A página de Serviços no seu site tem um objetivo: eliminar dúvidas e tornar o próximo passo óbvio.
OK, talvez sejam dois trabalhos, mas você entendeu a nossa ideia.
Sua página de Serviços é crucial.
Quando alguém chega nela, provavelmente já não está apenas navegando casualmente.
Estão prontos para agir.
O que significa que eles estarão mergulhando nos seus serviços — ou indo para um concorrente.
Uma página de Serviços bem elaborada antecipa as perguntas dos visitantes para eliminar atritos, comunica porque somos a escolha definitiva na sua indústria e guia as pessoas pelos passos para começar a trabalhar conosco.
Continue lendo para criar uma página de Serviços que realmente gere dinheiro.
Por Que Seu Negócio Precisa de Uma Página de Serviços
Quando alguém chega a uma página de Serviços, isso indica que estão suficientemente avançados em sua jornada de usuário a ponto de terem a intenção de fazer uma compra, assim que encontrarem a opção certa.
Por causa disso, uma página de Serviços é um ponto crítico no qual os visitantes decidem se tornar clientes ou permanecer apenas navegadores casuais.
É importante dedicar tempo e esforço para projetá-lo de modo a atrair e converter exatamente o tipo de clientela que desejas atender.
Como Montar uma Página de Serviços Matadora
Não sabe por onde começar a aprimorar a página de Serviços? Pense nos seguintes fatores para criar uma página de Serviços sólida que gere clareza, credibilidade e ação no site da sua pequena empresa.
Comece Com Uma Proposta de Valor Clara
O início da sua página de Serviços deve explicar imediatamente o que você faz e por que alguém deveria escolher você para fazer isso por eles.
Os visitantes formam opiniões sobre sites em segundos, então seu primeiro título deve comunicar valor instantaneamente.
Um título forte geralmente inclui três elementos:
- O serviço que você presta.
- O público que você ajuda.
- O resultado que você entrega.
Então, embora “Serviços Profissionais de Marketing” possa ser verdade, um título muito mais poderoso e claro para colocar no topo da sua página de Serviços seria: “Estratégias de Marketing Baseadas em Dados que Ajudam Pequenas Empresas a Gerar Mais Leads Qualificados.”
O último explica tanto o serviço quanto o resultado.
Abaixo desta introdução forte, insira um pequeno parágrafo de apoio que explica o que torna seu negócio diferente. Destaque fatores impactantes, como seus anos de experiência, especialização específica e os resultados que você entregou para os clientes.
Por exemplo, uma empresa de paisagismo poderia escrever: “Desde 2012, ajudamos proprietários em Denver a transformar seus espaços externos com design de paisagem sustentável e instalação especializada.”
Esta seção inicial precisa funcionar como seu gancho. Se os visitantes entenderem imediatamente o valor que você oferece, é muito mais provável que continuem lendo.
Mergulhe Nos Seus Serviços
Assim que os visitantes compreenderem seu valor, o próximo passo é apresentar claramente os serviços que você oferece.
Muitas empresas cometem o erro de escrever longos parágrafos descrevendo cada coisa que fazem.
E, avassalador para visitantes que desejam escanear a página para encontrar conteúdo relevante para eles.
- Divida seus serviços em seções claras com títulos descritivos.
- Cada seção deve conter uma breve descrição explicando o que o serviço inclui, para quem é destinado, os resultados que os clientes podem esperar e quaisquer outros detalhes únicos.
Descubra Seus Processos
Um dos maiores motivos pelos quais as pessoas hesitam em contratar prestadores de serviços é simplesmente a falta de clareza.
Como seria trabalhar com eles? Será lento ou rápido? Eles precisarão da minha colaboração, ou estarei fora do circuito?
Adicionar alguns detalhes sobre como você trabalha com seus serviços principais pode reduzir a incerteza e aumentar a confiança.
Integrar Sinais de Confiança
A confiança é essencial para negócios de serviços porque os clientes correm um risco toda vez que enviam dinheiro para alguém na internet, site sem ser visto.
É teu trabalho equipar o teu site de uma forma que os faça acreditar que podes cumprir o que prometes.
Uma ótima maneira de fazer isso é incorporando o que é conhecido como prova social, que vem na forma de depoimentos, logotipos de clientes, certificações do setor e mais.
Outro elemento persuasivo que você pode incluir na sua página de Serviços são exemplos de projetos concluídos. Estes são poderosos porque transformam promessas abstratas em resultados demonstrados. Em vez de dizer “Nós melhoramos o SEO”, você pode mostrar exatamente como fez isso.
Otimize a Página para Facilitar a Leitura
Mesmo o melhor conteúdo não funcionará se for difícil de ler.
Estas dicas de design tornarão a página de Serviços muito mais agradável:
- Use cabeçalhos e subtítulos claros para que os leitores possam escanear rapidamente a página.
- Divida o texto em parágrafos curtos em vez de grandes blocos.
- Deixe bastante espaço em branco para que o conteúdo pareça acessível.
- Utilize contraste para ajudar depoimentos e CTAs a se destacarem e capturar a atenção à medida que os visitantes rolam a página.
Então há o comprimento a considerar.
A melhor prática para as páginas de um site é mantê-las entre 200 e 1.000 palavras, dependendo, claro, do tópico e do propósito da página.
Comunique sua mensagem e os próximos passos claramente, mas evite sobrecarregar os leitores com detalhes intermináveis.
Inclua Elementos Visuais
Incluir elementos visuais na sua página de Serviços torna-a mais credível e envolvente.
Visuais marcantes podem incluir fotos da sua equipe, imagens de antes e depois dos projetos, capturas de tela de resultados ou painéis de controle, e gráficos que explicam o seu processo. Esses visuais não só tornam a página mais interessante, mas também ajudam os visitantes a entender melhor o que você oferece.
A chave é usar imagens autênticas em vez de fotos de estoque genéricas sempre que possível. Fotos reais do seu trabalho e da sua equipe ajudam a construir confiança e tornam seus serviços mais tangíveis para os clientes em potencial.
Detalhes de Preços
Não parece haver muita padronização em qualquer indústria sobre se você deve ou não compartilhar os preços na sua página de Serviços. A escolha é sua, mas acreditamos que incluir pelo menos algumas informações de preços é útil — e ajuda a estabelecer expectativas para que o tempo de ninguém seja desperdiçado.
Ser transparente sobre os preços constrói confiança e também ajuda a filtrar os leads que não podem pagar pelos seus serviços.
Há algumas abordagens que você pode tomar aqui:
- “A partir de” preços funcionam bem para serviços em pacotes: Por exemplo, indicando que os serviços de design de sites começam em $2,500. Faixas de preço são úteis para serviços que variam de acordo com o escopo, como um projeto típico de drywall variando de $3,000 a $10,000.
- Quando os serviços são altamente personalizados, pode ser necessário um método “Contate para um Orçamento”: Mas isso sempre deve ser acompanhado por um contexto explicando por que os preços são individualizados. Combinar isso com uma chamada à ação forte, como “Obtenha seu orçamento personalizado hoje,” pode reduzir a hesitação.
Adicionar uma Seção de Perguntas Frequentes
Somos grandes defensores do uso de seções de Perguntas Frequentes por dois motivos:
- Eles respondem proativamente às perguntas dos consumidores, construindo confiança e mantendo os visitantes no seu site.
- E eles também podem melhorar a visibilidade de pesquisa porque geralmente estão muito alinhados com as perguntas que as pessoas digitam nos motores de busca.
Se estiver interessado, aqui estão algumas perguntas a considerar responder na sua página de Serviços:
- Quanto custa o serviço?
- Quanto tempo leva o processo?
- Com quais indústrias vocês trabalham?
- Vocês oferecem garantias?
- Como começamos?
Aproveite os Serviços de SEO
A sua página de Serviços pode ter uma dupla função, pois também pode ajudar potenciais clientes a descobrir o seu negócio por meio de motores de busca.
- Inclua sua palavra-chave principal relacionada a serviços no título da página, título principal e subtítulos.
- Escreva uma descrição meta clara que resuma o que os visitantes podem esperar.
- Use links internos para conectar sua página de Serviços a postagens ou recursos relevantes do blog, o que ajuda tanto os usuários quanto os motores de busca.
Além disso, não tenha medo de preencher todos os detalhes que pedimos.
Uma página de Serviços mais extensa oferece bastante espaço para conteúdo otimizado para motores de busca e também permite que você inclua todos os elementos que descrevemos aqui sem deixar os visitantes com perguntas sem resposta.
Insira CTAs Que Reduzem Atrito
As chamadas para ação transformam interesse em ação, mas elas devem parecer intuitivas e de baixo risco.
As CTAs devem aparecer estrategicamente por toda a sua página de Serviços. Considere colocar uma no topo na seção de destaque, após conteúdos importantes como serviços ou depoimentos, e na parte inferior da página para garantir que um próximo passo esteja sempre visível.
A linguagem dos seus CTAs deve ser orientada para ação e específica sobre o que acontecerá a seguir. Por exemplo: “Agende uma Consulta Grátis”, “Obtenha seu Orçamento” ou “Inicie Seu Projeto Hoje”.
Você também pode reduzir a ansiedade com frases como “Nenhum cartão de crédito necessário” ou “Avaliação gratuita”, que incentivam o envolvimento sem muito compromisso.
Dito isso, evite sobrecarregar os usuários com muita linguagem e muitas escolhas. Mais de três CTAs principais em uma página podem começar a diminuir os retornos.
Transforme Interesse em Ação na Sua Página de Serviços
Quando você escreve uma página de Serviços que comunica claramente o que faz, quem ajuda e os resultados que entrega, torna mais fácil para os visitantes se verem trabalhando com você.
Utilizando nossa estrutura sugerida para desmembrar seus serviços, explicar seus processos e responder perguntas comuns. Em seguida, incorpore sinais de confiança, visuais autênticos e orientações de preços cuidadosas para instilar confiança. Conclua com CTAs fortes para oferecer aos visitantes um próximo passo claro.
A tua página de Serviços não deve ser um conteúdo passivo, por isso segue o nosso guia para torná-la um motor confiável de conversas e receitas.
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