217;ils en ont l&#8217;air.<\/p>\n\n\n<p>De nos jours, les m\u00e9gastores en ligne tels qu&#8217;Amazon sont envahis par des <a href=\"https:\/\/www.theatlantic.com\/technology\/archive\/2018\/04\/amazon-may-have-a-counterfeit-problem\/558482\/\">imitations bon march\u00e9 de produits<\/a>. Cela provoque un v\u00e9ritable casse-t\u00eate pour le consommateur, qui ne comprend pas pourquoi il re\u00e7oit des articles de faible qualit\u00e9 d&#8217;un d\u00e9taillant qu&#8217;il conna\u00eet et en qui il a confiance.<\/p>\n\n\n<p>Cela ouvre la possibilit\u00e9 aux petites boutiques en ligne d&#8217;attirer ces clients. Dans de nombreux cas, les personnes qui recherchent des articles de haute qualit\u00e9 se tourneront vers des boutiques en ligne plus sp\u00e9cialis\u00e9es. Si tu peux garantir que tes produits sont authentiques, et que tu proposes une politique de retour solide, cela peut \u00eatre l&#8217;une de tes meilleures fa\u00e7ons d&#8217;augmenter tes ventes.<\/p>\n\n\n<h2 id=\"h-slay-the-retail-giant\" class=\"wp-block-heading\"><strong>Vaincre Le G\u00e9ant Du Commerce<\/strong><\/h2>\n\n\n<p>Quand il s&#8217;agit d&#8217;une <a href=\"https:\/\/www.dreamhost.com\/blog\/woocommerce-shopify-guide\/\">entreprise de commerce \u00e9lectronique<\/a>, tu dois \u00eatre r\u00e9aliste concernant tes attentes. Concurrencer les m\u00e9gad\u00e9taillants en termes d&#8217;inventaire ou de prix est quasi impossible. Cependant, il y a plein de petits entrepreneurs qui prosp\u00e8rent, malgr\u00e9 toute la concurrence qu&#8217;ils rencontrent.<\/p>\n\n\n<p>La cl\u00e9 est de comprendre que bien que tu ne puisses pas concurrencer dans <span style=\"font-style: italic;\">certaines<\/span> cat\u00e9gories, il existe de nombreux domaines o\u00f9 les petites entreprises peuvent r\u00e9ellement prendre l&#8217;avantage. Par exemple, les petites structures peuvent offrir un service client beaucoup plus personnalis\u00e9 ou se concentrer sur la qualit\u00e9 du produit d&#8217;une mani\u00e8re qu&#8217;un grand d\u00e9taillant en ligne ne peut pas.<\/p>\n\n\n\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Il est difficile de saisir l&#8217;ampleur r\u00e9elle des m\u00e9ga-d\u00e9taillants comme Amazon. En 2020, Amazon \u00e0 lui seul a capt\u00e9 presque 38% des ventes en ligne aux \u00c9tats-Unis (les concurrents les plus proches \u00e9tant Walmart avec 5,8% et Ebay avec 4,5%). Encore plus stup\u00e9fiant ? Les ventes nettes d&#8217;Amazon se sont \u00e9lev\u00e9es \u00e0 96,15 milliards de dollars au troisi\u00e8me trimestre 2020. Il est s\u00fbr de dire que le succ\u00e8s d&#8217;Amazon [\u2026]<\/p>\n","protected":false},"author":1062,"featured_media":31160,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"_yoast_wpseo_metadesc":"D\u00e9couvre les strat\u00e9gies qui aideront ta petite entreprise \u00e0 prosp\u00e9rer dans un monde de grandes enseignes du commerce \u00e9lectronique.","toc_headlines":"[[\"h-1-focus-on-niche-products-and-services\",\"1. Concentre-Toi Sur Les Produits Et Services De Niche\"],[\"h-2-offer-subscription-based-services\",\"2. Offrir des services bas\u00e9s sur l'abonnement\"],[\"h-3-provide-better-and-or-cheaper-shipping-options\",\"3. 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