{"id":39796,"date":"2023-03-20T08:20:29","date_gmt":"2023-03-20T15:20:29","guid":{"rendered":"https:\/\/dhblog2.dream.press\/blog\/?p=39796"},"modified":"2025-01-16T13:00:49","modified_gmt":"2025-01-16T21:00:49","slug":"solucionar-pantalla-blanca-muerte-wordpress","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www-dev.dreamhost.com\/blog\/es\/solucionar-pantalla-blanca-muerte-wordpress\/","title":{"rendered":"C\u00f3mo Solucionar la Pantalla Blanca de la Muerte en WordPress (WSoD)"},"content":{"rendered":"\n

Si est\u00e1s leyendo esto, puede que un gran vac\u00edo blanco haya aparecido donde hace instantes estaba tu sitio de WordPress. \u00bfAhora qui\u00e9n podr\u00e1 defenderte?<\/span><\/p>\n\n\n\n

\u00a1Nosotros! Lo primero que te diremos, es que no temas. Te encontraste con la infame <\/span>Pantalla Blanca de la Muerte o<\/span> White Screen of Death (WSoD<\/span><\/i>)<\/span><\/a>. S\u00ed, el nombre es intimidante, pero calma. No es tan terrible como podr\u00edas imaginar.<\/span><\/p>\n\n\n\n

Esta famosa WSoD sucede <\/span>si algo sale mal<\/span><\/a> con WordPress. Y es que puede producir que alg\u00fan aspecto de tu sitio est\u00e9 incompleto o da\u00f1ado, como fallas <\/span>en el PHP<\/span><\/a>; el lenguaje inform\u00e1tico en que est\u00e1 basado WordPress.<\/span><\/p>\n\n\n\n

Aqu\u00ed veremos por qu\u00e9 ocurre una Pantalla Blanca de la Muerte, y c\u00f3mo tratar con ella cuando aparece. \u00a1Comencemos!<\/span><\/p>\n\n\n\n

Una Introducci\u00f3n a la Pantalla Blanca de la Muerte (WSoD<\/i>)<\/strong><\/h2>\n\n\n
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\"Error<\/figure>\n<\/div>\n\n\n

La <\/span>Pantalla Blanca de la Muerte (<\/span>WSoD<\/span><\/i>)<\/span><\/a> es de los errores m\u00e1s famosos en WordPress. Muchos usuarios se han encontrado con ella al menos una vez, aunque no siempre es ocasionada por las mismas fallas. Como indica su nombre, la <\/span>WSoD <\/span><\/i>sucede cuando tratas de entrar a tu sitio, pero lo \u00fanico que puedes ver es una pantalla en blanco. Puede ocurrir solo en algunas p\u00e1ginas, en todo tu sitio, o en tu escritorio de administrador, seg\u00fan la causa subyacente.<\/span><\/p>\n\n\n\n

Como dec\u00edamos, hay muchas posibles cuestiones tras una <\/span>WSoD<\/span><\/i>. Lo habitual es que la veas si un aspecto de tu sitio est\u00e1 corrupto o incompleto. Los culpables comunes son plugins y temas que tienen un c\u00f3digo incorrecto, o que causan conflicto con otras partes de tu sitio. La pantalla blanca puede aparecer, tambi\u00e9n, si te falta memoria, o si falla el servidor de tu alojamiento.<\/span><\/p>\n\n\n\n

No te sientas mal si este error te preocup\u00f3 o confundi\u00f3 antes. Aunque parezca que casi cualquier cosa caus\u00f3 la desaparici\u00f3n de tu sitio, no es tan dif\u00edcil solucionar y resolver este problema.<\/span><\/p>\n\n\n\n

Es m\u00e1s, hay muchas formas para <\/span>aprender m\u00e1s sobre los pros y contras de WordPress<\/span><\/a>. Puedes ver m\u00e1s publicaciones sobre los problemas m\u00e1s frecuentes y no tan comunes de la plataforma, hechos por expertos. O toma uno de los cursos de <\/span>Udemy<\/span><\/a> del tema.<\/span><\/p>\n\n\n\n

C\u00f3mo Solucionar la Pantalla Blanca de la Muerte de WordPress (5 T\u00e9cnicas)<\/strong><\/h2>\n\n\n\n

Como la <\/span>WSoD <\/span><\/i>es una simple p\u00e1gina en blanco, es dif\u00edcil determinar qu\u00e9 la origin\u00f3. Sin embargo, con estas t\u00e9cnicas podr\u00e1s resolver el error r\u00e1pidamente y sin dolor. Las ordenamos seg\u00fan los problemas que corrigen, as\u00ed que las m\u00e1s comunes est\u00e1n m\u00e1s arriba. Comienza por all\u00ed y contin\u00faa con el siguiente, hasta que hayas resuelto el error.<\/span><\/p>\n\n\n\n

1. Prueba Tus Plugins<\/strong><\/h3>\n\n\n\n

\u00bfQu\u00e9 fue lo \u00faltimo que hiciste en tu sitio antes de que apareciera la pantalla en blanco? Si activaste, modificaste o actualizaste un plugin, es posible que \u00e9l sea el responsable de la <\/span>WSoD<\/span><\/i>. Comienza por desactivarlo. Si lo haces, refrescas tu sitio y todo volvi\u00f3 a la normalidad, encontraste la causa de tu problema. Contacta al desarrollador del plugin, o deja un mensaje en su foro de soporte para recibir una pronta asistencia.<\/span><\/p>\n\n\n\n

Pero no siempre es tan f\u00e1cil. Si no has hecho nada con un plugin, puede ser que aun as\u00ed los plugins sean la causa, porque alguno ya instalado puede empezar a causar incompatibilidades tras bambalinas. \u00bfC\u00f3mo saber cu\u00e1l es? El camino m\u00e1s f\u00e1cil es <\/span>desactivar todos tus plugins<\/span><\/a>. Si apagas un plugin, sabr\u00e1s, tan pronto refresques tu sitio y el problema siga, que ese no es el responsable. Entonces act\u00edvalo de nuevo y ve al siguiente paso.<\/span><\/p>\n\n\n\n

Puedes desactivar todos tus plugins al tiempo yendo a la pantalla Plugins en tu escritorio de WordPress y haciendo clic en la opci\u00f3n <\/span>\u2018Desactivar\u2019<\/b> en el men\u00fa <\/span>\u2018Acciones en lote\u2019<\/b>.<\/span><\/p>\n\n\n

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\"Men\u00fa<\/figure>\n<\/div>\n\n\n

Si no puedes acceder a la interfaz del administrador, puedes hacer esto con un <\/span>cliente SFTP<\/span><\/a> o en el administrador de archivos de tu alojamiento. Solo con\u00e9ctate a tu sitio con tus <\/span>credenciales SFTP<\/span><\/a> y busca la carpeta \u2018<\/span>wp_content\/plugins\u2019<\/b>.<\/span><\/p>\n\n\n

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\"Carpeta<\/figure>\n<\/div>\n\n\n

Si renombras esta carpeta de otro modo, como \u2018<\/span>plugins_test\u2019<\/i><\/b>, desactivar\u00e1s todos los plugins (WordPress no podr\u00e1 localizarlos). Para reactivarlos, vuelve a cambiar el nombre a \u2018<\/span>plugins\u2019<\/b>.<\/span><\/p>\n\n\n

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\"Carpeta<\/figure>\n<\/div>\n\n\n

Si tu sitio vuelve a funcionar, una vez desactives todos los plugins, sabr\u00e1s que uno de ellos fue el responsable. Entonces activa uno y prueba el sitio, para ver si volvi\u00f3 a la normalidad. As\u00ed con el siguiente, hasta hacerlo con todos. Cuando actives uno y la <\/span>WSoD <\/span><\/i>aparezca, desact\u00edvalo de nuevo y contacta a los desarrolladores para el correspondiente soporte.<\/span><\/p>\n\n\n\n

Si usas SFTP, puedes crear una nueva carpeta y llamarla <\/span>\u2018plugins\u2019<\/b>. Esto har\u00e1 que esta sea el directorio de plugins de tu sitio. Ahora, transfiere cada uno, de<\/span> \u2018<\/span><\/i>plugins_test\u2019 <\/i><\/b>a esta carpeta. Se ir\u00e1n reactivando uno a uno. Refresca cada vez que lo hagas. Cuando vuelva a aparecer la <\/span>WSoD<\/span><\/i>, encontraste el que fallaba. \u00a1Y no olvides mover todos los plugins que s\u00ed funcionan a la carpeta \u2018<\/span>plugins\u2019<\/b> al terminar!<\/span><\/p>\n\n\n\n

2. Investiga Tu Tema<\/strong><\/h3>\n\n\n\n

As\u00ed como los plugins pueden tener c\u00f3digo incorrecto o desactualizado, tambi\u00e9n los temas. Algunos est\u00e1n codificados indebidamente, o causan conflicto con algunos plugins. O puede que hayan tenido alg\u00fan problema durante su instalaci\u00f3n y hayan quedado incompletos. Por \u00faltimo, si cambiaste algo en el archivo <\/span>functions.php de tu tema<\/span><\/a>, eso tambi\u00e9n puede causar error.<\/span><\/p>\n\n\n\n

Afortunadamente, es f\u00e1cil revisar si tu tema est\u00e1 causando la <\/span>WSoD<\/span><\/i>. Solo desact\u00edvalo y usa un tema gen\u00e9rico en su lugar. Si tienes acceso al escritorio de administrador, ve a \u2018<\/span>Apariencia > Temas\u2019<\/b>. Navega sobre los temas por defecto de WordPress, <\/span>como Twenty Seventeen<\/span><\/a>, y haz clic en \u2018<\/span>Activar\u2019<\/b>.<\/span><\/p>\n\n\n

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\"Tema<\/figure>\n<\/div>\n\n\n

Si el escritorio de administrador no est\u00e1 disponible, usa el SFTP. Abre la carpeta \u2018<\/span>wp_content\/themes\u2019<\/i><\/b> y ren\u00f3mbrala seg\u00fan el tema que usas ahora. <\/span><\/p>\n\n\n

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\"caroeta<\/figure>\n<\/div>\n\n\n

As\u00ed, WordPress desactivar\u00e1 tu tema y seleccionar\u00e1 autom\u00e1ticamente, en su lugar, el tema por defecto. Luego de eso verifica si la <\/span>WSoD <\/span><\/i>ya no aparece m\u00e1s.<\/span><\/p>\n\n\n\n

Si este m\u00e9todo corrige el problema, sabr\u00e1s que tu tema fue el responsable del error. Entonces, si hiciste cambios recientes en tu tema, b\u00f3rralo y reinstala su versi\u00f3n original. Si esto no soluciona la falla, comprueba la documentaci\u00f3n oficial del tema, o contacta al desarrollador para asistencia.<\/span><\/p>\n\n\n\n

3. Revisa El L\u00edmite de tu Memoria<\/strong><\/h3>\n\n\n\n

Si la <\/span>WSoD <\/span><\/i>solo aparece de vez en cuando, o solo en algunas p\u00e1ginas, puedes haber <\/span>excedido el l\u00edmite m\u00e1ximo de memoria<\/span><\/a> de tu sitio. Memoria PHP, para ser exactos. O la cantidad de memoria asignada al <\/span>PHP en que se ejecuta WordPress<\/span><\/a>, para ser a\u00fan m\u00e1s precisos. Ese l\u00edmite es de 64 MB por defecto, habitualmente, aunque no siempre es suficiente.<\/span><\/p>\n\n\n\n

Para solucionar esto, asigna m\u00e1s memoria a tu instalaci\u00f3n. La forma ideal de hacerlo depende de tu configuraci\u00f3n y alojamiento espec\u00edficos, pero veamos las m\u00e1s comunes.<\/span><\/p>\n\n\n\n

Para aumentar la memoria PHP de tu sitio<\/span><\/a>, lo normal es que debas editar un archivo en tu servidor. En algunos servicios de alojamiento <\/span>como DreamHost<\/span><\/a>, este es el <\/span>archivo<\/span> php.ini<\/span><\/a>. Si este archivo no existe en tu sitio, cr\u00e9alo v\u00eda <\/span>SFTP<\/span><\/a> or <\/span>Secure Shell Access (SSH)<\/span><\/i><\/a>. Si ya tienes este archivo, ingresa y ed\u00edtalo ahora (tambi\u00e9n a trav\u00e9s de SFTP o SSH).<\/span><\/p>\n\n\n\n

Solo a\u00f1ade esta l\u00ednea en la parte superior del archivo:<\/span><\/p>\n\n\n\n

memory_limit = 100M<\/span><\/pre>\n\n\n\n
El n\u00famero es la cantidad de MB que quieres ubicar en la memoria PHP. Es mejor incrementar el l\u00edmite de memoria en 10 MB cada vez, y ver si as\u00ed el problema se soluciona. Dado que el l\u00edmite est\u00e1ndar en DreamHost es de 90 MB, para aplicar este ejemplo puedes comenzar en 100 MB.<\/span><\/p>\n\n\n\n
Es mejor incrementar este l\u00edmite de memoria en peque\u00f1as cantidades y probar el sitio cada vez que actualices el archivo. Si todo tu sitio vuelve a estar en l\u00ednea, \u00a1habr\u00e1s resuelto el problema!<\/span><\/p>\n\n\n\n
Sin embargo, ten cuidado al aumentar mucho el l\u00edmite de memoria. Tu sitio e instalaci\u00f3n tienen un m\u00e1ximo que no debes exceder mientras incrementas, as\u00ed que llegado cierto punto no podr\u00e1s aumentar m\u00e1s. Si esto pasa y el aumentar no soluciona el problema, piensa si es hora de <\/span>actualizar tu plan<\/span><\/a>. Es posible que el alojamiento compartido, para poner un ejemplo, ya no sea suficiente para <\/span>soportar tu sitio<\/span><\/a>. En ese caso, revisa las opciones de tu proveedor para ver si tienen alguna que satisfaga lo que necesitas.<\/span><\/p>\n\n\n\n
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