Прозрачность.
Инновации.
Настоящая поддержка.
И прежде всего — стабильность.
Если ты похож на меня, то вот основные элементы, на которые ты обращаешь внимание при выборе партнера по обслуживанию, например, компании хостинга для своего собственного сайта малого бизнеса или сайтов, которые ты управляешь для своих клиентов.
Почему кажется, что эти функции становятся всё труднее и труднее найти, независимо от отрасли?
Консолидация.
Хотя корпоратизация и объединение услуг определённо имеют свои преимущества — большое финансирование означает более быстрые изменения и часто более низкие цены — есть, конечно, и некоторые компромиссы.
В DreamHost, мы одна из немногих независимых компаний веб-хостинга, которые остались.
Поскольку мы независимы и управляем себя сами, мы можем рассказать тебе правду о том, что это на самом деле означает: и хорошее, и плохое.
Продолжай читать, чтобы узнать различия между независимыми и корпоративными провайдерами хостинга, а также преимущества и недостатки обоих, чтобы ты мог принять обоснованное решение для своих проектов или помочь своим клиентам выбрать лучшего партнера по хостингу.
Независимая Компания По Веб-Хостингу Против Корпоративной Против Агрегатора
Не все компании веб-хостинга созданы одинаково. Вот как собственность и структура влияют на то, как каждый тип хоста работает.
Что Такое Независимая Компания По Веб-Хостингу?
Независимые компании по хостингу принадлежат частным владельцам, поэтому они управляют своей деятельностью самостоятельно. Они не входят в «семью брендов» и не имеют «родительской» компании, которая бы диктовала условия.
Обычно, эти компании делают всё самостоятельно, вплоть до управления своими серверами. Это означает, что у них есть свобода устанавливать свои цены и принимать обоснованные решения о услугах и политиках. Их основная задача — удовлетворять потребности своих клиентов и не «создавать акционерную стоимость».
Поскольку масштабируемость не всегда на их стороне, сверхнизкая цена обычно не является ключевым аргументом для независимых хостов. Вместо этого они обычно акцентируют внимание на прозрачности, персонализации и общественных ценностях, таких как использование открытого исходного кода, устойчивость и так далее.
В DreamHost мы гордимся тем, что принадлежим к этой категории — и уже три десятилетия!
Что Такое Корпоративная Веб-Хостинг Компания?
Обычно, когда люди упоминают компанию по веб-хостингу, они все еще говорят о одной организации. Разница в том, что корпоративный веб-хост значительно крупнее, имеет гораздо больше структуры и, вероятно, частично финансируется за счет инвестиций, а не только за счет продаж. У этих компаний также могут быть несколько подразделений и линеек продуктов.
Из-за этих особенностей в процессе принятия решений может возникнуть больше бюрократии. Поэтому, несмотря на то что у них иронично часто достаточно денег для быстрых действий и смелых шагов, гибкость часто страдает из-за избытка участников процесса.
С обширными ресурсами, корпоративные хосты могут обладать большей мощностью серверов, передовыми технологиями и более низкими ценами. Это делает их подходящим выбором для некоторых предприятий, но также может сделать их менее личными из-за централизованных и стандартизированных политик и предложений по обслуживанию клиентов.
GoDaddy является примером крупной корпоративной хостинговой компании.
Что такое агрегатор веб-хостинга?
Компания-агрегатор веб-хостинга является родительской или кровным предприятием, имеющим одну цель: приобретение и управление несколькими отдельными брендами хостинга.
Как правило, компания такого типа будет управлять всеми своими брендами в рамках единой корпоративной структуры, но позволит каждому бренду сохранить свою идентичность, маркетинговый стиль, некоторый персонал и т. д.
За кулисами делятся такие вещи, как инфраструктура серверов, системы поддержки клиентов, управляющие политики и, конечно, доходы.
Интересный момент заключается в том, что многие агрегаторные хосты все еще кажутся маленькими, но их поддержка означает, что они принимают более корпоративный подход к обслуживанию — жесткие политики, безличная поддержка, очень конкурентоспособные цены и т. д.
Newfold Digital (ранее EIG) — это огромный агрегатор, который приобрел множество компаний веб-хостинга, о которых ты слышал, включая HostGator, BlueHost и десятки других.
Консолидация индустрии за последние несколько десятилетий создала иллюзию выбора, когда речь идет о хостинге. В наши дни может быть сложно найти хостинг-компании, которые действительно независимы.
Почему это должно быть важно для тебя?
Давай рассмотрим некоторые из самых значительных преимуществ поддержки независимого хостинга.
«Независимых веб-хостов осталось не так много. И тот факт, что мы все еще можем носить этот знак, должно значить, что мы делаем что-то правильно. Не то чтобы к нам не подходили. Просто мы предпочитаем нашу независимость.» — Я, Бретт Данст, вице-президент по коммуникациям
Каковы Преимущества Независимой Компании По Веб-Хостингу?
Какая профессия является любимой у пауков?
Веб-дизайнер.
^Одно из малоизвестных преимуществ независимого хостинга — это свобода шутить папиными шутками вот так в любое время, когда захочется!
Но давайте оставим в стороне нашу компанию. Вот некоторые преимущества для клиентов от работы с действительно независимой компанией по хостингу, как DreamHost.
Постоянное Обслуживание
Когда-нибудь продавали твою ипотеку? Та же система быстрых и кажущихся бесконечными приобретений также распространена в области хостинга.
И это может негативно сказаться на твоем бизнесе.
Когда компанию, предоставляющую хостинг, покупают, ваш сайт может быть перенесен на совершенно новую платформу. Это значит, что настройки могут перестать работать так, как раньше, и стандарты производительности могут измениться буквально за одну ночь.
Вот пример того, как повторяющиеся покупки могут отразиться на клиентах: превращая то, что начиналось как стабильный хостинг-опыт, в серию перебоев в работе сервиса.
С веб-хостом, который стремится к независимости, такой проблемы просто не существует.
Когда ты регистрируешься у компании по хостингу сайтов, которая гордится своей независимостью, ты получаешь стабильность и постоянство, и тебе никогда не придется беспокоиться о том, что происходит за закрытыми дверями на встрече инвесторов.
Принятие Решений, Ориентированных На Клиента
Независимые хостинговые компании имеют свободу выбирать свой путь.
Решения принимаются исходя из того, что лучше для их клиентов в долгосрочной перспективе, а не только из того, что повысит показатели следующего квартального отчёта. Такой подход позволяет им инвестировать в устойчивые улучшения, лучшую поддержку и продуманные политики, которые ставят людей на первое место.
Когда твой хост не подотчёт акционерам, он может быть подотчётен тебе.
Предсказуемое Ценообразование
Очевидно, что никому не нравятся неожиданные сборы, допродажи или повышение цен при продлении. К сожалению, однако, это стало нормой для многих технологических компаний с инвесторской поддержкой, включая провайдеров хостинга.
Поскольку независимым хостингам не нужно достигать агрессивных целей по прибыли на каждом шагу, они могут сосредоточиться на прозрачном и справедливом ценообразовании, соответствующем предоставляемой ценности.
Это чувство спокойствия практически бесценно.
Инновации Как Приоритет
В корпоративной среде существуют уровни принимающих решения лиц, комитеты и цепочки утверждений, которые могут влиять даже на самые простые обновления.
Независимые хосты, с другой стороны, гораздо ближе к сервису и его пользователям.
Это дает независимым хостам больше возможностей для инноваций, позволяя предлагать функции, которые они хотят предложить, и которые их пользователи действительно ценят.
Когда меньше бюрократии, креативность и улучшения имеют свободу для развития.
Поддержка, Которая Понимает, О Чём Ты Говоришь
Одной из главных разочарований в корпоративных хостинг-компаниях является безличная, аутсорсинговая поддержка.
Особенно для тех, кто менее технически подкован и просто нуждается в небольшой помощи в поддержании своих сайтов быстрыми, функциональными и безопасными.
Тебе легко попасть на разговор с чат-ботом или агентом на аутсорсинге, который никогда полностью не поймет твою конфигурацию или на самом деле не решит твою проблему.
Независимые хосты обычно держат поддержку внутри компании, так что ты всегда общаешься с кем-то из небольшой команды настоящих экспертов, которые отлично знают платформу вдоль и поперек.
В DreamHost, например, каждый член команды поддержки на самом деле работает на нас, а не в стороннем колл-центре. Это имеет огромное значение, когда тебе нужна быстрая и компетентная помощь.
💡Бонус: Удивительно Стабильное Время Работы
Вот весёлая особенность, которую ты мог не ожидать: независимые хостинг-провайдеры держат твой сайт в сети даже тогда, когда «крупные игроки» выходят из строя.
Когда крупные провайдеры сталкиваются с отключениями, большие участки веба могут оказаться в темноте. Но независимые, которые управляют своей собственной инфраструктурой, не связаны с теми же сбоями.
Конечно, это не означает, что независимые хосты магически защищены от простоев, но это действительно означает, что твой сайт может оставаться работоспособным, когда другие нет, радуя твоих посетителей, пока остальной интернет пытается справиться с проблемами.
Сложные Реалии: Недостатки Выбора Независимой Компании Веб-Хостинга
Не располагая глубокими карманами корпоративных хостинг-гигантов, независимые провайдеры естественно работают по-другому.
Это не обязательно плохо, но стоит понимать следующие компромиссы, прежде чем ты решишь, какой тип хостинга подходит тебе.
Каждый Шаг Должен Быть Измерен
Для независимых хостов каждое бизнес-решение имеет реальное значение.
У нас нет многомиллионной страховки или группы инвесторов, готовых вложить дополнительные средства в случае затруднений. Крупные корпоративные или агрегированные хостинг-бренды часто могут позволить себе рисковать и быстро восстанавливаться, когда они допускают ошибки.
Но независимым хостингам нужно быть очень внимательными при выборе проектов и принятии вызовов. Так что в следующий раз, когда ты задумаешься, почему твоя маленькая инди-хостинг компания не принимает новейшие технологии так быстро, как международный конгломерат, который ведет рекламу в социальных сетях 24/7 — вот почему.
Рост Медленный, Но Уверенный
В основном, независимые хостинг-компании не могут полагаться на масштабные рекламные кампании или множество приобретений для роста. Обычно просто не хватает денег на такие вещи.
Вместо этого компании должны строить свой бизнес и клиентскую базу старомодным способом: через качественное обслуживание.
Для клиентов это хорошая новость: это означает, что ваш хост, скорее всего, больше сосредоточен на надежности, чем на завоевании доли рынка! Однако это также означает, что рост происходит более медленно и продуманно.
Почему этот рост важен для тебя, конечного пользователя? Из-за следующего момента…
Преимущества Объема Ограничены
Экономия за счёт масштаба означает, что по мере роста компании мы можем использовать сделки оптом и передавать эти сбережения тебе в виде более дешёвых услуг.
Ну, независимые веб-хосты, которые не становятся огромными, обычно не пользуются оптовыми скидками на инфраструктуру, оборудование или рекламу. Поэтому они не имеют доступа к скидкам и менее способны соответствовать низким ценам крупных конкурентов.
Хотя это и не самая низкая цена, независимые хосты стремятся поддерживать прозрачность и стабильность ценообразования. Так что ты можешь заплатить немного больше вначале, но разве это действительно так плохо по сравнению с большим хостом, который заставляет тебя подписать пятилетний контракт, который внезапно взлетает в цене после первого месяца?
6 Шагов К Выбору Лучшего Хостинга Для Работы
Итак, подходит ли вам (или вашим клиентам) большой хостинг или маленький независимый лучше?
Следующая структура поможет вам определить, какой подход выбрать.
1. Оцени Свои Приоритеты
Что наиболее важно для твоего сайта или сайтов, которые ты создаешь для своих клиентов?
Вот некоторые из основных аспектов, которые мы предлагаем рассмотреть, чтобы ты мог установить свои приоритеты и соответственно выбрать хостинг:
- Время работы: Можно ли терпеть какие-либо перерывы в работе? Для подавляющего большинства малых и даже средних компаний разумный ответ — да. У большинства хостов довольно надежное время работы. Большие хосты могут предложить небольшое преимущество, но тебе решать, стоит ли это жертвы в плане ориентированности на клиента.
- Качество поддержки: Нужна ли тебе когда-нибудь персонализированная, экспертная помощь, которую можно легко получить по телефону? Если ответ положительный, независимый хост — определенно твой лучший выбор.
- Ценообразование: Нужны ли низкие затраты, или важнее предсказуемое, прозрачное ценообразование? Если цена для тебя приоритет, тебе, возможно, стоит посмотреть предложения от крупных корпоративных провайдеров. (Но остерегайся скрытых платежей!)
- Надежность: Важно ли тебе, чтобы твой хост был сосредоточен на долгосрочном, стабильном обслуживании? Как правило, независимые хостинговые компании, которые не стремятся быть купленными, лучше подходят для этого.
- Инновации: Эй, кому не нравятся захватывающие новые функции? Хотя корпоративные и поддерживаемые инвесторами хосты могут предложить их больше, независимые веб-хостинговые компании на самом деле лучше оснащены для быстрого внедрения горячих новых возможностей, которые их пользователи действительно хотят.
2. Оцени свои потребности в масштабировании и росте
Если твой сайт останется относительно небольшим/средним и ты не ожидаешь огромных скачков трафика, независимый хост может предложить все необходимые ресурсы с большим вниманием к твоему аккаунту.
Но если тебе нужен высокий трафик или функции уровня корпорации, корпоративный хост может иметь преимущества в инфраструктуре, а также оптовые цены, которые помогут тебе это позволить.
Без навыков дизайна. Без конструкторов. Без хлопот. Только результаты.
Начать
3. Сравнение Поддержки И Опыта Клиентов
Поддержка внутренняя или аутсорсинговая? Насколько отзывчива команда? Понимают ли они вашу платформу и бизнес?
Независимые хосты обычно предоставляют более персонализированную и квалифицированную поддержку, так как их агенты непосредственно работают на компанию. Корпоративные хосты могут иметь большие команды, но менее персонализированную помощь. Они могут быстро связаться с тобой, но решение сложных проблем может занять много времени.
Предположим, ты разбираешься в технологиях, но в основном создаёшь сайты для небольших компаний, которые в дальнейшем будут управлять ими самостоятельно. В этом случае мы настоятельно рекомендуем тебе выбрать более независимую хостинг-компанию и настроить их для успеха.
4. Рассмотрите Общую Стоимость Владения
Хостинги с инвестиционной поддержкой часто бывают дешевле на первый взгляд, но будь внимателен к скрытым платежам, увеличению стоимости при продлении или агрессивному апселлингу.
Независимые хосты часто немного дороже из-за отсутствия экономии от масштаба. Именно поэтому они стремятся быть более прозрачными и последовательными в своем ценообразовании. Так что в итоге ты можешь заплатить столько же или даже меньше со временем.
5. Проверьте Инновационность и Гибкость
Независимые хосты могут быстро адаптироваться, внедрять функции по запросу пользователей и сохранять гибкость.
И хотя они могут быстро инновировать в некоторых областях, конгломераты или корпоративные хостинг-компании обычно приоритизируют функции, которые приносят наибольший доход, а не твои конкретные потребности.
6. Проверь Прежде Чем Завершить
Многие хосты предлагают пробные периоды или гарантию возврата денег.
Независимо от выбранного пути, рассмотри возможность подписки на краткосрочный план.
Почему? Ты действительно хочешь попробовать те вещи, которые ты выделил ранее, такие как время работы, поддержка и функции, ориентированные на пользователя, прежде чем обязываться на длительный срок.
Пришло Время Выбрать Твоего Хостинг-Провайдера
Независимый хостинг, такой как DreamHost, предлагает долгосрочную стабильность, инновации и персонализированную поддержку.
Недостаток? На самом деле его нет. Ты будешь работать с меньшей компанией, которая так же, как и ты, стремится к успеху в интернете — и которая может уделить тебе время и внимание, которого ты заслуживаешь. Ты получишь доступ к надёжному онлайн-партнёру, который прошёл этот путь.
Хотя хосты, поддерживаемые корпорациями или агрегаторами, могут использовать инвесторские деньги для снижения цен, это может произойти за счет персонализированной поддержки, ориентированной на клиента, и разработки функций.
В конечном итоге подходящий хост будет тот, который соответствует твоим приоритетам или приоритетам малого бизнеса, для которого ты создаешь или управляешь сайтами.
Создайте сайт, о котором вы всегда мечтали
От первой идеи до полного запуска — всё, что нужно для успеха онлайн.
Узнать большеЧасто Задаваемые Вопросы: Независимые Компании Хостинга
Что именно делает веб-хостинг независимым?
Независимый веб-хостинг принадлежит частному владельцу и управляется самостоятельно. Он оперирует собственной инфраструктурой, устанавливает свои собственные правила и не является частью корпоративного конгломерата или агрегатора.
Являются ли независимые веб-хостинг компании более дорогими, чем корпоративные?
Они могут быть немного дороже, чем большие хосты с инвесторской поддержкой, главным образом потому, что не получают выгоды от масштабных скидок. Однако их ценообразование обычно прозрачное и стабильное, без неожиданных сборов.
Почему выбрать независимую веб-хостинг компанию вместо крупного корпоративного провайдера?
Если ты ценишь персонализированную поддержку, долгосрочную стабильность, предсказуемые цены и инновации, ориентированные на клиента, то независимый хостинг часто является лучшим выбором.
Когда корпоративный хост или агрегатор имеют больше смысла, чем независимый?
Если тебе нужна масштабируемость, низкая цена и ты абсолютно удобно справляешься со стандартизированной поддержкой, хостинг от корпорации или агрегатора может подойти тебе.
