{"id":54096,"date":"2022-02-15T07:00:00","date_gmt":"2022-02-15T15:00:00","guid":{"rendered":"https:\/\/dhblog.dream.press\/blog\/?p=54096"},"modified":"2025-05-26T10:34:01","modified_gmt":"2025-05-26T17:34:01","slug":"geracao-de-leads-com-google-business","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www-dev.dreamhost.com\/blog\/pt\/geracao-de-leads-com-google-business\/","title":{"rendered":"Gere Mais Leads com um Perfil Comercial Forte no Google"},"content":{"rendered":"\n

Atrair novos clientes online nem sempre \u00e9 uma tarefa f\u00e1cil. Encontrar seu p\u00fablico e classificar-se mais alto nos resultados de pesquisa<\/a> pode ser mais complicado do que voc\u00ea espera. No entanto, com a pesquisa org\u00e2nica impulsionando 53% do tr\u00e1fego web<\/a>, maximizar sua presen\u00e7a online \u00e9 crucial se voc\u00ea deseja crescer seu neg\u00f3cio.<\/p>\n\n\n\n

Embora existam muitas etapas que voc\u00ea pode seguir, criar um forte Perfil de Neg\u00f3cios Google<\/a> \u00e9 uma maneira f\u00e1cil de impulsionar sua visibilidade digital. Uma listagem totalmente otimizada pode ajud\u00e1-lo a alcan\u00e7ar potenciais clientes, escalar seu neg\u00f3cio<\/a>, e gerar mais leads de qualidade.<\/p>\n\n\n\n

Este post vai discutir o que \u00e9 um Perfil de Neg\u00f3cios Google e como uma listagem de neg\u00f3cios otimizada pode beneficiar sua presen\u00e7a na web. Em seguida, descreveremos cinco das mais novas funcionalidades da ferramenta e como elas podem impulsionar a gera\u00e7\u00e3o de leads. Vamos come\u00e7ar!<\/p>\n\n\n\n

O que \u00e9 um Perfil de Neg\u00f3cios Google?<\/h2>\n\n\n\n

Um Perfil de Neg\u00f3cios Google \u00e9 uma ferramenta online que permite que voc\u00ea controle como sua empresa aparece no Google. Esta plataforma era anteriormente conhecida como Google My Business (GMB), mas em 2021 o Google anunciou que estava atualizando o GMB e fazendo um rebranding.<\/p>\n\n\n\n

Essa mudan\u00e7a ainda est\u00e1 em andamento. No geral, visa simplificar a gest\u00e3o de perfis e tornar as listagens do Google Business mais acess\u00edveis para pequenas empresas. No entanto, o Perfil do Google Business ainda ajuda todos<\/span> os propriet\u00e1rios de empresas a criar uma presen\u00e7a online e se conectar com os clientes:<\/p>\n\n\n

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\"O<\/figure><\/div>\n\n\n

Um Perfil de Neg\u00f3cios Google permite que voc\u00ea liste o nome e localiza\u00e7\u00e3o da sua empresa no Google Maps e na Pesquisa Google. Essas listagens podem exibir informa\u00e7\u00f5es relevantes adicionais, como seu hor\u00e1rio de funcionamento, n\u00famero de telefone e o nome de dom\u00ednio<\/a> do seu site. As principais listagens de Perfil de Neg\u00f3cios aparecem quando um usu\u00e1rio digita uma consulta na Pesquisa Google, Google Maps ou Google Shopping.<\/p>\n\n\n\n

Todas as empresas que t\u00eam um local f\u00edsico ou que entram em contato com clientes podem criar uma listagem. Infelizmente, os neg\u00f3cios apenas online atualmente n\u00e3o se qualificam. No entanto, se voc\u00ea atender aos requisitos m\u00ednimos, \u00e9 completamente gratuito criar e manter uma listagem. Isso faz dela uma das \u00f3timas ferramentas para pequenas empresas<\/a> com or\u00e7amentos de marketing m\u00ednimos.<\/p>\n\n\n\n

Depois de se inscrever para o seu Perfil de Neg\u00f3cios, voc\u00ea pode edit\u00e1-lo para fornecer informa\u00e7\u00f5es essenciais e m\u00eddia no painel de conhecimento<\/a>. Esta \u00e9 uma caixa de informa\u00e7\u00f5es gerada automaticamente que aparece no Google quando voc\u00ea realiza uma pesquisa. Um Perfil de Neg\u00f3cios Google totalmente otimizado geralmente se parecer\u00e1 com isto:<\/p>\n\n\n

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\"Painel<\/figure><\/div>\n\n\n

Os recursos extensos dos Perfis Comerciais do Google ajudam a divulgar seu neg\u00f3cio<\/a> e encontrar mais clientes online. Voc\u00ea tamb\u00e9m pode economizar tempo e energia fornecendo detalhes importantes antecipadamente. Por exemplo, se voc\u00ea publicar seu hor\u00e1rio comercial, provavelmente reduzir\u00e1 as perguntas dos clientes sobre quais hor\u00e1rios voc\u00ea est\u00e1 dispon\u00edvel.<\/p>\n\n\n\n

Ao criar seu an\u00fancio, \u00e9 prudente incluir o m\u00e1ximo de informa\u00e7\u00f5es poss\u00edvel. Assim, voc\u00ea responde \u00e0s perguntas dos clientes antes que elas surjam.<\/p>\n\n\n\n

Recomendamos fortemente incluir todas as informa\u00e7\u00f5es b\u00e1sicas, al\u00e9m de qualquer outra coisa que fa\u00e7a seu neg\u00f3cio se destacar. Voc\u00ea tamb\u00e9m pode fornecer informa\u00e7\u00f5es para atributos especiais, como acessibilidade, atividades e op\u00e7\u00f5es de refei\u00e7\u00f5es:<\/p>\n\n\n

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\"Perfil<\/figure><\/div>\n\n\n

Al\u00e9m disso, voc\u00ea pode fazer upload de fotos e v\u00eddeos da localiza\u00e7\u00e3o, produtos e servi\u00e7os do seu neg\u00f3cio. H\u00e1 tamb\u00e9m um recurso que permite aceitar pedidos, or\u00e7amentos e reservas diretamente do seu an\u00fancio.<\/p>\n\n\n\n

Seu perfil \u00e9 tamb\u00e9m um local para interagir com potenciais clientes. Eles podem usar o bot\u00e3o Fa\u00e7a uma pergunta<\/span> ou deixar avalia\u00e7\u00f5es sobre suas experi\u00eancias. O recurso de mensagens instant\u00e2neas at\u00e9 permite que voc\u00ea converse diretamente com os usu\u00e1rios para responder rapidamente \u00e0s perguntas e ajudar com quaisquer preocupa\u00e7\u00f5es diretamente da sua conta. No entanto, voc\u00ea precisar\u00e1 ativar esse recurso<\/a> antes de poder us\u00e1-lo.<\/p>\n\n\n\n

Como Funciona um Perfil de Neg\u00f3cios no Google<\/h2>\n\n\n\n

Gere Mais Contatos com um Perfil Comercial no Google<\/h3>\n\n\n\n

Um Perfil de Neg\u00f3cios Google melhora a Otimiza\u00e7\u00e3o de Motores de Busca (SEO)<\/a> local para o seu neg\u00f3cio. Se o seu an\u00fancio estiver totalmente otimizado, \u00e9 mais prov\u00e1vel que o seu neg\u00f3cio apare\u00e7a quando clientes realizarem uma pesquisa relacionada usando o Google Maps, Google Search, ou Google Shopping. Isso por si s\u00f3 pode gerar muitos novos leads.<\/p>\n\n\n\n

Como o Google det\u00e9m a maior parte do mercado de motores de busca<\/a>, \u00e9 extremamente prov\u00e1vel que potenciais clientes vejam seu Perfil de Neg\u00f3cios Google quando pesquisarem por produtos e servi\u00e7os. Para empresas listadas, os rankings de busca do Google s\u00e3o determinados por relev\u00e2ncia, dist\u00e2ncia e qualidade. Portanto, garantir que seu an\u00fancio inclua o nome correto da empresa, localiza\u00e7\u00e3o e n\u00famero de telefone \u00e9 crucial. Voc\u00ea tamb\u00e9m pode querer incentivar depoimentos de clientes<\/a> na se\u00e7\u00e3o de avalia\u00e7\u00f5es.<\/p>\n\n\n

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Claro, a pandemia da COVID-19 mudou a forma como as pessoas fazem compras. Muitos consumidores agora planejam com anteced\u00eancia e realizam uma pesquisa no Google para garantir que os produtos estejam dispon\u00edveis antes de sa\u00edrem de casa. Na verdade, o n\u00famero de pesquisas por \u201cDispon\u00edvel perto de mim\u201d cresceu mais de 100%<\/a> desde 2020.<\/p>\n\n\n\n

Os Perfis de Neg\u00f3cios do Google aparecem na \u00e1rea “3-pack” dos resultados de pesquisa locais. Isso \u00e9 composto pelos tr\u00eas perfis de neg\u00f3cios que o Google exibe quando um usu\u00e1rio realiza uma pesquisa “perto de mim” ou “perto de [localiza\u00e7\u00e3o]”:<\/p>\n\n\n

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\"Pacote<\/figure><\/div>\n\n\n

Se a sua listagem est\u00e1 otimizada para a localiza\u00e7\u00e3o do seu Google Business e voc\u00ea possui avalia\u00e7\u00f5es positivas, o recurso de 3-pack pode enviar leads para voc\u00ea. De fato, os clientes s\u00e3o 70% mais propensos<\/a> a visitar uma empresa e 50% mais propensos a considerar a compra dela se ela tiver um Perfil de Neg\u00f3cio completo.<\/p>\n\n\n\n

5 Novos Recursos para Listagem de Perfil de Neg\u00f3cios do Google para 2022<\/h2>\n\n\n\n

Junto com melhorias gerais, a conta atualizada do Google Business Profile oferece v\u00e1rias novas funcionalidades. O Google deve continuar a lan\u00e7ar mais desenvolvimentos ao longo do pr\u00f3ximo ano. Enquanto isso, vamos dar uma olhada mais de perto em algumas das \u00faltimas atualiza\u00e7\u00f5es.<\/p>\n\n\n\n

1. Gerenciamento de Perfil Simplificado<\/h3>\n\n\n\n

Uma das caracter\u00edsticas mais proeminentes do novo Perfil de Neg\u00f3cios do Google \u00e9 a maneira como ele \u00e9 gerenciado. Anteriormente, a maioria das listagens do Google Meu Neg\u00f3cio tinha que ser criada e mantida atrav\u00e9s da sua conta ou do aplicativo m\u00f3vel GMB.<\/p>\n\n\n\n

O novo Perfil Empresarial do Google foi projetado pensando nas empresas locais. Agora, voc\u00ea pode verificar, editar e gerenciar seu perfil empresarial<\/a> diretamente no Google Search e Google Maps. Basta pesquisar pelo nome da sua empresa, e voc\u00ea ver\u00e1 uma op\u00e7\u00e3o para reivindicar e verificar seu Perfil Empresarial.<\/p>\n\n\n\n

Esta nova funcionalidade facilita colocar sua empresa no Google<\/a>. Uma vez verificado o seu perfil, voc\u00ea poder\u00e1 editar seus detalhes clicando em Editar as informa\u00e7\u00f5es da sua empresa.<\/span> Desta p\u00e1gina, voc\u00ea pode listar informa\u00e7\u00f5es importantes, como seu endere\u00e7o e hor\u00e1rios de funcionamento. Voc\u00ea tamb\u00e9m ver\u00e1 op\u00e7\u00f5es para carregar fotos e responder a avalia\u00e7\u00f5es de clientes.<\/p>\n\n\n\n

Esta op\u00e7\u00e3o de gerenciamento simplificado tamb\u00e9m pode ajud\u00e1-lo a editar seu perfil mais rapidamente. Como um perfil atualizado sinaliza para o Google que sua lista \u00e9 mais relevante, voc\u00ea pode mais facilmente melhorar seu SEO<\/a> e aumentar suas chances de aparecer no pacote local 3 do Google.<\/p>\n\n\n\n

Daqui para frente, o site do Google My Business ser\u00e1 renomeado para Gerenciador de Perfil Comercial, e seu uso principal ser\u00e1 para empresas maiores com m\u00faltiplos perfis. A gest\u00e3o de perfis do Google My Business estar\u00e1 dispon\u00edvel atrav\u00e9s da Busca e dos Mapas. O Google tamb\u00e9m planeja aposentar o aplicativo Google My Business para simplificar a gest\u00e3o de contas.<\/p>\n\n\n\n

2. Op\u00e7\u00f5es de Engajamento do Cliente<\/h3>\n\n\n\n

O novo Perfil Comercial do Google inclui formas adicionais de interagir com os clientes. Os propriet\u00e1rios de empresas sempre tiveram a capacidade de enviar mensagens aos clientes e responder a avalia\u00e7\u00f5es atrav\u00e9s das listagens do GMB.<\/p>\n\n\n\n

Agora, o Google criou um recurso de hist\u00f3rico de chamadas para empresas nos EUA e no Canad\u00e1. Isso permitir\u00e1 que voc\u00ea veja uma lista de chamadas que iniciou, atendeu ou perdeu, diretamente da sua conta do Google.<\/p>\n\n\n\n

Voc\u00ea tamb\u00e9m poder\u00e1 enviar e receber mensagens diretamente da Busca (com confirma\u00e7\u00e3o de leitura). Como resultado, os clientes ter\u00e3o uma maneira mais direta de entrar em contato com voc\u00ea. Com esta ferramenta, voc\u00ea poder\u00e1 oferecer uma melhor experi\u00eancia de atendimento ao cliente<\/a> e converter mais visitantes em potencial em clientes.<\/p>\n\n\n

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3. Oportunidades para Exibir seu Invent\u00e1rio<\/h3>\n\n\n\n

Se o seu neg\u00f3cio vende produtos, a nova funcionalidade de estoque<\/span> \u00e9 uma \u00f3tima maneira de exibir seu invent\u00e1rio e anunciar para clientes em potencial. Este filtro permite que os compradores vejam itens espec\u00edficos que est\u00e3o em estoque em lojas pr\u00f3ximas. Quando os usu\u00e1rios veem que os produtos est\u00e3o dispon\u00edveis, eles ter\u00e3o mais chances de visitar sua loja e fazer uma compra.<\/p>\n\n\n\n

Para aproveitar esse novo recurso, voc\u00ea precisar\u00e1 se inscrever no Pointy<\/a>. Esta \u00e9 uma ferramenta gratuita que se conecta ao seu sistema de ponto de venda e atualiza automaticamente seu invent\u00e1rio<\/a>. O Pointy faz o upload do t\u00edtulo, imagem e descri\u00e7\u00e3o do produto diretamente para o Google, simplesmente escaneando o c\u00f3digo de barras:<\/p>\n\n\n

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\"A<\/figure><\/div>\n\n\n

Para fazer isso, navegue at\u00e9 a sua listagem no Google Business Profile, clique em Editar Perfil<\/span>, e ent\u00e3o selecione Produtos<\/span> no menu suspenso. Voc\u00ea pode adicionar produtos com o Pointy ou fazer upload de produtos manualmente com o Editor de Produtos do Pointy<\/a>:<\/p>\n\n\n

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\"Adicionando<\/figure><\/div>\n\n\n

Os uploads autom\u00e1ticos de produtos funcionam melhor com itens que possuem c\u00f3digos de barras padr\u00e3o. Se voc\u00ea vende produtos com c\u00f3digos de barras n\u00e3o padr\u00e3o, adicion\u00e1-los manualmente \u00e9 provavelmente a melhor op\u00e7\u00e3o.<\/p>\n\n\n\n

4. Oportunidades Promocionais com o Planejador de Desempenho<\/h3>\n\n\n\n

Voc\u00ea tamb\u00e9m pode conectar sua conta de Perfil de Neg\u00f3cios com Google Ads<\/a> para aproveitar o novo Planejador de Desempenho<\/a>. Esta ferramenta permite que voc\u00ea crie planos de publicidade e ilustra como as campanhas afetam suas principais m\u00e9tricas e desempenho.<\/p>\n\n\n\n

O Performance Planner analisa bilh\u00f5es de consultas todos os dias e simula leil\u00f5es de an\u00fancios relevantes para coletar dados e criar previs\u00f5es. Voc\u00ea pode gerenciar seu or\u00e7amento, ver previs\u00f5es de campanha, explorar resultados poss\u00edveis e avaliar oportunidades sazonais diretamente do Performance Planner:<\/p>\n\n\n

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\"A<\/figure><\/div>\n\n\n

Assim que voc\u00ea conectar seu Perfil Comercial \u00e0 sua conta do Google Ads, voc\u00ea pode usar seu invent\u00e1rio para criar campanhas de busca local<\/a> que exibem seus an\u00fancios nos resultados de pesquisa. Esses an\u00fancios incluem imagens e descri\u00e7\u00f5es de produtos baseadas no seu invent\u00e1rio. Isso pode ajud\u00e1-lo a gerar leads facilmente, colocando seus an\u00fancios de produtos relevantes na frente de mais clientes em potencial.<\/p>\n\n\n\n

5. Atributos Expandidos<\/h3>\n\n\n\n

Ao criar ou atualizar sua listagem, voc\u00ea vai querer preencher todos os atributos de perfil aplic\u00e1veis<\/a> para garantir que os potenciais clientes entendam seu neg\u00f3cio. Os atributos s\u00e3o descritores e identificadores personalizados que mostram o que sua empresa oferece.<\/p>\n\n\n\n

Os atributos podem variar dependendo das suas categorias no Google Business. Os atributos mais comuns incluem Acessibilidade, Comodidades, Pagamentos e Op\u00e7\u00f5es de Servi\u00e7o. Por exemplo, se o local do seu neg\u00f3cio for acess\u00edvel para cadeira de rodas, voc\u00ea pode atualizar o seu atributo de Acessibilidade para que os clientes estejam cientes.<\/p>\n\n\n\n

O atributo de Sa\u00fade & Seguran\u00e7a \u00e9 uma op\u00e7\u00e3o relativamente nova que foi adicionada devido \u00e0 pandemia de COVID-19. Isso permite que voc\u00ea compartilhe detalhes importantes, como suas diretrizes de m\u00e1scara e se voc\u00ea possui uma pol\u00edtica de verifica\u00e7\u00e3o de temperatura.<\/p>\n\n\n\n

Existe tamb\u00e9m uma categoria intitulada From The Business, que permite que voc\u00ea compartilhe mais sobre sua lideran\u00e7a. Nesta se\u00e7\u00e3o, voc\u00ea pode destacar detalhes \u00fanicos adicionais sobre sua empresa. Por exemplo, se seu neg\u00f3cio \u00e9 liderado por mulheres, por veteranos ou \u00e9 de propriedade de negros, voc\u00ea pode querer incluir essa informa\u00e7\u00e3o aqui.<\/p>\n\n\n\n

Os clientes podem ent\u00e3o realizar uma pesquisa no Google por um atributo espec\u00edfico. Por exemplo, quando um potencial cliente pesquisa “restaurante de propriedade negra perto de mim”, ele ver\u00e1 apenas resultados com esse atributo:<\/p>\n\n\n

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\"Uma<\/figure><\/div>\n\n\n

Adicionar todos os atributos aplic\u00e1veis ao seu Perfil de Neg\u00f3cios Google pode otimizar sua listagem e influenciar seu SEO local. Isso tamb\u00e9m pode ajudar clientes em potencial a refinar os resultados de busca, facilitando a escolha do seu neg\u00f3cio.<\/p>\n\n\n\n

Como Come\u00e7ar com um Perfil de Neg\u00f3cios Google<\/h2>\n\n\n\n

A introdu\u00e7\u00e3o ao Google Business \u00e9 direta. No entanto, o Google possui v\u00e1rias diretrizes<\/a> que voc\u00ea deve seguir para evitar ser suspenso.<\/p>\n\n\n\n

Primeiro, voc\u00ea vai querer fazer login no Gerenciador de Perfil de Neg\u00f3cios do Google e procurar sua empresa no Google ou no aplicativo Google Maps. Se voc\u00ea n\u00e3o ver imediatamente sua empresa, pode selecionar “Adicionar Sua Empresa”<\/a> ao Google.<\/p>\n\n\n\n

Voc\u00ea ser\u00e1 ent\u00e3o solicitado a verificar seu neg\u00f3cio<\/a> usando seu endere\u00e7o f\u00edsico real. Neg\u00f3cios f\u00edsicos receber\u00e3o um cart\u00e3o postal pelo correio, enquanto neg\u00f3cios em \u00e1rea de servi\u00e7o podem verificar seus detalhes por email. Uma vez que seu neg\u00f3cio seja aprovado, voc\u00ea pode editar o an\u00fancio para adicionar seus detalhes e informa\u00e7\u00f5es importantes.<\/p>\n\n\n\n

Assim como criar um site, configurar um Perfil Comercial no Google pode ser um desafio para iniciantes. Felizmente, voc\u00ea pode contratar especialistas do setor para criar e otimizar sua lista. Fazer isso garantir\u00e1 que seu perfil seja gerenciado adequadamente, para que voc\u00ea possa se concentrar em administrar seu neg\u00f3cio.<\/p>\n\n\n\n\n\n

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Uma Ferramenta de Marketing Importante<\/h2>\n\n\n\n

Atrair clientes potenciais para sua localiza\u00e7\u00e3o f\u00edsica pode ser dif\u00edcil. Portanto, maximizar sua presen\u00e7a online deve ser fundamental para sua estrat\u00e9gia de marketing geral.<\/p>\n\n\n\n

O novo Perfil Comercial do Google pode promover organicamente seus produtos ou servi\u00e7os. Vamos recapitular as cinco novas funcionalidades que podem ajud\u00e1-lo a gerar leads:<\/p>\n\n\n\n

    \n
  1. Gerenciamento de perfil simplificado<\/span>: Uma nova maneira simplificada de criar e modificar seu perfil diretamente no Google Search e Maps<\/li>\n\n\n\n
  2. Engajamento com o cliente:<\/span> Intera\u00e7\u00e3o aprimorada com o usu\u00e1rio com mensagens diretas pelo Search, confirma\u00e7\u00f5es de leitura e um recurso de hist\u00f3rico de chamadas<\/li>\n\n\n\n
  3. Invent\u00e1rio em tempo real:<\/span> Um recurso de estoque para exibir seu invent\u00e1rio local<\/li>\n\n\n\n
  4. Planejador de Desempenho:<\/span> Para ajud\u00e1-lo a usar o Google Ads para campanhas publicit\u00e1rias aprimoradas<\/li>\n\n\n\n
  5. Atributos ampliados:<\/span> Conte mais sobre a hist\u00f3ria do seu neg\u00f3cio e compartilhe seus padr\u00f5es de sa\u00fade e seguran\u00e7a<\/li>\n\n\n<\/ol>\n\n\n\n

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    Agora v\u00e1 l\u00e1 e coloque seu neg\u00f3cio no Google!<\/p>\n\n\n\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

    Atrair novos clientes online nem sempre \u00e9 uma tarefa f\u00e1cil. Encontrar seu p\u00fablico e obter um ranking mais alto\u00a0nos resultados de busca pode ser mais complicado do que voc\u00ea espera. No entanto, com a busca org\u00e2nica impulsionando 53% do tr\u00e1fego na web, maximizar sua presen\u00e7a online \u00e9 crucial se voc\u00ea deseja expandir seu neg\u00f3cio. 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