Die wahre Geschichte eines unabhängigen Web Hosting-Unternehmens, Jahrzehnte später

Transparenz.  

Innovation. 

Echtes Support. 

Und vor allem — Stabilität.

Wenn Du so bist wie ich, dann sind das die Schlüsselelemente, nach denen Du suchst, wenn Du einen Dienstleister auswählst, wie zum Beispiel eine Webhosting-Firma für Deine eigene kleine Unternehmenswebsite oder die, die Du für Deine Kunden verwaltest.

Warum scheint es, als würden diese Funktionen branchenübergreifend immer schwerer zu finden sein?

Konsolidierung. 

Während die Verkörperung und Zusammenfassung von Diensten sicherlich ihre Vorteile hat — viel Finanzierung bedeutet schnellere Anpassungen und oft niedrigere Preise — gibt es natürlich auch einige Kompromisse.

Bei DreamHost sind wir eines der wenigen unabhängigen Web-Hosting-Unternehmen, die noch existieren. 

Weil wir selbstbesitzend und selbstbestimmt sind, können wir Dir die Wahrheit darüber sagen, was das wirklich bedeutet: das Gute und das Schlechte. 

Weiterlesen, um die Unterschiede zwischen unabhängigen und unternehmenseigenen Hosting-Anbietern zu erfahren sowie die Vor- und Nachteile beider zu verstehen, damit Du eine informierte Entscheidung für Deine eigenen Projekte treffen oder Deinen Kunden helfen kannst, ihren besten Hosting-Partner auszuwählen. 

Unabhängiges Webhosting-Unternehmen vs. Corporate vs. Aggregator 

Nicht alle Webhosting-Unternehmen sind gleich. Hier ist, wie Eigentum und Struktur die Art und Weise beeinflussen, wie jeder Hosttyp funktioniert. 

Was Ist Eine Unabhängige Web-Hosting-Firma?

Unabhängige Webhosting-Unternehmen sind privatbesitz, daher betreiben sie ihr eigenes Management. Sie gehören nicht zu einer „Familie von Marken“ und haben kein „Mutterunternehmen“, das die Entscheidungen trifft.

In der Regel machen diese Unternehmen alles selbst, bis hin zum Betrieb ihrer eigenen Server. Das bedeutet, dass sie die Freiheit haben, ihre eigenen Preise festzulegen und fundierte Entscheidungen über Dienstleistungen und Richtlinien zu treffen. Ihr Hauptziel ist es, die Bedürfnisse ihrer Kunden zu erfüllen und nicht „den Wert für Aktionäre zu steigern“.

Weil Skalierung nicht unbedingt ihr Vorteil ist, ist ultra-niedrige Preisgestaltung normalerweise kein Verkaufsargument für unabhängige Hosts. Stattdessen konzentrieren sie sich in der Regel auf Transparenz, Personalisierung und Gemeinschaftswerte, wie Open Source zu sein, Nachhaltigkeit und so weiter.

Bei DreamHost sind wir stolz darauf, dass wir in diese Kategorie fallen — und das jetzt schon seit drei Jahrzehnten!

Was ist eine Unternehmens-Webhosting-Firma?

Normalerweise, wenn Leute von einem Webhosting-Unternehmen sprechen, meinen sie immer noch eine einzelne Organisation. Der Unterschied besteht darin, dass ein Unternehmens-Webhost viel größer ist, eine viel größere Struktur hat und wahrscheinlich teilweise durch Investitionen außerhalb des Verkaufs finanziert wird. Diese Unternehmen können auch mehrere Abteilungen und Produktlinien haben.

Aufgrund dieser Merkmale kann es bei ihrer Entscheidungsfindung zu mehr Bürokratie kommen. Ironischerweise haben sie oft genug Geld, um schneller voranzukommen und mutiger zu handeln, doch die Agilität wird häufig durch zu viele Köche in der Küche behindert. 

Mit umfangreichen Ressourcen können Unternehmenshosts mehr Serverleistung, fortschrittliche Technologien und niedrigere Preise bieten. Das macht sie für einige Unternehmen attraktiv, kann sie jedoch aufgrund zentralisierter und standardisierter Richtlinien und Kundenserviceangebote auch unpersönlicher wirken lassen. 

GoDaddy ist ein Beispiel für ein großes, unternehmerisches Hosting-Unternehmen. 

Was Ist Ein Web-Hosting-Aggregator?

Ein Webhosting-Aggregator-Unternehmen ist ein Mutter- oder Dachunternehmen, das ein Ziel hat: mehrere separate Hosting-Marken zu erwerben und zu verwalten. 

Typischerweise betreibt ein Unternehmen wie dieses alle seine Marken unter einer einzigen Unternehmensstruktur, lässt aber jede Marke ihre Identität, ihren Marketingstil, einige Mitarbeiter usw. beibehalten. 

Hinter den Kulissen werden Dinge wie Serverinfrastruktur, Kundensupportsysteme, Leitlinien und natürlich Einnahmen geteilt. 

Das Interessante hier ist, dass viele von Aggregatoren besessene Hosts immer noch klein wirken, doch ihre Unterstützung bedeutet, dass sie einen eher unternehmensähnlichen Ansatz beim Service verfolgen — starre Richtlinien, unpersönlicher Support, sehr wettbewerbsfähige Preise usw.

Newfold Digital (früher EIG) ist ein riesiger Aggregator, der viele Webhosting-Unternehmen erworben hat, von denen Du gehört hast, einschließlich HostGator, BlueHost und dutzenden mehr. 

Die Branchenkonsolidierung der letzten Jahrzehnte hat eine Illusion der Wahl beim Thema Webhosting geschaffen. Heutzutage kann es schwierig sein, Hostingunternehmen zu finden, die tatsächlich unabhängig sind. 

Warum sollte das für Dich wichtig sein?

Lassen uns einige der größten Vorteile der Unterstützung von unabhängigem Hosting erörtern. 

„Es gibt nicht mehr viele unabhängige Webhoster. Und die Tatsache, dass wir immer noch diesen Titel tragen dürfen, muss bedeuten, dass wir etwas richtig machen. Es ist nicht so, dass wir nicht angesprochen wurden. Es ist nur so, dass wir unsere Unabhängigkeit bevorzugen.“ — Ich, Brett Dunst, VP of Communications

Welche Vorteile Hat Ein Unabhängiges Webhosting-Unternehmen?

Was ist der Lieblingsberuf einer Spinne?

Web-Designer.

^Einer der weniger bekannten Vorteile eines unabhängigen Hosts ist die Freiheit, zu jeder Zeit solche kitschigen Vaterwitze machen zu können!

Aber genug von uns. Hier sind einige Vorteile für Verbraucher, wenn sie mit einem wirklich unabhängigen Webhosting-Unternehmen wie DreamHost zusammenarbeiten.

Kontinuierlicher Service 

Hast Du jemals erlebt, dass Deine Hypothek verkauft wurde? Dieses System schneller und scheinbar endloser Übernahmen ist auch im Hosting-Bereich weit verbreitet. 

Und es kann störend für dein Geschäft sein. 

Wenn eine Hosting-Firma übernommen wird, kann Deine Website auf eine völlig neue Plattform migriert werden. Das bedeutet, dass Einstellungen möglicherweise nicht mehr so funktionieren wie früher und die Leistungsstandards sich über Nacht ändern können.

Hier ist ein Beispiel dafür, wie sich wiederholte Übernahmen auf Kunden auswirken können: Was als stabiles Hosting-Erlebnis begann, verwandelt sich in eine Reihe von Serviceunterbrechungen.

Mit einem Webhost, der sich der Unabhängigkeit verschrieben hat, existiert dieses Problem einfach nicht. 

Wenn Du Dich bei einem Website-Hosting-Unternehmen anmeldest, das stolz auf seine Unabhängigkeit ist, meldest Du Dich für Stabilität und Beständigkeit an, ohne Dich jemals darum kümmern zu müssen, was hinter den Kulissen in einem Investorentreffen passiert.

Kundenorientierte Entscheidungsfindung  

Unabhängige Hosting-Unternehmen haben die Freiheit, ihren eigenen Weg zu gehen. 

Entscheidungen werden basierend darauf getroffen, was langfristig das Beste für ihre Kunden ist, und nicht nur, was den Gewinnbericht des nächsten Quartals steigern wird. Dieser Fokus ermöglicht es ihnen, in nachhaltige Verbesserungen, besseren Support und durchdachte Richtlinien zu investieren, die Menschen in den Vordergrund stellen.

Wenn Dein Host nicht gegenüber Aktionären verantwortlich ist, kann er gegenüber Dir verantwortlich sein.

Vorhersehbare Preise  

Offensichtlich mag niemand Überraschungsgebühren, Zusatzverkäufe oder Preiserhöhungen bei Verlängerungen. Leider ist das jedoch zur Norm für viele von Investoren unterstützte Technologieunternehmen geworden, einschließlich Hosting-Anbietern. 

Weil sie nicht unter Druck stehen, bei jeder Gelegenheit aggressive Gewinnziele zu erreichen, können unabhängige Webhosts sich auf transparente, faire Preise konzentrieren, die dem gebotenen Wert entsprechen. 

Diese Ruhe ist praktisch unbezahlbar.

Innovation Als Priorität

In einem Unternehmensumfeld gibt es Ebenen von Entscheidungsträgern, Ausschüssen und Genehmigungsketten, die selbst die einfachsten Aktualisierungen beeinflussen können.

Unabhängige Hosts sind andererseits viel näher am Dienst und seinen Nutzern.

Das befähigt unabhängige Hosts dazu, innovativer zu sein, indem sie Funktionen einführen, die sie anbieten möchten und die ihre Nutzer tatsächlich interessieren.

Wenn es weniger Bürokratie zu bewältigen gibt, haben Kreativität und Verbesserung Freiraum zum Fließen. 

Support, Der Weiß, Wovon Du Sprichst

Eine der größten Frustrationen bei kommerzialisierten Hosting-Unternehmen ist der unpersönliche, ausgelagerte Support.

Insbesondere für weniger technikaffine Personen, die nur ein wenig Hilfe benötigen, um ihre Websites schnell, funktional und sicher zu halten.

Es ist leicht, sich selbst dabei zu finden, wie man mit einem Chatbot oder einem externen Agenten spricht, der niemals vollständig dein Setup verstehen oder dein Problem wirklich lösen wird.

Unabhängige Hosts behalten den Support normalerweise intern, sodass Du immer mit jemandem aus einem kleinen Team von echten Experten sprichst, die die Plattform in- und auswendig kennen.

Bei DreamHost arbeitet zum Beispiel jedes Mitglied des Support-Teams tatsächlich für uns, nicht für ein externes Callcenter. Das macht einen großen Unterschied, wenn Du schnelle und kompetente Hilfe benötigst.

💡Bonus: Überraschend-Stabile Betriebszeit 

Hier ist ein lustiger Vorteil, den Du vielleicht nicht erwartest: unabhängige Webhosts halten Deine Website online, selbst wenn die „großen“ ausfallen. 

Wenn große Anbieter Ausfälle erleben, können große Teile des Webs ausfallen. Aber Unabhängige, die ihre eigene Infrastruktur betreiben, sind nicht von diesen Ausfällen betroffen.

Natürlich bedeutet dies nicht, dass unabhängige Hosts magisch gegen Ausfallzeiten immun sind, aber es bedeutet dass deine Webseite möglicherweise in Betrieb bleibt, während andere nicht verfügbar sind, was deine Besucher erfreut, während der Rest des Internets in Hektik gerät.

Die Harte Wahrheit: Nachteile Der Wahl Eines Unabhängigen Web-Hosting-Unternehmens 

Ohne die tiefen Taschen der großen Unternehmenshoster arbeiten unabhängige Anbieter natürlich anders.

Das ist nicht unbedingt etwas Schlechtes, aber es lohnt sich, die folgenden Kompromisse zu verstehen, bevor Du entscheidest, welcher Typ von Hosting für Dich richtig ist. 

Jeder Zug Muss Gemessen Werden

Für unabhängige Hosts hat jede Geschäftsentscheidung echtes Gewicht.

Es gibt kein Sicherheitsnetz in Millionenhöhe oder ein Gremium von Investoren, die bereit sind, zusätzliches Geld einzuschießen, wenn es schwierig wird. Große Konzerne oder zusammengefasste Hosting-Marken können es sich oft leisten, Risiken einzugehen und sich schnell erholen, wenn sie Fehler machen.

Aber unabhängige Hosts müssen sehr überlegt sein, welche Projekte sie verfolgen und welche Herausforderungen sie annehmen. Wenn Du das nächste Mal darüber nachdenkst, warum Dein kleines, unabhängiges Hosting-Unternehmen nicht so schnell die neueste Technologie übernimmt wie der internationale Großkonzern, der rund um die Uhr Werbung in sozialen Medien schaltet — das ist der Grund. 

Wachstum Ist Langsam Und Stetig

Unabhängige Hosting-Unternehmen können meistens nicht auf massive Werbekampagnen oder zahlreiche Übernahmen setzen, um zu wachsen. Das Geld ist normalerweise einfach nicht für solche Dinge vorhanden. 

Stattdessen müssen diese Unternehmen ihre Geschäfte und Kundenstämme auf die altmodische Art aufbauen: durch qualitativ hochwertigen Service. 

Für Kunden ist die gute Nachricht, dass dies bedeutet, dass dein Host wahrscheinlich mehr auf Zuverlässigkeit als auf das Gewinnen von Marktanteilen fokussiert ist! Das bedeutet jedoch auch, dass das Wachstum absichtlich langsamer erfolgt.

Warum sollte dieses Wachstumsmuster für Dich als Endnutzer wichtig sein? Aufgrund unseres nächsten Punktes… 

Volumenvorteile Sind Begrenzt 

Wirtschaftlichkeit der Skalierung bedeutet, dass ein Unternehmen mit seinem Wachstum in der Lage ist, Großhandelsabkommen zu nutzen und diese Einsparungen in Form von günstigeren Dienstleistungen an Dich weiterzugeben. 

Nun, unabhängige Webhosts, die nicht riesig wachsen, genießen normalerweise keine Mengenrabatte bei Infrastruktur, Hardware oder Werbung. Daher haben sie keinen Zugang zu Rabatten und können die Tiefstpreise größerer Konkurrenten weniger gut erreichen.

Obwohl es nicht das Günstigste ist, neigen unabhängige Hosts dazu, die Preise transparent und konsistent zu halten. Du könntest also etwas mehr im Voraus bezahlen, aber ist das wirklich so schlimm im Vergleich dazu, dass ein riesiger Host Dich in einen Fünfjahresvertrag einschließt, der nach dem ersten Monat plötzlich in die Höhe schießt? 

6 Schritte Zur Auswahl Des Besten Webhosts Für Die Aufgabe 

Also, passt ein riesiges Hosting oder ein kleineres Indie besser zu deinen Bedürfnissen (oder den Bedürfnissen deiner Kunden)?

Das folgende Framework wird dir helfen zu bewerten, welchen Ansatz du wählen solltest.

1. Bewerte Deine Prioritäten

Was ist am wichtigsten für Deine Website oder die Websites, die Du für Deine Kunden einrichtest? 

Dies sind einige der wichtigsten Überlegungen, die wir empfehlen zu durchlaufen, damit Du Deine Prioritäten setzen und entsprechend einen Host wählen kannst: 

• Betriebszeit: Kann irgendeine Ausfallzeit toleriert werden? Für die überwiegende Mehrheit der kleineren und sogar mittelgroßen Unternehmen ist die Antwort vernünftigerweise ja. Die meisten Hosts haben eine ziemlich zuverlässige Betriebszeit. Größere Hosts können einen geringen Vorteil bieten, aber es liegt an Dir zu entscheiden, ob das den Verzicht auf Kundenorientierung wert ist. 
• Supportqualität: Wirst Du jemals persönliche, fachkundige Hilfe benötigen, die Du tatsächlich einfach am Telefon erreichen kannst? Wenn das ein Ja ist, ist ein unabhängiger Anbieter sicherlich Deine beste Wahl.
• Preisgestaltung: Sind niedrige Kosten ein Muss, oder ist vorhersehbare, transparente Preisgestaltung wichtiger? Wenn der Preis Deine oberste Priorität ist, möchtest Du vielleicht bei den größeren Unternehmensanbietern herumshoppen. (Achte jedoch auf versteckte Gebühren!)
• Zuverlässigkeit: Ist es Dir wichtig, dass Dein Host auf langfristigen, stabilen Service fokussiert ist? Typischerweise sind unabhängig betriebene Hosting-Unternehmen, die nicht darauf aus sind, übernommen zu werden, dafür besser geeignet. 
• Innovation: Hey, wer liebt nicht spannende neue Funktionen? Obwohl Unternehmens- und investorengestützte Hosts möglicherweise mehr davon herausbringen können, sind unabhängige Webhosting-Unternehmen tatsächlich besser in der Lage, schnell heiß begehrte neue Funktionen herauszubringen, die ihre Nutzer wirklich wollen.

2. Bedenke Deine Skalierungs- Und Wachstumsbedürfnisse

Wenn deine Website relativ klein/mittelgroß bleibt und du keine massiven Verkehrsspitzen erwartest, kann ein unabhängiger Host alle benötigten Ressourcen mit mehr Aufmerksamkeit für dein Konto bieten.

Aber wenn Du hohen Traffic anstrebst oder Unternehmensfunktionen benötigst, könnte ein Firmenhost den Vorteil der Infrastruktur sowie die Mengenpreise bieten, die Du benötigst, um es Dir leisten zu können.

3. Vergleiche Support und Kundenerfahrung

Ist der Support intern oder extern? Wie schnell reagiert das Team? Verstehen sie deine Plattform und dein Geschäft?

Unabhängige Hosts bieten in der Regel persönlicheren, kompetenteren Support, da die Agenten direkt für das Unternehmen arbeiten. Korporatisierte Hosts haben möglicherweise größere Teams, jedoch weniger personalisierte Hilfe. Sie können schnell auf dich reagieren, aber das Lösen von Problemen jeglicher Komplexität kann letztendlich lange dauern. 

Nehmen wir an, Du bist technisch versiert, erstellst aber hauptsächlich Websites für kleinere Unternehmen, die diese anschließend selbst verwalten werden. In diesem Fall empfehlen wir Dir dringend, ein unabhängigeres Hosting-Unternehmen zu wählen und sie für den Erfolg vorzubereiten.

4. Betrachte Die Gesamten Lebensdauerkosten

Investorenfinanzierte Hosts sind oft günstiger im Voraus, aber achte auf versteckte Gebühren, Erhöhungen bei der Verlängerung oder aggressives Upselling.

Unabhängige Hosts sind oft etwas teurer, weil sie keine Skaleneffekte nutzen können. Daher sind sie in ihrer Preisgestaltung oft transparenter und konsistenter. So könntest Du mit der Zeit gleich viel oder sogar weniger bezahlen.

5. Innovation Und Flexibilität Prüfen

Unabhängige Hosts können sich schnell anpassen, von Benutzern gewünschte Funktionen implementieren und Flexibilität bewahren.

Und während sie in einigen Bereichen schnell innovieren können, priorisieren Konglomerate oder unternehmensbasierte Hosting-Unternehmen in der Regel Funktionen, die den größten Umsatz steigern, anstatt Deine spezifischen Bedürfnisse.

6. Teste, Bevor Du Dich Festlegst

Viele Hosts bieten Testzeiträume oder Geld-zurück-Garantien an. 

Egal, welchen Weg Du wählst, erwäge die Anmeldung für einen kurzfristigen Plan.

Warum? Du möchtest Dinge, die Du zuvor priorisiert hast, wie Betriebszeit, Support und benutzerorientierte Funktionen, wirklich ausprobieren, bevor Du Dich langfristig festlegst.

Es Ist Zeit, Deinen Webhost Auszuwählen

Unabhängiges Hosting, wie DreamHost, bietet langfristige Stabilität, Innovation und persönlichen Support.

Der Nachteil? Es gibt eigentlich keinen. Du wirst mit einem kleineren Unternehmen zusammenarbeiten, das genauso wie Du darauf ausgerichtet ist, online erfolgreich zu sein – und das Dir die Zeit und Aufmerksamkeit geben kann, die Du verdienst. Du erhältst Zugang zu einem vertrauenswürdigen Online-Partner, der den Weg bereits gegangen ist. 

Während Unternehmens- oder Aggregator-gestützte Hosts möglicherweise in der Lage sind, in Investorengelder einzutauchen, um Preise zu unterbieten, kann dies auf Kosten eines personalisierten, kundenorientierten Supports und der Entwicklung von Funktionen gehen. 

Letztendlich wird der richtige Host derjenige sein, der mit deinen Prioritäten oder denen der kleinen Unternehmen, für die du Websites erstellst oder verwaltetst, übereinstimmt. 

Häufig Gestellte Fragen: Unabhängige Web-Hosting-Unternehmen

Was macht genau einen unabhängigen Webhost aus?

Ein unabhängiger Webhost ist privatbesitzt und selbstgesteuert. Er betreibt seine eigene Infrastruktur, legt seine eigenen Richtlinien fest und ist kein Teil eines Unternehmenskonglomerats oder Aggregators.

Sind Unabhängige Web-Hosting-Unternehmen Teurer Als Konzernunternehmen?

Sie können etwas teurer sein als große, von Investoren unterstützte Hosts, hauptsächlich weil sie nicht von Großrabatten profitieren. Allerdings ist ihre Preisgestaltung transparent und konstant, ohne überraschende Gebühren. 

Warum Solltest Du Dich Für Ein Unabhängiges Webhosting-Unternehmen Statt Eines Größeren Konzernanbieters Entscheiden?

Wenn Du personalisierten Support, langfristige Stabilität, vorhersehbare Preise und kundenorientierte Innovationen schätzt, ist unabhängiges Hosting oft die bessere Wahl.

Wann macht ein Unternehmenshost oder Aggregator mehr Sinn als ein Unabhängiger?

Wenn Du massive Skalierbarkeit, niedrige Preise und ganz komfortabel mit standardisierter Unterstützung bist, könnte ein von einem Unternehmen oder einem Aggregator unterstütztes Hosting Deinen Bedürfnissen entsprechen.