{"id":40428,"date":"2023-05-11T07:00:30","date_gmt":"2023-05-11T14:00:30","guid":{"rendered":"https:\/\/dhblog.dream.press\/blog\/?p=40428"},"modified":"2025-01-16T14:42:37","modified_gmt":"2025-01-16T22:42:37","slug":"mejorar-tasas-apertura-correo","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www-dev.dreamhost.com\/blog\/es\/mejorar-tasas-apertura-correo\/","title":{"rendered":"\u00a1\u00c1brete S\u00e9samo! Gu\u00eda Completa para Mejorar las Tasas de Apertura de Tu Email"},"content":{"rendered":"\n

\u00bfC\u00f3mo le va a tus correos electr\u00f3nicos? \u00bfTienen \u00e9xito con sus destinatarios? \u00bf<\/span>Contienen informaci\u00f3n valiosa<\/span><\/a>? \u00bfLos env\u00edas en el momento justo, con las l\u00edneas de asunto ideales?<\/span><\/p>\n\n\n\n

Una forma de evaluar todo eso, es monitoreando tus tasas de apertura de correo. Esta es una m\u00e9trica crucial, para cualquier tipo de campa\u00f1a de email marketing \u2014 si tus mensajes nunca se abren, no podr\u00e1s aumentar los clics, ventas, registros, o respuestas. Las tasas de apertura son la primera se\u00f1al de \u00e9xito de un correo electr\u00f3nico \u2014 y mejorarlas siempre ser\u00e1 una buena inversi\u00f3n.<\/span><\/p>\n\n\n\n

\u00bfListo para aprender todo sobre las tasas de apertura de correo electr\u00f3nico \u2014 y (m\u00e1s importante) c\u00f3mo mejorarlas, paso a paso? Sigue leyendo.<\/span><\/p>\n\n\n\n

 <\/span><\/p>\n\n\n\n

<\/a>\u00bfQu\u00e9 Es la Tasa de Apertura de Correo Electr\u00f3nico?<\/span><\/h2>\n\n\n\n

Estas tasas se refieren al porcentaje de destinatarios que s\u00ed abrieron uno de tus correos, contra el n\u00famero de destinatarios que lo recibieron, en total. Sirve para medir la eficacia de las campa\u00f1as de correo electr\u00f3nico y la participaci\u00f3n de la <\/span>audiencia objetiva<\/span><\/a>.<\/span><\/p>\n\n\n\n

Las tasas de apertura de correo son una m\u00e9trica esencial para las campa\u00f1as de email marketing, pues indican cu\u00e1n atractivo y eficaz fue un mensaje de correo para captar la atenci\u00f3n de sus destinatarios. Una tasa alta sugiere que el asunto y el nombre del remitente del mensaje fueron convincentes, al motivar al destinatario a abrir y leer el contenido del correo.<\/span><\/p>\n\n\n\n

Hacer seguimiento de estas tasas es fundamental para evaluar el \u00e9xito de las campa\u00f1as actuales de correo, y optimizar las futuras para tener una mejor interacci\u00f3n. Al analizar las tasas de apertura, puedes ver qu\u00e9 funciona y qu\u00e9 no, en tus mensajes de correo y l\u00edneas de asunto. As\u00ed podr\u00e1s refinar estrategias de email marketing, mejorar tasas de apertura y aumentar tasas de conversi\u00f3n.<\/span><\/p>\n\n\n\n

Mejorar estas tasas puede impactar significativamente al \u00e9xito de una campa\u00f1a de email marketing. Las tasas de apertura m\u00e1s altas, pueden resultar en m\u00e1s clics, mejores tasas de conversi\u00f3n y en s\u00ed, m\u00e1s ingresos. Por eso es crucial monitorearlas, as\u00ed como probar y optimizar continuamente las l\u00edneas de asunto, el contenido de tus correos y los horarios de env\u00edo. Todo esto, sumado, puede mejorar la participaci\u00f3n de tu audiencia y tus resultados.<\/span><\/p>\n\n\n\n

C\u00f3mo Calcular Tu Tasa de Apertura de Correos Electr\u00f3nicos<\/span><\/h3>\n\n\n\n

Tasa de apertura de correos = (Aperturas \u00fanicas \u00f7 Correos entregados) x 100<\/b><\/p>\n\n\n

\n
\"C\u00e1lculo<\/figure><\/div>\n\n\n

Por ejemplo, enviaste 1.000 correos, pero 200 de ellos rebotaron, as\u00ed que solo entregaste 800. De esos 800, 200 personas lo abrieron. Tu tasa de apertura ser\u00eda:<\/span><\/p>\n\n\n\n

(200 \u00f7 800) x 100 = 25. Tu tasa de apertura es del 25%.<\/span><\/p>\n\n\n\n

<\/a>\u00bfCu\u00e1l es una Buena Tasa de Apertura de Correo?<\/span><\/h2>\n\n\n\n

Las tasas de apertura de correo electr\u00f3nico promedio var\u00edan mucho, seg\u00fan la industria, el tipo de correo enviado, la audiencia objetiva y otros factores. Entonces, una \u201cbuena\u201d tasa puede variar de empresa a empresa y de campa\u00f1a a campa\u00f1a.<\/span><\/p>\n\n\n\n

Por lo general, una buena tasa de apertura est\u00e1 sobre el promedio de la industria y cumple los objetivos y expectativas de tu negocio. Si la logras, significar\u00e1 que tu campa\u00f1a de email marketing conecta con tu audiencia, es relevante y atractiva. Pero una tasa baja significar\u00e1 que el contenido de tus mensajes de correo, asuntos o nombres de remitente, necesitan mejoras.<\/span><\/p>\n\n\n\n

Mailchimp realiz\u00f3 un <\/span>estudio amplio de m\u00e9tricas de email marketing<\/span><\/a> en todas las industrias y descubri\u00f3 que la tasa de apertura promedio general, es del 21.33%. A continuaci\u00f3n ver\u00e1s las tasas de apertura de correo electr\u00f3nico promedio, por industria.<\/span><\/p>\n\n\n\n

Tasas de Apertura de Correo Electr\u00f3nico por Industria<\/span><\/h3>\n\n\n\n
Sector<\/b><\/td>Tasa promedio de apertura<\/b><\/td><\/tr>
Agricultura y Servicios Alimenticios<\/span><\/td>23,31 %<\/span><\/td><\/tr>
Arquitectura y Construcci\u00f3n<\/span><\/td>22,51 %<\/span><\/td><\/tr>
Artes y Artistas<\/span><\/td>26,27 %<\/span><\/td><\/tr>
Belleza y Cuidado Personal<\/span><\/td>16,65 %<\/span><\/td><\/tr>
Negocios y Finanzas<\/span><\/td>21,56 %<\/span><\/td><\/tr>
Computadores y Electr\u00f3nicos<\/span><\/td>19,29 %<\/span><\/td><\/tr>
Construcci\u00f3n<\/span><\/td>21,77 %<\/span><\/td><\/tr>
Consultor\u00eda<\/span><\/td>20,13 %<\/span><\/td><\/tr>
Servicios Creativos y Agencias<\/span><\/td>21,39 %<\/span><\/td><\/tr>
Ofertas Diarias\/Cupones Electr\u00f3nicos<\/span><\/td>15,06 %<\/span><\/td><\/tr>
Comercio Electr\u00f3nico<\/span><\/td>15,68 %<\/span><\/td><\/tr>
Educaci\u00f3n y Formaci\u00f3n<\/span><\/td>23,42 %<\/span><\/td><\/tr>
Entretenimiento y Eventos<\/span><\/td>20,51 %<\/span><\/td><\/tr>
Apuestas<\/span><\/td>21,62 %<\/span><\/td><\/tr>
Juegos<\/span><\/td>21,10 %<\/span><\/td><\/tr>
Gobierno<\/span><\/td>28,77 %<\/span><\/td><\/tr>
Salud y Fitness<\/span><\/td>21,48 %<\/span><\/td><\/tr>
Hobbies<\/span><\/td>27,74 %<\/span><\/td><\/tr>
Hogar y Jard\u00edn<\/span><\/td>21,60 %<\/span><\/td><\/tr>
Seguros<\/span><\/td>21,36 %<\/span><\/td><\/tr>
Informaci\u00f3n Jur\u00eddica<\/span><\/td>22,00 %<\/span><\/td><\/tr>
Fabricaci\u00f3n<\/span><\/td>19,82 %<\/span><\/td><\/tr>
Marketing y Publicidad<\/span><\/td>17,38 %<\/span><\/td><\/tr>
Medios y Publicaciones<\/span><\/td>22,15 %<\/span><\/td><\/tr>
Medicina, Odontolog\u00eda y Salud<\/span><\/td>21,72 %<\/span><\/td><\/tr>
Dispositivos M\u00f3viles<\/span><\/td>19,29 %<\/span><\/td><\/tr>
M\u00fasica y M\u00fasicos<\/span><\/td>21,88 %<\/span><\/td><\/tr>
Organizaciones Sin \u00c1nimo de Lucro<\/span><\/td>25,17 %<\/span><\/td><\/tr>
Farmac\u00e9uticas<\/span><\/td>18,58 %<\/span><\/td><\/tr>
Foto y V\u00eddeo<\/span><\/td>23,24 %<\/span><\/td><\/tr>
Pol\u00edtica<\/span><\/td>22,94 %<\/span><\/td><\/tr>
Servicios Profesionales<\/span><\/td>21,94 %<\/span><\/td><\/tr>
Relaciones P\u00fablicas<\/span><\/td>21,02 %<\/span><\/td><\/tr>
Bienes Inmuebles<\/span><\/td>19,17 %<\/span><\/td><\/tr>
Selecci\u00f3n de Personal y Empleo<\/span><\/td>21,14 %<\/span><\/td><\/tr>
Religi\u00f3n<\/span><\/td>27,62 %<\/span><\/td><\/tr>
Restauraci\u00f3n<\/span><\/td>19,77 %<\/span><\/td><\/tr>
Restaurantes y Locales<\/span><\/td>20,39 %<\/span><\/td><\/tr>
Comercio Minorista<\/span><\/td>18,39 %<\/span><\/td><\/tr>
Redes Sociales y Comunidades En L\u00ednea<\/span><\/td>21,06 %<\/span><\/td><\/tr>
Software y Aplicaciones Web<\/span><\/td>21,29 %<\/span><\/td><\/tr>
Deportes<\/span><\/td>24,57 %<\/span><\/td><\/tr>
Telecomunicaciones<\/span><\/td>20,92 %<\/span><\/td><\/tr>
Viajes y Transportes<\/span><\/td>20,44 %<\/span><\/td><\/tr>
Suplementos Vitam\u00ednicos<\/span><\/td>15,03 %<\/span><\/td><\/tr>
Promedio Total<\/b><\/td>21,33 %<\/span><\/td><\/tr><\/tbody><\/table><\/figure>\n\n\n\n

Fuente: https:\/\/mailchimp.com\/es\/resources\/email-marketing-benchmarks\/<\/span><\/i><\/p>\n\n\n\n

<\/a>\u00bfQu\u00e9 Afecta a las Tasas de Apertura de Correo Electr\u00f3nico?<\/span><\/h2>\n\n\n
\n
\"Razones<\/figure><\/div>\n\n\n

Hay muchos factores que pueden afectar la tasa de apertura de tus correos electr\u00f3nicos.<\/span><\/p>\n\n\n\n

L\u00edneas de Asunto de Tus Correos Electr\u00f3nicos<\/span><\/h3>\n\n\n\n

El asunto de un correo electr\u00f3nico es quien genera la primera impresi\u00f3n. Juega un papel crucial en las tasas de apertura, pues si est\u00e1 bien redactado puede captar la atenci\u00f3n del lector y despertar su inter\u00e9s para leer m\u00e1s. Pero, si est\u00e1 mal escrito, o es poco interesante, puede hacer que el correo electr\u00f3nico sea ignorado o hasta <\/span>marcado como spam<\/span><\/a>.<\/span><\/p>\n\n\n\n

Informaci\u00f3n del Remitente<\/span><\/h3>\n\n\n\n

Otro factor que afecta las tasas de apertura es la informaci\u00f3n del remitente, como el nombre y la direcci\u00f3n de correo. Si son reconocibles y familiares para el destinatario, este sentir\u00e1 m\u00e1s confianza y abrir\u00e1 el correo. Incluir el nombre de la empresa, o la marca, en la informaci\u00f3n del remitente, puede aumentar el reconocimiento y la credibilidad, especialmente si el destinatario tiene una relaci\u00f3n con la marca.<\/span><\/p>\n\n\n\n

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\n\t\n\t\t<\/svg>\n\t\t<\/span>\n\t\t<\/svg>\n\t<\/a>\n

Autoridad<\/h3>\n

La autoridad se refiere a la calidad, la fiabilidad y la credibilidad de un sitio web. Un sitio con una autoridad fuerte es usualmente una propiedad que lleva tiempo existiendo y que ha logrado construir confianza con sus visitantes. Esta confianza t\u00edpicamente se basa en el contenido, el dise\u00f1o y la experiencia de los usuarios con el sitio web.<\/p>\n \n<\/div>\n\n<\/span><\/p>\n\n\n\n

Relevancia<\/span><\/h3>\n\n\n\n

La relevancia y el valor del contenido de tus correos, son factores que tus suscriptores tendr\u00e1n en cuenta al recibirlos. Por eso, influir\u00e1n en tus tasas de apertura. Si ese contenido no es relevante o valioso para ellos, puede que no abran tus correos o se involucren con ellos. Segmenta tu lista de correos electr\u00f3nicos, en funci\u00f3n de los intereses y preferencias de tus suscriptores \u2014 tema que desarrollaremos a continuaci\u00f3n.<\/span><\/p>\n\n\n\n

Segmentaci\u00f3n<\/span><\/h3>\n\n\n\n

Segmentar una lista de correos electr\u00f3nicos es dividirla en subgrupos seg\u00fan criterios espec\u00edficos, como demograf\u00eda, intereses, comportamiento previo de compra, y otros. Si segmentas tu lista de correo, podr\u00e1s enviar correos electr\u00f3nicos enfocados y personalizados, mucho m\u00e1s relevantes y atractivos para cada destinatario. Esto impactar\u00e1 significativamente tus tasas de apertura e interacci\u00f3n general, hacia tus correos electr\u00f3nicos.<\/span><\/p>\n\n\n\n

La calidad general de tu lista de correos, tambi\u00e9n puede ser un factor a evaluar. Un listado limpio y bien segmentado, con suscriptores comprometidos, puede resultar en tasas de apertura m\u00e1s altas. Por otro lado, una lista con poco mantenimiento, con suscriptores inactivos, o desinteresados, afectar\u00e1 las tasas de apertura de forma negativa o, peor a\u00fan, llevar\u00e1 a problemas de distribuci\u00f3n de correo electr\u00f3nico.<\/span><\/p>\n\n\n\n

Volumen y Frecuencia<\/span><\/h3>\n\n\n\n

El volumen y la frecuencia de tus correos pueden impactar tus tasas de apertura, significativamente. Si env\u00edas muchos (o lo haces con demasiada frecuencia), puedes abrumar a tus suscriptores y hacer que te ignoren, o retiren su suscripci\u00f3n. Sin embargo, si no env\u00edas suficientes (o la frecuencia en que lo haces es muy baja) puedes perder el contacto con tus suscriptores y perder oportunidades para interactuar con ellos.<\/span><\/p>\n\n\n\n

Tiempo<\/span><\/h3>\n\n\n\n

Por \u00faltimo, uno de los factores que m\u00e1s afectan las tasas de apertura de correo electr\u00f3nico: El tiempo.<\/span><\/p>\n\n\n\n

Hay toneladas de estudios sobre cu\u00e1les son los \u201ctiempos ideales\u201d para que env\u00edes tus correos de marketing, pero no hay un consenso al respecto; el horario ideal var\u00eda seg\u00fan tu industria, audiencia, demograf\u00eda y muchos otros factores.<\/span><\/p>\n\n\n

\n
\"Tasas<\/figure><\/div>\n\n\n

En general, las tardes de los d\u00edas laborables son un buen punto de partida, por lo cual estos son horarios con buenos resultados, en la mayor\u00eda de las industrias. Pero en este factor tienes que experimentar \u2014 mide tus tasas de apertura realizando env\u00edos en diferentes d\u00edas y horas, analizando si surgen patrones que revelen cu\u00e1l es el mejor momento para enviar tus correos electr\u00f3nicos.<\/span><\/p>\n\n\n\n

<\/a>C\u00f3mo Mejorar Tus Tasas de Apertura de Correos: 10 Consejos<\/span><\/h2>\n\n\n\n

Con estos factores en mente, hablemos de la raz\u00f3n por la que est\u00e1s aqu\u00ed: Quieres mejorar tus tasas de apertura de correos electr\u00f3nicos. Los 10 consejos que te daremos a continuaci\u00f3n, pueden ayudarte a cumplir todo tipo de est\u00e1ndares de marketing por correo electr\u00f3nico. Pero recuerda: antes de llegar a las tasas de clics y otros indicadores importantes, primero debes hacer que la gente abra tus correos electr\u00f3nicos.<\/span><\/p>\n\n\n\n

Comienza con estos 10 consejos, teniendo en cuenta que mejorar las tasas de apertura es una ciencia, y puede que necesites experimentar combinando cambios e ideas para encontrar lo que finalmente funciona para tu negocio y tu audiencia espec\u00edficos.<\/span><\/p>\n\n\n\n

1. Limpia tu Lista de Suscriptores o Contactos<\/span><\/h3>\n\n\n\n

El primer paso es limpiar tu lista de contactos.<\/span><\/p>\n\n\n\n

En particular, querr\u00e1s enfocarte en eliminar las direcciones de correo rotas y antiguas. Un rebote o \u201c<\/span>hard bounce\u201d<\/span><\/i> es un correo electr\u00f3nico que fue enviado a una direcci\u00f3n inexistente, lo cual disminuye artificialmente tu tasa de apertura. Depurar estos registros de tu lista de suscriptores, ser\u00e1 lo primero para mejorar tus tasas de apertura, saber d\u00f3nde comienza tu viaje de mejoras. Esto tambi\u00e9n reduce tu tasa de rebotes, otro buen indicador para medir el rendimiento de tu estrategia de correos.<\/span><\/p>\n\n\n\n

2. Segmenta Tu Audiencia<\/span><\/h3>\n\n\n\n

Segmentar tu lista de correos electr\u00f3nicos mejorar\u00e1 las tasas de apertura, al permitirte enviar contenido enfocado a ciertos destinatarios, relevante para ellos. Para hacerlo, recopila y analiza datos sobre su comportamiento y preferencias. Esto puede incluir datos de tu cliente de correo electr\u00f3nico, an\u00e1lisis de sitios web, y software de gesti\u00f3n de relaciones con el cliente (CRM). Una vez tengas estos datos, crea segmentos dirigidos y env\u00edales contenido personalizado, m\u00e1s susceptible de ser abierto por esos seguidores.<\/span><\/p>\n\n\n\n

Estos son algunos m\u00e9todos para segmentar tu lista de correos electr\u00f3nicos y mejorar tus tasas de apertura:<\/span><\/p>\n\n\n\n