{"id":70612,"date":"2023-07-06T07:00:33","date_gmt":"2023-07-06T14:00:33","guid":{"rendered":"https:\/\/dhblog.dream.press\/blog\/?p=70612"},"modified":"2025-05-26T07:52:48","modified_gmt":"2025-05-26T14:52:48","slug":"mtriques-de-site-web-20-kpi-critiques-pour-ton-entreprise-en-ligne-fr","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www-dev.dreamhost.com\/blog\/fr\/mtriques-de-site-web-20-kpi-critiques-pour-ton-entreprise-en-ligne-fr\/","title":{"rendered":"M\u00e9triques de Site Web : 20 KPI Critiques Pour Ton Entreprise En Ligne"},"content":{"rendered":"\n

Le succ\u00e8s est un voyage, pas une destination, et dans cette exp\u00e9dition, comprendre les m\u00e9triques est ton compas le plus fiable. C\u2019est le langage secret qui traduit le comportement des utilisateurs en informations exploitables. Dans ce billet de blog, nous plongeons dans le monde de l\u2019analyse web, des sessions et des taux de rebond, pour d\u00e9couvrir l’histoire cach\u00e9e derri\u00e8re les chiffres.<\/p>\n\n\n

La cl\u00e9 est de trouver les bons indicateurs de performance pour ton site\u2013 le succ\u00e8s peut prendre de nombreuses formes diff\u00e9rentes, et tu dois savoir si ton site navigue ou coule.<\/p>\n\n\n

Nous avons r\u00e9dig\u00e9 ce guide pour te fournir les outils et les connaissances n\u00e9cessaires afin de faciliter le processus. Nous t\u2019aiderons \u00e0 comprendre pourquoi ces donn\u00e9es sont pr\u00e9cieuses et comment commencer \u00e0 les collecter pour ton propre site web.<\/p>\n\n\n

Plongeons dans les 20 indicateurs cl\u00e9s que tu devrais suivre pour mesurer le succ\u00e8s de ton site.<\/p>\n\n\n

M\u00e9triques De Trafic<\/h2>\n\n\n

Le trafic est comme de l’oxyg\u00e8ne pour ton site web.<\/p>\n\n\n

Si les gens ne visitent pas ton site, ils ne peuvent pas interagir avec ton contenu, s’inscrire \u00e0 ta liste d’emails, ou acheter tes produits.<\/p>\n\n\n

La premi\u00e8re \u00e9tape pour mesurer un site web est de comprendre combien de trafic arrive, puis de comprendre ce que ce trafic fait une fois qu’il est l\u00e0.<\/p>\n\n\n

1. Sessions ou Utilisateurs<\/h3>\n\n\n

La principale mesure pour comprendre le trafic de ton site web est les sessions.<\/p>\n\n\n

Les sessions font r\u00e9f\u00e9rence au nombre de visites uniques sur ton site web.<\/p>\n\n\n

En d’autres termes, c\u2019est le nombre de fois o\u00f9 quelqu’un (n’importe qui) a visit\u00e9 ton site web pendant une p\u00e9riode donn\u00e9e. Pense-le comme le nombre de personnes qui passent la porte d’un restaurant.<\/p>\n\n\n

Les sessions sont \u00e9troitement li\u00e9es aux utilisateurs et aux pages vues. Les utilisateurs repr\u00e9sentent le nombre de personnes identifiables uniques qui visitent ton site web ; les pages vues correspondent au nombre de pages consult\u00e9es lors de toutes les sessions par chaque utilisateur. Un seul utilisateur peut visiter ton site plus d’une fois (plusieurs sessions) et regarder plus d’une page (plusieurs pages vues).<\/p>\n\n\n

Ces m\u00e9triques peuvent souvent \u00eatre suivies via ton fournisseur d’h\u00e9bergement. Par exemple, l’h\u00e9bergement WordPress g\u00e9r\u00e9<\/a> de DreamHost inclut l’acc\u00e8s \u00e0 ces informations dans ton tableau de bord utilisateur.<\/p>\n\n\n

Cependant, tu souhaites probablement suivre ton trafic avec un outil d’analyse comme Google Analytics<\/a> ou un rapport d’analyse<\/a> personnalis\u00e9 dans Looker Studio (anciennement Google Data Studio).<\/p>\n\n\n

\"Sessions<\/figure>\n\n\n

Il n’y a pas un nombre correct quand il s’agit de sessions. Cela variera radicalement selon tes objectifs, ton public et ton cr\u00e9neau.<\/p>\n\n\n

Cependant, dans un sens g\u00e9n\u00e9ral, tu devrais rechercher une augmentation r\u00e9guli\u00e8re des sessions au fil du temps, ce qui signifie que ton site web gagne en visibilit\u00e9 et en popularit\u00e9. Si tu n’obtiens pas les chiffres que tu attends, tu pourrais envisager de regarder certaines de tes autres m\u00e9triques de trafic pour comprendre pleinement o\u00f9 se situe le probl\u00e8me.<\/p>\n\n\n

Note de nerd : Si tu veux vraiment approfondir le sujet ici, tu peux segmenter ton trafic encore plus. Au-del\u00e0 de simplement examiner les sessions, les utilisateurs et les vues de page, tu peux \u00e9galement regarder des segments comme les nouveaux utilisateurs par rapport aux utilisateurs r\u00e9currents.<\/p>\n\n\n

Chaque fois que nous mesurons la performance d’un site web, il est important de suivre une m\u00e9trique unique et coh\u00e9rente dans le temps plut\u00f4t que de passer d’un point de donn\u00e9es \u00e0 un autre.<\/p>\n\n\n

2. Pages Principales (Par Trafic)<\/h3>\n\n\n

Maintenant, quelles pages tes visiteurs de site web consultent-ils vraiment ?<\/p>\n\n\n

Un autre indicateur cl\u00e9 consiste \u00e0 examiner les pages principales de ton site web, class\u00e9es selon la quantit\u00e9 de trafic (sessions ou pages vues) qu’elles re\u00e7oivent.<\/p>\n\n\n

Suivre tes pages principales peut te montrer quel type de contenu pla\u00eet \u00e0 tes lecteurs et comment ils le trouvent, ce qui peut t’aider \u00e0 d\u00e9terminer o\u00f9 diriger les ressources ou sur quelles parties de ton site web se concentrer \u00e0 l’avenir.<\/p>\n\n\n

Par exemple, en regardant les pages principales de ton site web, tu pourrais remarquer que ton audience r\u00e9agit plus favorablement aux contenus vid\u00e9o qu’aux contenus bas\u00e9s sur le texte.<\/p>\n\n\n

Dans ce cas, tu pourrais d\u00e9placer des ressources pour cr\u00e9er plus de vid\u00e9os afin de d\u00e9velopper ton site.<\/p>\n\n\n

Une autre mani\u00e8re dont tu peux utiliser les donn\u00e9es des Pages Principales est en guidant les visiteurs vers des contenus que d’autres ont trouv\u00e9s utiles. Si tu es pr\u00eat \u00e0 exp\u00e9rimenter l’ajout de certains Plugins WordPress<\/a> \u00e0 ton site, tu peux m\u00eame afficher une section \u00ab articles populaires \u00bb pour mettre en avant des contenus en fonction des nombres de visites.<\/p>\n\n\n

M\u00e9triques De Marketing<\/h2>\n\n\n

Maintenant que nous savons un peu combien de personnes visitent ton site et quelles pages elles consultent, nous devrions essayer de travailler \u00e0 rebours.<\/p>\n\n\n

Que avons-nous fait pour les amener ici ?<\/p>\n\n\n

C’est la question centrale de tout le marketing. Il s’agit de comprendre quelles activit\u00e9s tu ou ton \u00e9quipe de marketing r\u00e9alisez pour g\u00e9n\u00e9rer du trafic afin de pouvoir en faire plus \u00e0 l’avenir.<\/p>\n\n\n

Ces m\u00e9triques de site web t’aideront \u00e0 r\u00e9pondre \u00e0 cette question.<\/p>\n\n\n

3. Trafic Par Canal<\/h3>\n\n\n

En mati\u00e8re de marketing et d’analyse, un \u00ab canal \u00bb est tout chemin que les visiteurs empruntent pour atteindre ton site web et d’autres contenus. Par exemple, certains utilisateurs peuvent arriver sur un site via tes profils de m\u00e9dias sociaux (un canal), tandis que d’autres peuvent y acc\u00e9der via une recherche payante (un second canal).<\/p>\n\n\n

\"Trafic<\/figure>\n\n\n

Dans Google Analytics, tu peux prendre tes donn\u00e9es de session et les filtrer par canal.<\/p>\n\n\n

Google fournit une liste de d\u00e9finitions de canaux en ce qui concerne le marquage dans son syst\u00e8me d’analyse. Cela te permet d’organiser correctement diff\u00e9rents entonnoirs et de surveiller quels canaux g\u00e9n\u00e8rent le plus de trafic.<\/p>\n\n\n

Tu pourrais vouloir examiner tout le trafic qui arrive sur ton site via des liens de m\u00e9dias sociaux, par exemple. Tu peux comparer ce r\u00e9sultat au trafic provenant des campagnes de marketing par email. Cela peut te dire quelles strat\u00e9gies de marketing digital sont les plus r\u00e9ussies et lesquelles pourraient n\u00e9cessiter plus de travail pour am\u00e9liorer leur Retour sur Investissement (ROI).<\/p>\n\n\n

4. Trafic de Recherche Organique<\/h3>\n\n\n

Le trafic de recherche organique comprend les visiteurs qui arrivent sur votre site Web depuis des moteurs de recherche comme Google (ou l’une des nombreuses alternatives \u00e0 Google<\/a>) plut\u00f4t que par d’autres canaux tels que les r\u00e9seaux sociaux, la publicit\u00e9 payante ou les r\u00e9f\u00e9rences.<\/p>\n\n\n

\"Trafic<\/figure>\n\n\n

La recherche organique est importante car les utilisateurs qui trouvent votre site de cette mani\u00e8re recherchent g\u00e9n\u00e9ralement avec un objectif pr\u00e9cis en t\u00eate. En effet, 51 pourcent<\/a> de tout le trafic web provient de la recherche organique, et plus de 40 pourcent des revenus sont g\u00e9n\u00e9r\u00e9s par les moteurs de recherche.<\/p>\n\n\n

Augmenter le trafic organique signifie am\u00e9liorer le SEO de ton site web<\/a> pour mieux se classer dans les r\u00e9sultats de recherche.<\/p>\n\n\n

5. Taux d’Ouverture des Emails<\/h3>\n\n\n

Si ton entreprise ressemble \u00e0 la plupart des entreprises, tu g\u00e9n\u00e8res probablement beaucoup de trafic gr\u00e2ce au marketing par email. Ouvrir ton email est la premi\u00e8re \u00e9tape pour amener un visiteur sur ton site web, et comprendre ton taux d’ouverture d’emails te donne une id\u00e9e de la qualit\u00e9 de ta liste d’emails et de tes emails.<\/p>\n\n\n

Le \u00ab taux d’ouverture \u00bb d’un email indique le pourcentage de destinataires qui l’ont effectivement ouvert dans leur bo\u00eete de r\u00e9ception. Les donn\u00e9es de r\u00e9f\u00e9rence de Mailchimp<\/a> placent le taux d’ouverture moyen entre 15 pour cent et un peu plus de 28 pour cent, selon votre secteur.<\/p>\n\n\n

Alors qu’il existe de nombreuses mani\u00e8res d’encourager les gens \u00e0 ouvrir tes emails, ta meilleure option pourrait \u00eatre d’essayer diverses strat\u00e9gies et de surveiller les chiffres pour voir celles qui entra\u00eenent le plus d’engagement. N’oublie simplement pas que le suivi des taux d’ouverture n\u00e9cessite des outils de suivi sp\u00e9cifiques aux emails.<\/p>\n\n\n

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