{"id":55047,"date":"2023-05-12T07:00:14","date_gmt":"2023-05-12T14:00:14","guid":{"rendered":"https:\/\/dhblog.dream.press\/blog\/?p=55047"},"modified":"2025-05-26T12:57:00","modified_gmt":"2025-05-26T19:57:00","slug":"taxa-de-abertura-de-email","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www-dev.dreamhost.com\/blog\/pt\/taxa-de-abertura-de-email\/","title":{"rendered":"Abra-se S\u00e9samo! Aqui est\u00e1 o Seu Guia Passo a Passo para Aumentar as Taxas de Abertura de Emails"},"content":{"rendered":"

Como est\u00e3o os seus emails? Eles est\u00e3o ressoando com os destinat\u00e1rios? Eles cont\u00eam informa\u00e7\u00f5es valiosas<\/a>? Voc\u00ea est\u00e1 enviando-os nos hor\u00e1rios certos com as linhas de assunto corretas?<\/p>\n

Uma maneira de avaliar todos esses fatores \u00e9 monitorando atentamente suas taxas de abertura de Email. Esta \u00e9 uma m\u00e9trica crucial para qualquer<\/i> tipo de campanha de Email \u2014 se suas mensagens nunca forem abertas, n\u00e3o h\u00e1 como elas aumentarem os cliques, vendas, inscri\u00e7\u00f5es ou respostas. As taxas de abertura s\u00e3o o primeiro sinal de sucesso de um Email \u2014 e melhorar suas taxas de abertura \u00e9 sempre um bom investimento.<\/p>\n

Pronto para aprender tudo sobre as taxas de abertura de emails \u2014 e, mais importante, os m\u00e9todos passo a passo que voc\u00ea pode usar para melhorar as suas? Continue lendo.<\/p>\n

O que \u00e9 a Taxa de Abertura de Email?<\/h2>\n

A taxa de abertura de Email refere-se \u00e0 porcentagem de destinat\u00e1rios de Email que abriram uma determinada mensagem de Email, do total de destinat\u00e1rios que receberam o Email. \u00c9 uma m\u00e9trica usada para medir a efic\u00e1cia das campanhas de Email e o engajamento do p\u00fablico-alvo.<\/p>\n

As taxas de abertura de Email s\u00e3o uma m\u00e9trica essencial para campanhas de Email, pois indicam qu\u00e3o envolvente e eficaz foi a mensagem de Email em capturar a aten\u00e7\u00e3o do destinat\u00e1rio. Uma alta taxa de abertura de Email sugere que a linha de assunto da mensagem e o nome do remetente foram suficientemente convincentes para encorajar o destinat\u00e1rio a abrir e ler o conte\u00fado do Email.<\/p>\n

Acompanhar as taxas de abertura de Email \u00e9 crucial para avaliar o sucesso das campanhas de Email e otimizar futuras campanhas para um melhor engajamento. Ao analisar as taxas de abertura, voc\u00ea pode identificar o que funciona e o que n\u00e3o funciona no conte\u00fado e nas linhas de assunto do seu Email. Esses dados podem ajud\u00e1-lo a refinar suas estrat\u00e9gias de marketing por Email para melhorar as taxas de abertura e aumentar as taxas de convers\u00e3o.<\/p>\n

Melhorar as taxas de abertura de Email pode ter um impacto significativo no sucesso de uma campanha de marketing por Email. Taxas de abertura mais altas podem resultar em mais cliques, taxas de convers\u00e3o mais altas e mais receita para seus neg\u00f3cios. \u00c9 por isso que \u00e9 essencial monitorar as taxas de abertura de Email e continuamente testar e otimizar linhas de assunto, conte\u00fado de Email e hor\u00e1rios de envio para melhorar o engajamento e obter melhores resultados.<\/p>\n

Como Calcular Sua Taxa de Abertura de Email<\/h3>\n

Taxa de abertura de Email = (Aberturas \u00fanicas \u00f7 Emails entregues) x 100<\/b><\/p>\n

\"Como<\/figure>\n

Por exemplo, se voc\u00ea enviou 1.000 emails e 200 deles retornaram, deixando voc\u00ea com 800 emails entregues, e desses 800, 200 pessoas abriram seu email, sua taxa de abertura seria assim:<\/p>\n

(200 \u00f7 800) x 100 = 25, ou uma taxa de abertura de 25%.<\/p>\n

Qual \u00e9 uma Boa Taxa de Abertura de Email?<\/h2>\n

As taxas m\u00e9dias de abertura de emails podem variar bastante dependendo do setor, do tipo de email enviado, do p\u00fablico-alvo e de outros fatores. Isso significa que o que \u00e9 considerado uma “boa” taxa de abertura de emails pode variar de empresa para empresa e de campanha para campanha.<\/p>\n

Em geral, uma boa taxa de abertura est\u00e1 acima da m\u00e9dia da ind\u00fastria e atende aos objetivos e expectativas do seu neg\u00f3cio. Uma alta taxa de abertura indica que sua campanha de email ressoa com seu p\u00fablico e \u00e9 relevante e envolvente. Uma baixa taxa de abertura, por outro lado, pode indicar que o conte\u00fado do seu email, linha de assunto ou nome do remetente precisa de melhorias.<\/p>\n

Mailchimp realizou um estudo abrangente sobre m\u00e9tricas de marketing por Email<\/a> em v\u00e1rias ind\u00fastrias e descobriu que a taxa m\u00e9dia de abertura geral foi de 21,33%. As taxas m\u00e9dias de abertura de Email por ind\u00fastria est\u00e3o na tabela abaixo.<\/p>\n

Taxas M\u00e9dias de Abertura de Email por Ind\u00fastria<\/h3>\n
Ind\u00fastria<\/b><\/td>Taxa M\u00e9dia de Abertura de Emails<\/b><\/td><\/tr>
Agricultura e Servi\u00e7os Aliment\u00edcios<\/td>23.31%<\/td><\/tr>
Arquitetura e Constru\u00e7\u00e3o<\/td>22.51%<\/td><\/tr>
Artes e Artistas<\/td>26.27%<\/td><\/tr>
Beleza e Cuidados Pessoais<\/td>16.65%<\/td><\/tr>
Neg\u00f3cios e Finan\u00e7as<\/td>21.56%<\/td><\/tr>
Computadores e Eletr\u00f4nicos<\/td>19.29%<\/td><\/tr>
Constru\u00e7\u00e3o<\/td>21.77%<\/td><\/tr>
Consultoria<\/td>20.13%<\/td><\/tr>
Servi\u00e7os Criativos\/Ag\u00eancia<\/td>21.39%<\/td><\/tr>
Ofertas Di\u00e1rias\/Cupons<\/td>15.06%<\/td><\/tr>
E-Commerce<\/td>15.68%<\/td><\/tr>
Educa\u00e7\u00e3o e Treinamento<\/td>23.42%<\/td><\/tr>
Entretenimento e Eventos<\/td>20.51%<\/td><\/tr>
Jogos de Azar<\/td>21.62%<\/td><\/tr>
Jogos<\/td>21.10%<\/td><\/tr>
Governo<\/td>28.77%<\/td><\/tr>
Sa\u00fade e Fitness<\/td>21.48%<\/td><\/tr>
Hobbies<\/td>27.74%<\/td><\/tr>
Casa e Jardim<\/td>21.60%<\/td><\/tr>
Seguros<\/td>21.36%<\/td><\/tr>
Legal<\/td>22.00%<\/td><\/tr>
Manufatura<\/td>19.82%<\/td><\/tr>
Marketing e Publicidade<\/td>17.38%<\/td><\/tr>
M\u00eddia e Publica\u00e7\u00f5es<\/td>22.15%<\/td><\/tr>
M\u00e9dico, Dental e Sa\u00fade<\/td>21.72%<\/td><\/tr>
Mobile<\/td>19.29%<\/td><\/tr>
M\u00fasica e M\u00fasicos<\/td>21.88%<\/td><\/tr>
Organiza\u00e7\u00f5es Sem Fins Lucrativos<\/td>25.17%<\/td><\/tr>
Farmac\u00eautica<\/td>18.58%<\/td><\/tr>
Foto e V\u00eddeo<\/td>23.24%<\/td><\/tr>
Pol\u00edtica<\/td>22.94%<\/td><\/tr>
Servi\u00e7os Profissionais<\/td>21.94%<\/td><\/tr>
Rela\u00e7\u00f5es P\u00fablicas<\/td>21.02%<\/td><\/tr>
Imobili\u00e1ria<\/td>19.17%<\/td><\/tr>
Recrutamento e Staffing<\/td>21.14%<\/td><\/tr>
Religi\u00e3o<\/td>27.62%<\/td><\/tr>
Restaurante<\/td>19.77%<\/td><\/tr>
Restaurante e Local<\/td>20.39%<\/td><\/tr>
Varejo<\/td>18.39%<\/td><\/tr>
Redes Sociais e Comunidades Online<\/td>21.06%<\/td><\/tr>
Software e Aplicativo Web<\/td>21.29%<\/td><\/tr>
Esportes<\/td>24.57%<\/td><\/tr>
Telecomunica\u00e7\u00f5es<\/td>20.92%<\/td><\/tr>
Viagens e Transporte<\/td>20.44%<\/td><\/tr>
Suplementos Vitam\u00ednicos<\/td>15.03%<\/td><\/tr>
M\u00e9dia<\/b><\/td>21.33%<\/td><\/tr><\/tbody><\/table><\/figure>\n

Fonte: https:\/\/mailchimp.com\/resources\/email-marketing-benchmarks\/<\/i><\/p>\n

O que Afeta as Taxas de Abertura de Email?<\/h2>\n
\"Raz\u00f5es<\/figure>\n

Existem muitos fatores diferentes que podem afetar as taxas de abertura de emails.<\/p>\n

Linhas de Assunto do Email<\/h3>\n

A linha de assunto \u00e9 como a primeira impress\u00e3o do seu email. Ela desempenha um papel crucial nas taxas de abertura porque uma linha de assunto bem elaborada pode capturar a aten\u00e7\u00e3o do leitor, despertar seu interesse e compelir a ler mais. Por outro lado, uma linha de assunto mal escrita ou sem interesse pode fazer com que o email seja ignorado ou at\u00e9 mesmo marcado como spam<\/a>.<\/p>\n

Informa\u00e7\u00f5es do Remetente<\/h3>\n

Outro fator que afeta as taxas de abertura \u00e9 a informa\u00e7\u00e3o do remetente, como nome e endere\u00e7o de e-mail. Um nome de remetente e endere\u00e7o de e-mail que sejam reconhec\u00edveis e familiares ao destinat\u00e1rio podem aumentar a confian\u00e7a e incentiv\u00e1-los a abrir o e-mail. Incluir o nome da empresa ou marca nas informa\u00e7\u00f5es do remetente pode aumentar o reconhecimento e a credibilidade, especialmente se o destinat\u00e1rio tiver um relacionamento com a marca.<\/p>\n\n\n\n

\n\t\n\t\t<\/svg>\n\t\t<\/span>\n\t\t<\/svg>\n\t<\/a>\n

Autoridade<\/h3>\n

Autoridade refere-se \u00e0 qualidade, confiabilidade e credibilidade de um website. Um site com forte autoridade geralmente \u00e9 aquele que existe h\u00e1 algum tempo e construiu confian\u00e7a entre seus visitantes. Essa confian\u00e7a \u00e9 tipicamente baseada no conte\u00fado do site, design e experi\u00eancia do usu\u00e1rio.<\/p>\n \n Leia Mais <\/a>\n\n<\/div>\n\n

Relev\u00e2ncia<\/h3>\n

A relev\u00e2ncia e o valor do conte\u00fado do email para os assinantes s\u00e3o outros fatores extremamente influentes em rela\u00e7\u00e3o \u00e0s taxas de abertura de emails. Se o conte\u00fado do seu email n\u00e3o for relevante ou valioso para os seus assinantes, eles t\u00eam menos probabilidade de abrir e interagir com seus emails. Essa \u00e9 uma das raz\u00f5es pelas quais \u00e9 importante segmentar sua lista de emails com base nos interesses e prefer\u00eancias dos assinantes \u2014 o que nos leva ao pr\u00f3ximo fator.<\/p>\n

Segmenta\u00e7\u00e3o<\/h3>\n

A segmenta\u00e7\u00e3o \u00e9 o processo de dividir uma lista de emails em subgrupos baseados em crit\u00e9rios espec\u00edficos como demografia, interesses, comportamento de compra anterior e mais. Ao segmentar sua lista de emails, voc\u00ea pode enviar emails direcionados e personalizados que s\u00e3o mais relevantes para cada destinat\u00e1rio. Isso pode impactar significativamente suas taxas de abertura e<\/i> o engajamento geral com os emails.<\/p>\n

A qualidade geral da sua lista de email tamb\u00e9m pode ser um fator relevante. Uma lista de email limpa e bem segmentada de assinantes engajados tem maior probabilidade de resultar em taxas de abertura mais altas. Por outro lado, uma lista mal mantida com assinantes inativos ou desengajados pode impactar negativamente as taxas de abertura ou pior: levar a problemas de entregabilidade de emails.<\/p>\n

Volume e Frequ\u00eancia<\/h3>\n

O volume e a frequ\u00eancia das mensagens que voc\u00ea envia tamb\u00e9m podem impactar significativamente suas taxas de abertura de email. Se voc\u00ea enviar muitos emails (ou envi\u00e1-los com muita frequ\u00eancia), corre o risco de sobrecarregar seus assinantes e fazer com que eles se desinscrevam ou ignorem suas mensagens. Por outro lado, se n\u00e3o enviar emails suficientes ou envi\u00e1-los com pouca frequ\u00eancia, corre o risco de perder contato com seus assinantes e perder oportunidades de interagir com eles.<\/p>\n

Tempo<\/h3>\n

E finalmente, um dos fatores mais complicados que afetam as taxas de abertura de email: o Tempo.<\/p>\n

J\u00e1 foram realizados in\u00fameros estudos sobre os “momentos certos” para enviar emails de marketing, mas n\u00e3o h\u00e1 um consenso claro \u2014 pode variar muito com base na sua ind\u00fastria, p\u00fablico, demografia e in\u00fameros outros fatores.<\/p>\n

\"Taxas<\/figure>\n

Geralmente, as tardes de dias \u00fateis s\u00e3o um bom ponto de partida que apresenta sucesso em v\u00e1rias ind\u00fastrias, mas este \u00e9 um fator no qual voc\u00ea ter\u00e1 que experimentar \u2014 me\u00e7a suas taxas de abertura ao enviar em diferentes dias e hor\u00e1rios, e veja se surgem padr\u00f5es que possam indicar o melhor momento para os seus<\/i> emails.<\/p>\n

Como Melhorar suas Taxas de Abertura de Emails: 10 Dicas<\/h2>\n

Com todos esses fatores em mente, vamos falar sobre o que voc\u00ea veio buscar: Como melhorar as taxas de abertura de seu email. As 10 dicas abaixo podem ajud\u00e1-lo a atingir todos os tipos de benchmarks de marketing por email, mas antes de voc\u00ea chegar \u00e0s taxas de clique e outras m\u00e9tricas importantes, voc\u00ea tem que fazer as pessoas abrirem seus emails.<\/p>\n

Comece com essas 10 dicas, mas tenha em mente que aumentar as taxas de abertura \u00e9 tanto uma arte quanto uma ci\u00eancia, e pode exigir experimentar diferentes combina\u00e7\u00f5es de mudan\u00e7as para encontrar o que realmente funciona para o seu neg\u00f3cio e p\u00fablico.<\/p>\n

1. Limpe Sua Lista de Assinantes ou Contatos<\/h3>\n

O primeiro passo \u00e9 limpar sua lista de contatos.<\/p>\n

Em particular, voc\u00ea deseja se concentrar em remover endere\u00e7os de Email antigos e quebrados. Um hard bounce \u00e9 um Email enviado para um endere\u00e7o que n\u00e3o existe mais, e eles podem diminuir artificialmente sua taxa de abertura. Purificar esses endere\u00e7os da sua lista de assinantes de Email \u00e9 o primeiro passo para garantir que voc\u00ea obtenha uma taxa de abertura precisa e saiba de onde est\u00e1 come\u00e7ando em sua jornada para melhorar. Isso tamb\u00e9m reduz sua taxa de rejei\u00e7\u00e3o, outra boa m\u00e9trica para medir o desempenho do Email.<\/p>\n

2. Segmente Seu P\u00fablico<\/h3>\n

Segmentar sua lista de email pode melhorar as taxas de abertura ao permitir que voc\u00ea envie conte\u00fado direcionado e relevante aos destinat\u00e1rios certos. Para segmentar sua lista de email de forma eficaz, voc\u00ea precisar\u00e1 coletar e analisar dados sobre o comportamento e prefer\u00eancias dos seus assinantes. Isso pode incluir dados do seu cliente de email, an\u00e1lises do site e software de gest\u00e3o de relacionamento com o cliente (CRM). Uma vez que voc\u00ea tenha esses dados, pode us\u00e1-los para criar segmentos direcionados e enviar conte\u00fado personalizado que tem mais chances de ser aberto e engajado.<\/p>\n

Aqui est\u00e3o algumas maneiras de segmentar sua lista de email para melhorar as taxas de abertura:<\/p>\n